101 Sherpa: 2023년 4월 호
위대한 팀, 제품, 서비스를 만들기 위한 클래스101의 여정
'월간 셰르파(Sherpa)'는 클래스101 사내 뉴스레터 101 Sherpa 중에서 월 단위로 중요도가 높은 실험과 소식들을 큐레이션 하여 발행하는 콘텐츠입니다. 월간 셰르파를 통해 클래스101이 어떻게 일하고 있는지, 어떻게 세상을 다채로운 색으로 칠해가고 있는지 그 여정을 널리 알리고자 이 프로젝트를 시작했습니다. 월간 셰르파는 매월 마지막 주 월요일에 브런치를 통해 만날 수 있습니다.
- 클래스101 컬쳐팀으로부터 -
셰르파(Sherpa, ཤར་བ)는 고산지대의 필수 동반자로 에베레스트를 오를 때에 길을 안내하는 역할을 말합니다. 클루들을 위한 뉴스레터가 무사히 에베레스트를 오를 수 있게 돕는 셰르파가 되길 바라며 101 Sherpa 프로젝트를 시작했습니다.
· 목차 ·
1. Breaking Changes
- [For Classmate] 수강환경! 세심하게 들여다보고 변화를 줘봤어요.
- [For Classmate] 구독 사용가이드 페이지 오픈했어요.
- [For Creator] 클래스 런칭 2.0 배포
2. 101 Lovers
- [Of Creator] Lovers(러버스) 영상 18화 누아 작가님
- [Of Creator] Lovers(러버스) 웹진 모아보기
- [Of Creator] 다시 보는 '우리 클원했어요.'
3. 클원 소식 (쫑긋)
- 1분기 워너 종료
- '크리에이터가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록', Creator Relations & Creator Communication Team 인터뷰
- 챌린지 소식
- 수지가 클원으로 작곡을 독학했대요!
- 101 NOW 라이브
- 내가 켜지는 시간 On air, 라이브 심리 상담소 오픈
- 101 College 훈련생을 모집해요
Breaking Changes
오픈소스에서 하위 버전과 호환되지 않는, 다시 말해 이전 버전들의 코드들이 동작하지 않는 버전 업이 있다는 걸 의미하는 용어입니다. 우리에게는 클원에 없던 위대한 기능들, 말 그대로 서비스의 변화무쌍함을 공유하는 곳이 바로 Breaking Changes이죠!
클래스101 클루들은 23년 4월에도 클래스메이트와 크리에이터분들을 위해 고군분투했는데요, 4월에는 어떤 기능들을 개선했는지 소개해 드릴게요.
[For Classmate] 수강환경! 세심하게 들여다보고 변화를 줘봤어요.
UX Insight팀에서 클래스메이트분들이 수강환경에서 겪는 불편함을 정리해주고 있는데요, 여기서 수집된 Insight들을 바탕으로 클래스101 수강환경을 개선했습니다.
먼저 커리큘럼 하이라이트입니다. 수강화면에서 클래스의 커리큘럼을 한눈에 볼 수 있는데요, 여기서 내가 듣고 있는 강의에 재생표시가 뜨지만, 쉽게 파악하기 어렵다는 목소리가 있었어요.
“내가 실시간으로 수강하고 있는 강의는 진한색으로 표시되어 있었으면 좋겠다. 현재 어떤 강의를 수강하고 있는지 명확하게 확인이 안돼서 강의 수강 시 헷갈린다”, “내가 듣고 있는 강의가 어떤건지 정확하게 색으로 표시되어 있으면 좋겠다. 내가 듣고 있는 챕터가 어디인지 확인이 어렵다.”
이제는 듣고 있는 강의가 Highlight된 색으로 표시되어 현재 듣고 있는 세부강의가 무엇인지, 그리고 커리큘럼 내에서 어디에 위치하는지 등을 쉽게 파악할 수 있게 되었어요.
다음은 재생시간 표기입니다. 기존에 웹 수강환경에서는 몇 분 몇 초가 재생 되었는지만 확인되고, 총 영상의 길이를 확인할 수는 없었는데요. “클래스 수강 환경에서 수강한 시간만 알 수 있고, 남은 시간을 알 수 없다는 점이 아쉬워요” 이제 영상의 길이를 함께 표기하여 클래스메이트분들이 남은 재생 시간을 한 눈에 확인할 수 있게 되었습니다.
세번째는 수강환경에서 바로 PDP(Product Detail Page, 클래스 소개 상세페이지)로 이동할 수 있게 된 변화입니다. 구독으로 전환되면서 클래스메이트들이 PDP페이지에서 쉽게 수강페이지로 넘어가는데요, 이때 수강 페이지에 진입한 분들이 PDP 내용을 확인/재확인하고 싶은 니즈가 있었습니다.
