살펴봄

by 전략팀 김부장

대화를 이끌어감에 있어 상대를 살펴본다는 것은 더없이 중요하다.


통념적으로 대화를 이끌어간다고 하면

먼저 말을 꺼내고, 주제를 전환하고, 많이 발화하는

먼저, 많이 말하는 모습을 떠올리지만 그렇지 않다.


대화의 주도는 오히려

상대가 나를 기다릴 때까지 말을 아끼고,

알맞지 않은 주제 전환에도 다시 돌아올 중력이 있고,

많지 않지만 기억에 남는 발화를 남기는 것에 있다.


비결은 그 자리에서 소위 권위를 가지는 것인데

독대할 때의 권위는 상대에 대한 살핌,

모임에서의 권위는 주제(또는 모임)에 대한 살핌에서 온다.


독대할 때 상대에 대해 많이 알고 나에 대해 많이 감춰졌는가? 그렇다면 기본적으로 나에게 권위가 있다.

모임에서 그 누구보다 모임의 주제에 대한 이해가 높은가? 그렇다면 모두 나의 입을 바라보며 기다릴 것이다.


대화를 이끄는 사람이 되고 싶다면,

먼저 상대를 살피고 주제를 깊이 이해하라.

어떤 상황에 처했는지, 무엇이 필요한지,

무엇을 바라고 있는지 자꾸 살펴보면 이해할 수 있다.


그리고는 기다려라.

모두가 나의 입이 열리기만 기다리는 때까지.

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