6.14.1. '배달의민족'에 제안-1
배달 오토바이의 교통법규 준수를 제안합니다.
날짜: 2020.09.19 15:44
받는사람: help@woowahan.com
'배달의민족'을 운영하시는 '(주)우아한형제들'님께,
운전을 하면서 코로나바이러스 사태가 시작된 이후로 더 많은 '배달의민족' 오토바이를 보고 있습니다. 어려운 시기에 배달문화가 코로나바이러스를 극복하기 위한 좋은 방법으로 생각되어 노고에 감사드리게 됩니다.
그런 와중에 교차로에서 신호를 기다리면서 '배달의민족' 오토바이가 신호와 상관없이 주행하는 것을 보며 여러 가지 생각을 하게 됩니다. '따뜻한 음식을, 따뜻한 상태로, 빠르게 고객에게 전달하고자 하는가 보다.'라고 생각할 수 도 있으나, 그보다 빠르게 드는 생각은 '그래도 교통법규는 지키면서 하여야 하지 않을까 ?' 하는 것입니다.
'배달의민족'에 한 가지 부탁드리고 싶은 것은 '좋은 일을 할 때에도 합리적이고 타당한 방법으로 하는 것'입니다. '공정무역'처럼 말입니다. 저는 교통법규를 위반하면서까지 배달의 신속함을 권장할 수는 없습니다. 저는 빠르게 오지 않아도, 배달된 음식이 따뜻하지 않아도, 교통법규를 제대로 지키며 배달되는 '배달의민족'의 음식을 기다릴 수 있습니다.
코로나바이러스와 같이 이전에 경험해보지 못 한 많은 일들이 벌어지는 새로운 시대를 살아가는 우리들은 모두 Pioneer입니다. 우리가 만들어가는 규칙들이 후대들의 기준이 될 것입니다. 우리부터 잘해야겠습니다. 좋은 것은 후대에 물려주고 나쁜 것은 정리하는 것이 현재를 살아가는 우리들의 책임이라고 생각합니다.
저는 '배달의민족'에서 시작된 오토바이의 교통법규 준수가 사회적으로 확산되기를 바랍니다. 모든 오토바이들이 교통법규를 준수하여, 운전자들과 보행자들이 교차로에서 보다 안전하게 운전하고 걷게 되기를 기원합니다. 그날이 오면 저는 교차로에서 교통신호를 기다리는 '배달의민족' 기사님께 고맙다고 인사하고 싶습니다.
새로운 사회를 이끌어가는 '배달의민족'이 좋은 사회문화를 창조하고 선도하는 기업으로 번창하기를 기원합니다.
이 인형 드림
추신: 선전 문구도 제안합니다. '우리가 어떤 민족입니까? 배달의 민족' --> '우리가 어떤 민족입니까? "(기존 문구에 삽입 표시를 하고) 교통법규를 준수하는" 배달의 민족'
추신: 메일 송부와 함께 저의 브런치에도 동시에 업로드 하였습니다.
보낸사람: "배달의민족" <noreply@woowahan.com>
날짜: 2020.09.20 13:58
안녕하세요. 우아한형제들입니다.
우아한형제들에 관심 가지고 좋은 제안 주셔서 감사합니다.
제안 주신 사안은 담당부서로 전달하여 면밀하게 검토를 진행할 예정입니다.
우아한형제들에 대한 깊은 관심에 다시 한번 감사드립니다.
우아한형제들 드림
제안에 대한 형식적인 답변이거나, 이메일 민원 담당자가 결정할 수 없는 문제이기에 당연히 담당부서에 전달하여 검토할 사항일 것이다. 면밀하게 검토를 진행하여 실행안을 만들 수 있기를 바란다.
나는 (주)우아한형제들에 깊은 관심이 있으니까 지속적으로 관찰하려고 한다.
보낸사람: "배달의민족" <noreply@woowahan.com>
날짜: 2020.09.24 18:04
배달의민족 고객센터
문의답변이 완료되었습니다.
안녕하세요. 우아한형제들입니다.
현재 자체적으로 전체 라이더 대상 교통 법규 및 안전 운행 준수를 위한 지속적인 공지와 온라인 교육을 진행하고 있으며, 이 부분은 보다 강화하여, 배달 수행 시 교통 법규를 준수하여 안전하게 배달하도록 더욱 노력하겠습니다.
제안 주신 내용은 내부적으로 검토하여 논의될 수 있도록 유관부서에 전달되었습니다.
저희 배민라이더스에 깊은 관심과 격려 감사드립니다.
우아한형제들 드림
흠. 현재 공지와 온라인 교육의 상황이 이 정도이면, 교육은 한참 더 강화하여야 할 듯 하다. '유관부서'에 전달되었다니 개선안이 언제 나오는지 깊은 관심으로 기다려보자.