“클래스 동영상 보기 화면에서 클래스 소개 페이지(PDP)로 이동하는 경로가 없어 매우 불편함. 소강의를 1개만 보다가 뒤로가기 버튼 누르면 PDP로 갈수 있는데, 소강의를 여러개 보다가 뒤로가기 버튼 누르면 이전에 수강한 소강의로 계속 이동됨.”
실제 클루들도 직접 의견을 내어주셨었다고 하네요. 이제는 웹에서 수강하던 클래스메이트가 바로 PDP 및 카테고리 PLP(Product List Page)로 이동할 수 있게 되었습니다.
[For Classmate] 구독 사용가이드 페이지 오픈했어요.
서비스를 제공하는 사람의 입장에서는 너무나 당연하다고 생각하는 기능들이 생각보다 많은 사람들에게 당연하지 않을 수 있습니다. ‘클래스101’이라는 서비스를 혹은 ‘온라인 클래스 플랫폼’을 처음 이용해보는 사람들에게 서비스를 이용하는 방법을 친절하게 설명하는 온보딩 페이지를 오픈했습니다. 가이드 페이지에는 클래스101 사용방법 영상, 유용한 팁, 구독 후기 등의 내용이 담겨있습니다. 클래스101을 통해, 배우는 삶이 편안한 일상이 되길 바랍니다!
[For Creator] 클래스 런칭 2.0 배포
클래스 런칭 관리 기능 2.0이 배포되었습니다. 많은 것들이 가능해지게 되었는데 대표적인 부분을 살펴보면 아래와 같습니다.
런칭 예약 시스템을 도입해서 자동 시뮬레이션을 통해 런칭 에러를 예방할 수 있게 됐습니다.
런칭 에러 발생 시 원인 파악이 가능합니다.
구독용 기능이 추가되었으며, 글로벌로 통합 컨트롤이 가능합니다.
클루들의 사용성이 보다 간단해졌습니다.
지금까지는 나라별로 작업을 여러번 반복해야했는데, 앞으로는 몇 개 국가에 진출하든 상관없이 한 곳에서 클래스를 컨트롤할 수 있게 됩니다. 1개 클래스당 입력해야 하는 설정값 및 입력값을 대폭 줄여 1개 클래스당 만드는데 소요되는 시간이 줄어들어 매월 약 70시간의 오퍼레이션 시간을 절약할 수 있게 되었습니다. 유저 시나리오도 통일하여 예외 케이스 발생 경우의 수를 줄여 데이터 복잡성을 낮추고 확장성 있는 관리가 가능하게 되었습니다.
101 Lovers
사랑하는 일을 하며 사는 크리에이터와 클래스메이트의 이야기를 전합니다.
[Of Creator] Lovers(러버스) 영상 18화 누아 작가님
러버스는 ‘사랑하는 일’을 하며 살아가는 사람들을 소개합니다. 크리에이터 인터뷰 콘텐츠인 ‘러버스’ 18화가 나왔습니다. 나 답게 살기 위한 용기, 남에 대한 질투로 괴로울 때, 일이 맘처럼 되지 않아 불안할 때 등 현대인이라면 누구나 느낄 공감과 위로가 될 만한 이야기가 많이 담겨 있다고 하니 영상 함께 보는 건 어떨까요?
[Of Creator] Lovers(러버스) 웹진 모아보기
위에 소개해 드린 Lovers(러버스) 영상도 있지만, 웹진도 꾸준히 발행하고 있습니다. 저희 클루들도 Lovers에서 소개되는 크리에이터들의 이야기를 읽으면서, 한 번쯤 내가 정말 좋아하는 일은 무엇이고, 어떤 일을 할 때 가장 큰 행복을 느끼는지 생각해봅니다.
지금까지 벌써 EP. 6까지 발간되었는데 그동안 차곡차곡 쌓아왔던 러버스 웹진들을 모아볼 수 있는 페이지가 오픈 되었어요. 러버스 웹진 뿐만 아니라 다양한 영역에서 활약 중인 클래스101 앰버서더 인터뷰도 담겨있으니 크리에이터분들의 이야기가 궁금한 분들은 아래 링크를 클릭해 주세요!
☛ 101 Lovers(Creators) Interview
[Of Classmate] 다시 보는 ‘우리 클원했어요.’
누구나 할 수 있지만, 아무나 할 수 없는 직업! 라이브커머스 쇼호스트에서 살아남는 비법이 궁금하다구요? MZ 세대 집중 공략하는 라이브 커머스 비법을 소개합니다!
