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by 그로플 백종화 Feb 13. 2022

리더십 _ 언제 팔로워의 행동 변화가 멈출까?

원온원에 대한 관심이 많아지는 것 같습니다. 

개별화 시대가 오고 있고, 그에 맞추기 위해서는 리더든, 팔로워든 '대화'는 필수로 장착해야 하는 역량이 되기 때문이죠. 


특히, 리더라면 더 많은 관심을 가지고, 불편하더라도 개별화에 맞는 리더십을 장착해야 하는 것 같고요. 


그런데 원온원을 잘하는 방법을 배우고, 훈련하는 것도 중요하지만 반드시 피해야 하는 행동을 하지 않는 것도 중요합니다. 

그 행동만 하지 않아도 '우리 팀장님이 변했어.' 라며 팔로워들의 생각에 ??을 달아줄 수 있을 만큼 절반 이상은 성공이니까요~ 


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언제 팀원의 행동이 변화하지 않을까요? 

아니 언제 팀원의 행동 변화가 멈추게 될까요? 


첫 번째로 리더가 원온원 대화 이후 자신의 노력과 변화를 알아차리지 못했을 때이고, 

두 번째로 리더가 원온 원 대화의 내용을 기억조차 하지 못할 때입니다. 


열심히 노력했는데 아무도 몰라주고, 나와 원온원 대화를 했던 리더 또한 그것을 눈 치채지 못하는데, 내가 더 노력해야 할 이유가 있을까요?


원온원 대화가 성공하기 위해서는 개선할 행동을 알려주는 피드백뿐만이 아니라, 

잘하고 있는 행동을 인정하고 칭찬해주는 Recognition, 

미래 목표를 달성할 수 있도록 Stop, Start, Continue를 계획하는 피드포워드 

그리고 행동의 변화를 관찰하며 팔로 업해주는 리더의 관심이 함께 녹아 있어야 합니다. 


22년 3월 3일에 출간 예정입니다 ^^ 

< 원온원 > 발췌

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