대리기사, 양아손 그리고 음주운전
대리기사의 음주운전 신고는 지극히 정당하다
"... 대리기사는 서비스종사자 아닌가요?..."
"... 선생님, 대리기사는 술취한 사람을 서비스해주는 사람이 아닙니다....손님을 안전하게 목적지까지 운행을 해주는 사람들입니다...."
사단법인 전국대리기사협회로 적잖은 상담전화들이 걸려옵니다. 동료기사들의 억울한 하소연 전화는 물론, 소비자들의 상담, 심지어는 대리운전 주문을 하는 전화도 매일매일 적잖이 걸려옵니다.
대리기사,양아손, 그리고 음주운전
화가 잔뜩 나서 걸려온 전화였습니다. 대리기사가 만취한 자신을 그대로 놔둔 채 음주운전을 유도한 후 신고해서 면허취소를 당해야하는 처지에 놓였다는 것입니다. 나중 블랙박스로 확인해보니, 차를 세운 채 내린 대리기사가 주변에 숨어서 자신이 차를 몰고가기를 기다렸다가 바로 경찰 신고를 했다며, 분을 참지 못합니다.
" 손님, 혹시 대리기사에게 요금은 주셨나요? "
" 글쎄..., 잔뜩 취해서... 잘 모르겠는데요.."
"협회라고해서 일방적으로 대리기사편을 들지는 않습니다. 하지만, 기사를 두번이나 불렀다가 두번 다 다툼이 있었다면서요? 대리기사를 불렀으면 요금을 주셔야 하는 거잖아요..."
"그렇다고 대리기사가 손님에게 함부로 하고 음주운전 하게해서 면허취소시키는 게 잘한 짓이요?"
듣고보니 딱합니다. 술취해서 진상짓한 손, 그렇다고 운행을 멈춘 채 보복을 한 대리기사, 어쨋건 불행한 사태입니다. 대리기사는 거의 대부분이 취객을 다루는 사람들이다 보니 폭행이나 폭언, 사고의 위험에 일상적으로 노출된 사람들입니다.
현장에서 손과 다툼이 있다보면 일방적으로 피해를 보는 것은 대리기사입니다. 힘들게 손과 만나 운행 하다 뺏긴 시간, 다툼하느라 뺏긴 시간이 아깝습니다. 요금 받기란 애초에 포기해야 합니다. 게다가 폭력사태도 적잖게 벌어집니다. 업체에서 이 사실을 알면 앞뒤 안가리고 대리기사 탓하며 배차제한을 걸기 일쑤입니다.
방치해야 하나 신고해야 하나
어떠한 법이나 제도도 없이 고된 노동과 형편 없는 수입, 대리업자들의 무도한 횡포에 고통 겪는 대리기사들이 처한 현실입니다. 일부 양아손의 진상 짓 앞에서도 어떤 해결방도도, 대책도 없이 일방적으로 피해를 봅니다.
대리기사가 달리던 차량을 멈추고 운행을 중지하는 경우는 대부분 진상 손님의 강요나 위협, 횡포로 인한 불가피한 긴급피난입니다.
그러다보니 분노한 대리기사의 보복행위가 벌어지곤 합니다. 약자가 취할 수단이 없는 현실이 강요하는 불행한 일탈입니다.
하지만 한편, 그 만취상태의 손이 음주운전하는 위험을 방치하는 것은 또다른 문제거리입니다. 그것이 복수심때문이건 상당한 염려때문이건, 신고를 하여 위험을 사전에 방지하는 순기능도 생각해야 합니다.
이분과의 '대화'가 이어집니다. 사실관계를 파악하랴, 한편으론 위로를 하고 한편으론 이해시키랴 분주한 전화통화는 끝날 줄 모릅니다. 듣다보니 정말 딱하긴 합니다.
돈 1-2만원 들여서 대리기사를 무슨 수행기사나 몸종처럼 취급하고 싶어하는 이분, 쓰잘 데 없는 호기에 스스로 자초한 처지이건만 알고보니 수행기사를 하면서 운전으로 밥먹고 사는 사람이군요. 아마 당한 만큼 만만한 대리기사에게 돌려주고 싶었던가 봅니다. 비슷한 처지에서 어설픈 갑질을 하다가 벌어진 일입니다.
하지만 어떤 이유에서건 면허취소를 당할 처지라 하니, 당장 생계가 망막해져 버렸습니다. 만취 중 진상짓한 것치곤 너무 가혹한 결과를 맞게되니 측은한 마음이 밀려옵니다.
함참 동안의 통화가 이어졌건만 결론은 없습니다. 분노로 시작된 전화가 다툼과 하소연, 언쟁과 이해 속에 끝나갑니다. 행정소송이라도 하고 싶다는 이분, 협회가 해줄 수 있는거라면 뭐건 도와드리고 싶습니다. 당장 다음달부터 운전을 못하게 되고 밥줄이 잘리게 될 처지라 하니, 탄원서라도 작성해서 도와드리고 싶습니다.
연말입니다. 일년 중 가장 많은 대리운전이 필요한 시기입니다.
대리기사와 주문고객, 이들의 운행길이 이해와 배려 속에 안전하고 편안한 동반길이 되면 좋겠습니다.
정말 좋은 일이 생겼으면 좋겠습니다.
