한 입 리더십 _ 프로 스포츠 선수와 직장인의 차이
직장이 스포츠 팀이 될 수 없는 이유
(부제 : 스탯이 모두 오픈되어야 합니다)
"우리는 스포츠팀처럼 행동합니다. 모두가 최선을 다하길 원하고, 서로 더 나은 성과를 위해 돕습니다. 하지만 우리 팀에는 적합하지 않은 선수도 있을 수 있습니다." - Reed Hastings, Netflix CEO
직장을 프로스포츠 팀에 비유하는 경우가 많이 있습니다. 미국은 통하지만 한국은 통하지가 않죠. 이유는 무엇일까요?
1 정보가 오픈되지 않는다.
가장 중요한 부분은 '개인의 객관적인 역량(지식, 스킬, 태도와 TOOL 사용의 능숙도 등)과 그가 만들어 낸 결과물, 그리고 조직에 미친 성과의 크기와 난이도가 오픈되지 않는다는 것입니다. 구성원 개인은 언제나 자신의 일이 가장 힘들다고 생각합니다. 업무 시간 외에도 고민하고 노력하고 있다고 여기거든요. 하지만, 조직에서 중요한 것은 '조직의 결과에 어떤 기여를 했는가?' 입니다. 그리고 '조직의 성공에 어떤 기여를 할 수 있는가?' 이죠. 전자는 과거의 성과이고, 후자는 미래의 성과이죠.
프로 스포츠 선수의 경우는 '인터넷 검색'만 해도 개인의 역량을 알 수 있습니다. 처음 프로가 되었을 때부터 지금까지의 성적과 결과를 알 수 있죠. 그래서 그 선수가 개인의 이익만을 기대하는 선수인지, 팀을 위해서 헌신하는 선수인지를 알 수 있습니다.
또한 고참 선수들 중에는 후배들에게 자신의 기술과 스킬, 체력관리 노하우와 멘탈 관리, 그리고 동기부여를 채워주는 멘토들도 있습니다. 이들은 실력과 별개의 성과를 인정받죠. 그것은 동료와 후배들의 성장에 기여하고 있다는 것을 조직과 고객, 그리고 동료들이 인정하기 때문입니다.
그런데 직장인의 스탯은 오픈되지 않습니다. 왜 그럴까요? 경쟁이 심해지기 때문이라고 이야기하는 사람들도 있고, 노조에서 반대한다고 말하는 사람들도 있습니다. 하지만, 이제는 구성원 개개인의 역량과 그들이 현재 맡고 있는 과업의 난이도가 최손한은 오픈되어야 합니다. 그래야 구성원 중에 누가 조직에 기여하는 인원인지, 역량이 지속해서 성장하고 있는 인원인지를 알 수 있게 되거든요.
2 실력과 보상이 비례하지 않는다.
프로와 우리나라 직장인의 다른점은 같은 직장을 다니는 한 '연봉'이 낮아지지 않는다는 것입니다. 한 기업의 리더는 '팀원이 승진을 하면 4~5년은 쉬어가는 것 같습니다. 그리고 다음 승진 직전 1년만 열심히 하더라고요. 이게 문화가 되어 버렸어요.' 라고 말합니다. 제도의 문제이기도 하지만, 우리는 기대보다 못한 성과를 반복해서 내면서 연봉보다 못한 결과물을 만들어 내는 구성원에게 조차 연봉을 낮추지 못합니다.
이 구조는 법의 영향이죠. 그래서 아무리 탁월한 성과를 낸 구성원이 있다 하더라도 기본급을 올려주는 것이 힘들 수 밖에는 없습니다. 한번 올라간 기본급은 다시 내릴 수 없으니까요.
프로 스포츠 선수는 연봉이 2배 ~ 5배 까지 한번에 올라갑니다. 반대로 50% 심할 경우 90% 이상이 삭감되는 경우도 있습니다. 그의 과거 성과와 미래 기대하는 성과에 따라 말입니다. 그만큼 자신의 실력과 결과, 조직에 기여하기 위해 노력할 수 밖에는 없는 구조인 것이죠. 보상이 안전한 것만큼 우리의 실력은 뒷전으로 밀려나고 있는지도 모릅니다.
3 타 기업과 경쟁을 하기 어렵다.
마지막으로 같은 직무, 같은 산업, 그리고 같은 직종의 사람들과 비교를 할 수 없습니다. 우리가 비교하는 것은 인센티브, 연봉 그리고 복리후생이지 역량과 과업의 난이도 등의 실력을 비교하지는 않거든요.
하지만, 프로 스포츠 선수는 같은 포지션에 있는 타 팀의 선수와 우리 팀의 선수를 비교할 수 있습니다. 이 과정에서 더 잘하기 위해 최선을 다하죠. 매년 또는 매 경기 각 포지션별로 최고의 선수를 뽑는 이유도 그렇습니다. '누가 최고인가?' 라는 질문을 고객들이 하기 때문이죠.
프로스포츠 선수가 무조건 좋은가? 라고 할 때 '무조건 예스'라고 말하기는 어렵습니다. 프로 스포츠 종목에 따라 보상이 다르고, 인기도 다르죠. 또 프로선수의 경우 선수 생활을 할 수 있는 기간이 매우 짧습니다. 하지만, 직장 생활은 길죠. 1:1로 비교할 수 있는 구조가 아닌 산업인 것입니다.
하지만, 돈을 받고 자신의 지식과 기술을 제공한다는 것은 동일합니다. 그렇다면 내가 받는 돈 만큼은 결과를 만들어야 하고, 내가 받고 싶은 만큼 실력을 키워야 하는 것이죠. 또한 내 실력과 결과에 따라 동기부여를 스스로 할 수 있어야 합니다. 그게 프로인 것이죠.
한번은 고민해봐야 할 이슈인 것 같습니다.
나는 프로와 같이 일하고 있는가?
아니면 아마추어 같이 일하고 있는가?
라는 질문에 대한 답 말입니다.
#프로의의미
