'리더가 혼자서 할 수 있는 일은 하나도 없다'
리더에게 가장 중요한 것은 무엇일까? 리더가 성장하면 성장할 수록, 더 높은 직책으로 올라갈 수록, 더 많은 권한을 가질 수록 알게 되는 것은 '리더 혼자서 할 수 있는 것은 없다.'는 것입니다.
리더는 그 누구보다 높은 수준의 목표를 가지고 있습니다. 그리고 그 목표를 달성할 전략도 고민할 수 있죠. 그런데 실행은 누가 할까요? 바로 팀과 팀원들입니다. 만약 리더가 세상에 없는 목표와 전략을 찾았다 하더라도 팀과 팀원들이 제대로 실행하지 않는다면 그 목표는 달성되지 못합니다.
그럼 리더가 고민해야 할 부분은 무엇일까요? 바로 '사람' 입니다. 어떤 사람들이 우리 조직에서 함께 일할 수 있는 인재인지를 정의하고, 구분하고, 그들이 실행할 수 있는 환경을 구축하는 것이죠.
하지만, 시키는 것만 실행하는 것을 좋아할 A급 인재는 없습니다. 시키는 일만 하려고 하는 직원들이 우리 조직에 많다면 머지않아 무너질 테니까요. 그래서 A급 인재가 활개치고 다닐 수 있는 조직을 만드는 것이 중요합니다.
그럼 무엇이 필요할까요? 바로 A급 인재들이 좋아하는 문화와 환경입니다. 조직마다 다를 수 밖에 없겠지만, 제가 생각하는 리더가 고민해야 하는 문화가 몇가지 있습니다.
- 직원들이 더 높은 목표를 스스로 찾을 수 있는 문화
- 그 누구에게도 자신의 의견을 솔직하고 편하게 이야기할 수 있는 문화
- 자신의 의견에 귀 기울여 주는 리더십이 있는 문화
- 더 잘하고, 열심히 하려고 하는 직원들을 우대하는 문화
- 타성에 젖어 하던 대로 하는 직원들에게 명확한 메시지를 주는 문화
- 리더 또한 피드백을 받고, 더 나은 의견이 나왔을 때 수긍하는 문화
- 개인의 성장과 성공을 응원하는 문화
- 능력과 실력에 따라 기회와 보상이 주어지는 문화
리더가 구성원의 말에 귀 기울이는 것은 필요합니다. 하지만 모든 직원의 말을 듣고 반영하는 것은 바보같은 일이죠. 리더는 A급 인재의 말에 귀 기울여야 합니다. 타성에 젖은 구성원의 말을 걸러야만 더 나은 조직이 될 수 있습니다.
그게 리더가 고민해야 할 '인재 밀도' 입니다. 리더는 혼자서 성과를 만들어 내지 못하는 존재이기 때문입니다. 리더 주변에 누가 있나요? 그게 그 조직의 미래입니다.