클원 소식 (쫑긋)
1분기 워너 종료
매분기별로 워너 크리에이터를 선정하는데요. 1분기 워너가 잘 종료되었어요. 프로필 사진 촬영, 인터뷰 진행, 경조사 지원, 크리에이터 행사 우선 선정 혜택, 워너 프로모션 추가정산 등 워너분들의 위한 혜택이 정말 다양했어요. 이번 워너로 선정된 크리에이터님들이 SNS에 많은 인증을 올려주시기도 했는데요! 앞으로 계속 워너 크리에이터님들과 함께 하게 될 여정을 기대해 주세요! :)
‘크리에이터가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록’,
Creator Relations & Creator Communication Team 인터뷰
크리에이터와 가장 가까운 곳에서, 클래스101과의 연결고리가 되어주는 크리에이터 릴레이션스팀 그리고 크리에이터 커뮤니케이션팀의 인터뷰가 발행되었습니다. 크리에이터분들이 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록 클래스101의 크리에이터 릴레이션스팀이 어떤 일을 하는지 소개합니다!
챌린지 소식
블로그 돈벌기 챌린지에 이어 이모티콘 챌린지도 성황리에 잘 마무리되었습니다. 4월에는 부업 챌린지도 시작했는데요. UX insight pipeline 1기 설문지 답안 중 클래스메이트들이 필요하다고 선택해준 클래스 유형이 챌린지였다고 하는데요. 그만큼 많은 클래스메이트분들이 함께 해준 챌린지~! 이번 부업 챌린지로도 많은 클메들이 다른 클메들과 동기부여 주고 받으며 배움을 이어나가면 좋겠습니다!
[Issue&Biz] 클래스101, 구독자들의 창업・부업 시작 응원 위해 총상금 1천만 원의 ‘부업 챌린지' 진행 ‘눈길’
그리고 이번 4월에는 스마트스토어 챌린지가 오픈되었어요. 챌린지를 성공한 전원에게 1천만원의 사업 지원금을 1/N로 나눠드리는데요, 스마트스토어 개설만 해도 챌린지 성공이라고 합니다. 스마트스토어 시작하고 싶었지만 망설이기만 했던 클래스메이트분들이 이 챌린지로 첫 시작을 잘 만들어 나갔으면 좋겠습니다.
수지가 클원으로 작곡을 독학했대요!
수지의 작곡 선생님은 그루비룸. 조현아의 목요일 밤 유튜브에서 수지가 클래스101로 작곡 독학했다고 밝혔는데요. 온라인에서도 많이 화제가 됐어요. 클래스101 인스타 스토리는 크리에이터인 그루비룸도 봤대요! 또 말레이시아어로 기계 번역된 클래스101의 댓글을 보고 영어로 트위터에서 바이럴을 독려하는 수지 팬도 있었다고 합니다. 클루들 모두 감동….!
101 NOW 라이브
101 Now는 빠른 변화 속에서 일하는 사람들에게 지금 가장 필요한 이야기를 전달하는 라이브인데요. 매월 하나의 테마를 선정하고, 매주 새로운 연사분의 콘텐츠를 제공하는데 벌써 4월 한달동안 2회의 라이브가 진행되었어요. 파일럿인 ‘1시간이면 충분해요 놀면서 배우는 AI’ 라이브와 ‘ChatGPT, AI 커뮤니케이션의 길 당신의 상상은 현실이 된다’ 라이브 모두 다들 재밌고 유용했다는 소식입니다. 다음 라이브도 많이 기대해 주세요.
101 NOW⎥위기를 기회로, AI로 만들어갈 미래
101 NOW⎥1시간이면 충분해요, AI와 놀면서 완성하는 나만의 캐릭터
내가 켜지는 시간 On air, 라이브 심리 상담소 오픈
몸 뿐만 아니라 마음을 돌보는 것도 매우 중요하죠? ‘나’ 자신에게 집중하고 공감해주는 시간을 선사해드리고자 클래스101에서 라이브 상담소를 오픈했어요. ‘당신이 옳다’ 저자이자 심리치유 전문가, 정신건강의학과 의사로 다양한 활동을 펼치고 있는 정혜신 작가님이 호스트가 되어, 클래스101 크리에이터 드로우앤드류, 시은맘, 이연, 슛뚜님의 고민과 마음에 대해 이야기를 나눕니다.
101 College 훈련생 모집합니다.
‘101 College’는 K-디지털 기초역량훈련으로 고용노동부가 청년•중장년 구직자와 재직자를 대상으로 디지털 기초역량을 강화하기 위해 지원하는 직업훈련 프로그램이에요. 국민내일배움카드가 있다면 교육비 90%를 지원하고 수료 시 본인 부담금 10%까지 환급 받을 수 있어요. 블렌더·언리얼 엔진·시네마 4D·스케치업·3D 모델링·3D 렌더링 등 메타버스 관련 총 11개 과정이 준비되어 있으니 많은 관심 부탁드립니다.
☛ 101 College와 함께 스킬업! 내일배움카드로 클래스101을 무료로 수강하세요.
101 Sherpa를 읽고 모두가 사랑하는 일을 하며 사는 세상을 함께 만들고 싶은 마음이 생겼다면 언제라도 연락을 주세요. 우리는 셰르파를 구독할 당신과 함께 세상을 더욱 다채롭게 색칠하고 싶습니다.
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