리스타트 51 - (82)
ALMM 프로그램
그래서 내가 합류하게 된 팀에는 총 일곱 명의 팀원들이 있었는데, 나를 포함한 다섯 명은 미국에 거주하고 있었지만, 또 한 멤버는 유럽에서, 그리고 나머지 한 멤버는 아시아에서 해당 과목을 수강했다. 그래서 이런 지역 시간 차이가 크게 나는 우리 팀이 회의를 해야 했을 때면, 서로의 시간대를 맞추기가 쉽지 않았다.
그래서 우리는 수업시간이 끝나고 난 후, 몇 분 정도 더 남아서 화상회의를 하는 것이 모두에게 도움이 된다고 생각해서 그렇게 회의시간을 정했고, 교수님으로부터 그렇게 해도 무방하다는 허락을 받고 우리의 팀 회의를 실행했다. 그리고 우리는 우리만의 채팅 도구와 온라인 기반의 자료 공유 홈페이지를 사용해서 수시로 소통하며, 우리 팀 멤버간의 시차와 근무 시간이 다른 장애물을 극복해나갔다.
우리가 정한 팀 프로젝트의 주제는, 우리가 만약 스타벅스의 브랜드 확장 개념에 부합할 만한 신규 제품을 만든다면 어떤 것일지에 관한 내용이었고, 그래서 우리는 우선 어떤 멤버가 어떤 주제에 대한 내용을 조사해야 하는지를 정했다. 그리고, 그에 맞는 조사를 해서 우리만의 자료 공유실에 올리면, 우리는 그것을 서로 읽고, 조언해주는 수순을 밟아서 우리 팀 프로젝트를 진행하기로 동의했다.
하지만 우리는 시간이 지날수록 우리가 맡은 일 이외에도 다른 멤버 일까지 자발적으로 돕기 시작했다. 다시 말해서 우리는 우리가 그렇게 하지 않아도 됨에도 불구하고, 서로의 분량이나 그 내용에 대해 조언을 해주는 것에 그치지 않고 아예 그 부분을 수정하고 난 후, 그 수정된 분량을 원래 작성한 멤버와 소통하며 더 나은 수정 방법은 없는지 검토하는 방식으로 우리의 프로젝트 작성 방식을 수정해나갔다. 그리고 이런 협동 작업 방식은 프로젝트가 끝날 무렵엔 각 멤버들이 자청해서 서로의 과제를 수정하는 것으로 발전했다.
