한입리더십 _원온원, 리더와 팀원 모두가 주도하는 대화
원온원은 크게 2가지로 구분할 수 있습니다.
팀원이 주도하는 대화와 리더가 주도하는 대화이죠.
처음 원온원을 시작할 때 많은 기업들이 이 두가지의 원온원 중 한가지를 선택합니다.
B라는 기업은 팀원들에게 '원온원은 팀원이 리더와 나누고 싶은 대화를 나누는 것입니다. 주제를 팀원들이 정해서 매달 1번씩 리더와 대화를 나눌 수 있도록 준비해 주세요.' 라며 팀원들에게 원온원의 모든 주도권을 넘겨주죠.
C기업은 반대입니다. 팀장들에게 팀원의 성과를 관리하고 더 성과를 낼 수 있도록 원온원을 하라고 요청하죠. '원온원을 통해서 성과 평가를 하지 말고, 일하는 과정을 피드백해야 합니다.' 라고 말이죠.
그런데 원온원은 이 모든 것이 결합된 리더십이자 문화입니다. 즉, 팀원이 주도하기도 하고, 리더가 주도하기도 하는 대화라는 의미이죠.
A사는 그런 관점에서 원온원을 확산하기 위해 매뉴얼을 만들었습니다. 원온원 주기와 함께, 각 주기별로 리더가 주도하는 주제와 팀원이 주도하는 대화로 말이죠.
<회사에서 리더와 팀원 모두에게 공유한 월간 원온원 주제>
1월 (리더 주도)
전년 도 성과 평가 결과 공유
(목적 : 팀에서 가장 중요한 역할을 수행한 팀원 격려, 당해 년도 목표 및 성장에 대한 고민)
2월 (리더 주도)
회사, 팀, 개인 목표 수립
(목적 : 조직과 개인의 성과 목표 얼라인, 개인의 성장과 커리어 얼라인)
4,7,10월 (리더 주도)
분기 / 반기 성과 평가 중간 피드백
(목적 : 성과 진척도 확인 및 인정 칭찬, 피드백을 통한 동기부여)
3,5,6,8,9,11월 (팀원 주도)
상시 성과 관리 (개인 업무적 고민, 역량 및 성장 등)
12월 (팀장 주도)
연간 성과 평가 피드백
※ 7~9월 중 팀원의 다음 커리어를 위한 대화 (시기는 팀원이 선택)
원온원의 핵심은 '성장과 성공을 돕는' 것입니다. 그리고 이를 위해 '행동의 변화를 독려'하는 것이죠. 이때 핵심인 Meaningful Conversation 이라는 것입니다. 원온원 대화에 참여하는 리더와 팀원 모두에게 의미가 있어야 하죠.
원온원을 리더나, 팀원 한 사람이 주도하는 것이 아닌 함께 성장과 성공을 돕는 방법으로 한번 고민해 보셨으면 좋겠습니다. 재가 제안드리는 방법은
매주, 매월 진행하는 원온원은 팀원이 주도하며 과업, 고민, 커리어 등에 대해서 어떤 이야기든 해도 된다이며
분기와 반기, 그리고 연간으로 진행되는 평가와 피드백 주제는 리더가 주도하는 대화여야 한다는 것입니다.
가장 기본적으로 말이죠.
<출처 : 원온원, 개정판>
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