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계정을 잊어버리셨나요?

by 그로플 백종화 Jan 07. 2022

리더십 이야기 _ 1 ON 1 대화 모델

What Why How Bug Case

1 ON 1을 하는 목적의 핵심은 대화를 나누는 리더와 팀원의 ‘On the same page(동일한 관점)’를 이루는 것입니다.

이 말은 ‘동의하다’를 넘어서 ‘같은 목표를 바라보고 같은 방식으로 생각한다’라는 의미를 담고 있습니다. 한 기업의 리더가 구성원과의 대화에서 ‘○○○해보면 어떨까요?’라고 질문을 받았다면 이 대화는 How에 대한 이야기입니다. 그런데 How는 목적에 따라 달라진다는 것을 생각해보면 우리는 How 이전에 먼저 찾아야 할 두 가지 What, Why와 How 이후에 찾을 두 가지 Bug, Case를 연결해서 대화를 나눠야 합니다. 이 과정을 통해 리더와 팀원은 하고 있는 일에 대해 같은 방향성과 의미를 가질 수 있게 됩니다.

[별첨] 협업을 위한 1 ON 1 대화와 질문

1. What

: 이번 협업을 통해 기대하는 목적과 변화, 팀과 회사가 얻게 되는 이익, 고객이 얻게 되는 가치

2. Why

: 왜 이 협업을 해야 하는지, 이 협업을 하지 않으면 무슨 불이익이 생기는지 설명

- 회사와 팀 관점

- 협업하는 상대 관점

- 내 관점

3. How

: 목적을 달성하기 위해 어떤 방법으로 협업을 진행하려고 하는지 설명

- 내가 해야 할 일

- 협업하는 상대가 해야 할 일