한 입 리더십 _ 성장이 멈추는 직장인들
오프피스트 3번째 칼럼
피터의 법칙과 성장이 멈춘 직장인의 특징
부제 : 멈춰버린 성장을 극복하려면
이라는 주제로 조금 길게 기록해 봤습니다.
모든 사람은 성장이 멈추는 시간을 마주하게 됩니다.
그런데 공통적인 특징이 있더라고요.
1) 임원 승진과 성장의 정체
과거 비교적 변화 속도가 완만하던 시기의 대기업들을 돌이켜보면, 피터의 법칙이 임원 승진 단계에서 자주 나타나곤 했습니다. 오랜 기간 성공을 거듭하며 임원 자리까지 오른 관리자들 중 일부는 승진 이후 스스로 이미 충분히 성공했다고 여기고 자신의 방식이 맞다고 확신한 나머지, 더 이상 새로운 시도를 하지 않고 외부의 목소리에 귀를 닫는 모습을 보였습니다. 눈앞의 내부 업무 처리에만 몰두하면서 업계의 새로운 지식과 트렌드를 학습하는 데 소홀해진 것입니다. 과거에는 이러한 태도로도 한동안 조직을 이끌 수 있었을지 모르지만, 문제는 시간이 흐를수록 그들의 지식과 경험이 빠르게 낡아간다는 것입니다. 학습을 멈춘 리더는 전문성 발전이 정체되고 결국 어느 순간 시대에 뒤처지게 마련입니다. 실제로 변화 속도가 비교적 느렸던 예전에도, 자기계발을 멈춘 임원들은 몇 년 사이에 시장 변화에 대응하지 못해 한계를 드러내곤 했습니다. 현대 경영 전문가는 “배움을 멈추면 곧 리더로서의 영향력도 멈춘다”고까지 조언하는데, 이는 계속 학습하지 않으면 조직 내 위치만 높을 뿐 실질적인 리더십이나 성과 측면에서는 무능력한 상태, 즉 피터의 법칙이 말하는 지위에 머물게 될 수 있다는 뜻입니다.
2) 빠른 변화와 젊은 세대의 정체
한편 오늘날에는 기술과 시장의 변화 속도가 과거보다 훨씬 빨라지면서, 피터의 법칙이 나타나는 주기도 앞당겨지고 있습니다. 놀랍게도 젊은 세대에서도 이 법칙의 함정에 빠지는 사례가 자주 보입니다. 이유는 다름 아닌 ‘아는 것’(knowing)과 ‘해보는 것’(doing)의 격차가 커지고 있기 때문입니다. 디지털 정보환경 속에서 자란 밀레니얼 세대와 Z세대는 필요한 지식과 기술을 그 어느 세대보다 빠르게 습득할 수 있습니다. 이들은 각종 IT 도구와 온라인 자료를 통해 매우 똑똑하고 많이 아는 인재들로 성장하고 있습니다. 그런데 여기에는 함정이 하나 있습니다. 지식의 축적을 곧 성장이라고 착각하는 경우가 많다는 점입니다. 물론 많이 배우고 아는 것은 중요하지만, 비즈니스 세계에서 진정한 성장이라는 것은 그 지식을 활용하여 눈에 보이는 성과와 생산성의 향상으로 이어질 때 비로소 인정됩니다. 즉, 머리로만 아는 것과 실제 해내는 것 사이에는 큰 차이가 있으며, 이를 흔히 '노잉-두잉 갭(knowing-doing gap)'이라고 부릅니다. 젊은 직장인들 중 일부는 최신 지식을 빠르게 습득하는 데에서는 탁월하지만, 정작 그 지식을 활용해 새로운 프로젝트를 주도하거나 가시적인 결과물을 만들어내는 데에는 소극적인 모습을 보입니다. 예를 들어 새로운 업무 방식을 공부하고도 실제 업무에 적용하여 성과를 창출하는 실행 단계로 나아가지 못한다면, 결국 그 지식은 머릿속에 쌓인 채 개인의 성장으로 이어지지 못합니다. 이렇게 알기만 하고 행동으로 옮기지 않는 패턴이 반복되면, 경력 초반임에도 불구하고 빠르게 성장 정체에 봉착할 수 있습니다. 다시 말해, 젊은 세대가 지식 면에서는 뛰어나지만 그 지식을 통한 output을 충분히 내지 못할 때, 이들도 이른 시기에 피터의 법칙에 직면하게 되는 셈입니다.
3 성장을 지속하는 방법
그렇다면 어떻게 해야 피터의 법칙의 함정에서 벗어나 지속적인 성장을 이룰 수 있을까요?
이를 위해서는 고정마인드 셋을 버리고 성장 마인드 셋을 실천에 옮기는 노력이 필요합니다. 특히 아래 몇 가지 전략은 제가 제안드릴 수 있는 개인과 팀이 계속해서 배우고 발전하도록 도와주는 방법들입니다.
1) 의도적으로 어려운 새로운 목표에 도전하기
2) 일상에서 끊임없이 학습하기
3) 다른 분야의 사람들과 대화하고 피드백 구하기
4) 새로운 스킬과 도구 습득으로 업무 방식 혁신하기
5) 혼자 일하기보다 함께 일하며 협업 경험 쌓기
한번 고민해 보시면 좋겠습니다.
https://www.offpiste.ai/articles/피터의-법칙과-성장이-멈춘-직장인의-특징-473
