팔란티어 9화: 윤리의 경계를 걷는 기업

ICE 논란부터 구글 Project Maven까지

2019년 9월, 팔로알토.

팔란티어 본사 앞에 시위대가 모였다.

약 200명. 손에는 피켓.

"Stop separating families!"

"Tech for good, not for ICE!"

"No tech for deportation!"

구호를 외치며 행진했다.

놀라운 점은, 시위 주최자 중 일부가 팔란티어 직원들이었다는 것.

그들은 회사가 한 고객과 맺은 계약에 항의했다.

ICE (U.S. Immigration and Customs Enforcement)

미국 이민세관단속국

팔란티어는 ICE와 수년간, 수천만 달러 규모의 계약을 맺고 있었다.

그리고 2019년, 그것이 문제가 됐다.

ICE 계약의 시작

팔란티어와 ICE의 관계는 2014년부터 시작됐다.

당시 목적:

불법 이민이 아니라, 범죄 조직 단속이었다.

인신매매 조직

마약 밀수 조직

무기 밀매

아동 성착취

팔란티어 소프트웨어(Falcon)가 하는 일:

범죄 조직 네트워크 분석

불법 자금 흐름 추적

밀수 경로 파악

연관 인물 식별

2014~2016년, 논란은 없었다.

인신매매범을 잡는 건 누구나 찬성할 일이니까.

민주당도, 공화당도, 시민단체도.

하지만 2017년, 상황이 바뀌었다.

트럼프 행정부의 "Zero Tolerance"

2017년 1월, 도널드 트럼프가 대통령에 취임했다.

그의 핵심 공약 중 하나: 불법 이민 단속 강화

2018년 4월, 법무부는 "Zero Tolerance" 정책을 발표했다.

내용:

불법 입국자는 전원 기소.

부모는 구금, 자녀는 별도 시설로 분리.

이유:

불법 입국 억제. "가족과 함께 오면 분리될 것"이라는 메시지.

결과:

2018년 4~6월, 약 2,800명의 어린이가 부모와 강제 분리됐다.

최연소: 생후 4개월

평균 나이: 7~8세

기간: 몇 주~몇 달

2018년 6월, 언론이 보도했다.

철창 안에 갇힌 아이들 사진.

부모를 찾으며 우는 아이들 녹음.

담요 하나만 덮고 바닥에 누운 아이들 영상.

미국 사회가 충격에 빠졌다.

민주당, 공화당 일부, 종교 단체, 시민단체...

모두가 비난했다.

"이건 비인도적이다"

"아동 학대다"

"미국의 가치가 아니다"

팔란티어의 연루

2018년 말, 조사 보도가 나왔다.

"팔란티어가 ICE의 가족 분리 정책을 기술적으로 지원하고 있다"

팔란티어 소프트웨어가 쓰인 곳:

1. FALCON (데이터 분석 플랫폼)

불법 이민자 추적

체포 대상 식별

가족 관계 매핑

2. 통합 데이터베이스

ICE 내부 시스템 통합

국경순찰대 데이터 연결

지문, 사진, 이력 통합

팔란티어 소프트웨어가 직접 가족을 분리한 건 아니다.

하지만 ICE 요원들이 누구를 체포할지 결정하는 데 사용됐다.

시민단체들이 분노했다.

"팔란티어는 가족 분리의 공범이다"

직원들의 반발

2019년, 팔란티어 직원 약 200명이 공개서한을 보냈다.

제목: "We are Palantir employees and we demand change"

주요 내용:

"우리는 ICE 계약 취소를 요구합니다."

"우리 기술이 가족 분리에 쓰이는 걸 원하지 않습니다."

"이건 인권 침해입니다."

"우리는 이 회사에서 일하는 게 자랑스러웠습니다. 하지만 이제는 아닙니다."

서한에는 구체적 요구사항이 있었다:

ICE 계약 즉시 종료

향후 ICE와 계약 금지

독립적 윤리 위원회 설치

계약 체결 시 직원 의견 반영

실리콘밸리 전체가 주목했다.

같은 시기, 비슷한 일들이 일어나고 있었다:

구글 (2018년):

직원 4,000명이 Project Maven 반대

구글이 계약 철회

아마존 (2018~2019년):

직원들이 안면인식 기술의 경찰 판매 반대

아마존이 일부 제한 조치

마이크로소프트 (2019년):

직원들이 미 육군 HoloLens 계약 반대

하지만 계약 유지

팔란티어는 어떻게 반응했을까?

카프의 답변

알렉스 카프는 직원들을 만났다.

2019년 10월, 전사 미팅.

그는 직원들 앞에서 1시간 넘게 말했다.

핵심 내용:

1. 법 집행은 필요하다

"미국은 법치 국가입니다. 국경이 있고, 법이 있습니다."

"ICE는 법을 집행하는 기관입니다."

"당신이 그 법에 동의하지 않아도, 법은 법입니다."

"법을 바꾸고 싶으면, 의회에 로비하세요. 선거에서 투표하세요."

"하지만 법 집행 기관을 돕는 건 우리의 권리이자 의무입니다."

2. 우리는 도구를 만들 뿐

"팔란티어는 가족을 분리하지 않습니다. 정책이 그렇게 합니다."

"우리 소프트웨어는 중립적입니다."

"칼을 만든 사람이 살인의 책임이 있습니까?"

"자동차를 만든 사람이 교통사고의 책임이 있습니까?"

3. 만약 우리가 안 하면?

"ICE는 다른 업체와 계약할 것입니다."

"그 업체는 우리보다 덜 윤리적일 수 있습니다."

"그럼 상황이 더 나빠집니다."

"적어도 우리는 오남용을 막는 안전장치를 넣습니다."

"로그를 남깁니다. 감사합니다."

4. 우리는 서방 편

"실리콘밸리는 위선적입니다."

"그들은 중국과 비즈니스 하면서, 미국 정부는 거부합니다."

"중국은 신장에서 100만 명을 수용소에 가뒀습니다."

"그런데 중국에 기술을 팝니까? 네."

"미국 이민 정책이 완벽합니까? 아닙니다."

"하지만 중국보단 낫습니다."

"저는 미국 편입니다. 팔란티어도 마찬가지입니다."

5. 동의하지 않으면 떠나도 된다

"이 회사는 강제가 아닙니다."

"당신의 양심과 맞지 않으면, 떠나도 됩니다."

"저는 당신을 존중합니다."

"하지만 ICE 계약은 취소하지 않겠습니다."

직원들의 선택

카프의 답변에 직원들은 갈렸다.