콘텐츠 마케팅에 중요한 건 무엇일까요?
'콘텐츠'일까?, 아니면 마케팅일까?
콘텐츠 마케팅은 고객의 관심과 신뢰를 얻기 위해 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포하는 전략입니다. 그런데 현실에서는 콘텐츠보다 마케팅에만 초점이 맞춰지는 경우를 자주 봅니다.
더 많은 클릭과 노출을 위해 예산을 쏟고, 다양한 채널을 활용해 데이터를 분석하죠. 하지만 그 과정에서 가장 중요한 '콘텐츠의 질'이 뒷전으로 밀려나곤 합니다.
저는 좋은 콘텐츠는 마케팅 없이도 사람들에게 자연스럽게 공유될 수 있는 힘이 있다고 믿습니다. 사람들은 진정성 있는 콘텐츠에 반응하고, 이를 스스로 주변에 소개하기 때문이죠.
그런데 왜 우리는 마케팅만을 강조하게 되었을까요?
마케팅이 중요한 역할을 한다는 것은 사실입니다. 하지만 콘텐츠가 없다면, 마케팅은 홍보할 대상조차 없는 셈입니다. 그래서 저는 이런 질문을 던지고 싶습니다.
"우리는 정말 무엇을 홍보하고 있는 걸까요? 마케팅 전략 자체인가요, 아니면 그 안에 담긴 콘텐츠인가요?"
흔히 '좋은 마케팅이 성공을 만든다'고 생각하지만, 그 밑바탕에는 항상 '좋은 콘텐츠'가 자리하고 있습니다. 사람들은 단순히 마케팅에 반응하는 것이 아니라, 그 마케팅이 전달하는 '내용'에 반응하죠. 아무리 노출이 많아도, 콘텐츠 자체가 공감을 불러일으키지 못하면 그 효과는 오래가지 않습니다.
그렇다면 '좋은 콘텐츠'란 무엇일까요?
단순히 화려한 디자인이나 최신 트렌드에 맞춘 내용만이 좋은 콘텐츠는 아닙니다. 여러 조건이 있겠지만, 저는 독자의 마음을 움직이고, 진정한 가치를 전달하는 것이 진짜 좋은 콘텐츠라고 생각합니다. 우리가 기억에 남는 콘텐츠는 그 자체로 하나의 경험이 되기 때문입니다. 아무리 훌륭한 마케팅이라도, 그 안에 담긴 콘텐츠가 부실하다면 아무런 의미가 없습니다. 그래서 저는 마케팅보다 콘텐츠의 본질적인 가치가 훨씬 더 중요하다고 믿습니다.
특히 온드미디어 콘텐츠는 단순한 정보 전달을 넘어서, 브랜드의 철학과 정체성을 담고 있습니다. 이를 통해 독자들은 단순한 광고나 홍보 이상의 깊이 있는 경험을 느끼게 되죠.
좋은 콘텐츠는 그 자체로 하나의 메시지이자 스토리가 됩니다. 이는 브랜드와 독자 간의 신뢰를 형성하고, 관계를 강화하는 중요한 요소로 작용합니다. 이 점에서 콘텐츠의 가치는 마케팅보다 훨씬 더 깊고 오래 지속됩니다.
또한, 좋은 콘텐츠는 시간이 지나도 그 가치를 잃지 않습니다. 일시적인 광고 효과는 금방 사라질 수 있지만, 진정한 가치를 담은 콘텐츠는 시간이 지나도 여전히 사람들의 마음 속에 남아 있습니다. 우리가 기억하는 오래된 광고나 글들이 바로 그런 예입니다. 이런 콘텐츠들은 단순한 트래픽을 넘어서, 브랜드의 긍정적인 이미지를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다.
결국, 우리는 마케팅 전략을 세울 때 '더 많은 노출'이 아닌 '더 좋은 콘텐츠'에 집중해야 합니다. 좋은 콘텐츠는 그 자체로도 충분한 마케팅 효과를 발휘할 수 있기 때문입니다.
특히 생성AI 시대가 오면서 이제 '콘텐츠는 AI가 만들고, 나머지는 마케팅이 해결해 줄 것이다'라고 믿는 경우가 많아졌습니다. 하지만 아무리 마케팅을 잘하더라도, 콘텐츠의 질이 떨어지면 소비자들은 이를 금방 알아차리고 브랜드에 대한 신뢰를 잃게 됩니다. 콘텐츠가 빈약하다면, 오히려 마케팅이 역효과를 낳을 수 있습니다. 그래서 우리는 '마케팅을 위한 마케팅'이 아닌, '콘텐츠를 중심에 둔 마케팅'을 지향해야 합니다.
앞으로의 콘텐츠 마케팅에서 더 중요한 것은 '좋은 콘텐츠'를 만드는 것입니다. 단어 하나하나를 고민하고, 문장을 다듬고, 제목을 고쳐 쓰는 정성이 뒷받침되어야 성공적인 콘텐츠 마케팅을 이룰 수 있습니다.
이제 다시 처음의 질문으로 돌아가 볼까요?
"콘텐츠 마케팅에서 중요한 건 '콘텐츠'일까요, 아니면 마케팅일까요?"
저에게 이 질문의 답은 분명합니다.
