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by DSPACE Apr 24. 2024

UX 디자인의 핵심, 사용자 관점

하루 5분 UX - 조엘 마시 저자(글) · 김은지 번역

하루 5분 UX | UX/UI 디자인 실무를 위한 100가지 레슨

Lesson 3. 당신의 관점


간단한 내용 정리

UX디자이너라면, 자신보다 덜 아는 사람들을 위해 디자인하는 것은 우리의 목표이자 기본적으로 갖춰야 하는 자세라고 할 수 있습니다. 그것이 바로 UX디자인의 핵심입니다. 

UX 디자인의 핵심에 도달하는 과정에 첫 시작은 리서치, 사용자 조사, 데이터 연구 등을 통해 사용자의 입장에 대입되어 감정적으로 공감하는 것이 우선입니다.
그러다 보면, 자연스럽게 우리는 디자인을 하는 과정에 사용자의 입장에서 바라보며 디자인을 할 수 있습니다.

Designed By D.SPACE
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너 자신을 알라.

UIUX 디자이너인 우리들은 다음 2개의 문장들을 늘 상기하며 디자인을 진행해야 합니다.

1. 내가 원하는 것들은 사용자들에게 중요하지 않다.

2. 내가 알고 있는 것들은 사용자들에게 중요하지 않다.


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사용자가 원하는 것을 추구하라.

UX 디자인은 사용자 경험을 개선하는 것이 목적이며, 이를 위해서는 사용자와의 공감이 필요합니다.

사용자와의 공감은 사용자의 입장에서 생각하고, 그들의 문제를 이해하는 것입니다.

이를 위해서는 사용자와의 대화와 데이터 분석이 필요합니다.


사용자 조사를 통해 사용자와 공감하여 사용자에게 더욱 적합한 해결책을 제공하는 것이 필요합니다.


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자신보다 덜 아는 사람을 위해 디자인하라.

UX 디자인의 핵심은 자신보다 조금 덜 아는 사람들을 위해 디자인하는 것입니다.


사용자의 지식수준을 파악하고, 사용자의 이해를 돕기 위한 디자인 요소를 추가하며, 사용자의 행동 패턴을 고려한 디자인을 제공하고, 사용자의 피드백을 반영하여 디자인을 개선하는 것이 필요합니다.


이를 통해 우리들은 사용자 경험을 개선하고, 제품이나 서비스의 사용성을 높일 수 있습니다.


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