한입리더십_Position & Impact Leader

리더를 경험하지 않은 리더를 평가하는 것은 불가능합니다.

(부제 : Position Leader 말고, Impact Leader를 경험해야 합니다.)

Position Leader와 Impact Leader는 저만의 리더 구분법입니다.

직장에서는 직책을 가진 사람들이 있습니다. 팀장, 본부장, 임원, CEO 처럼 말이죠. 그들을 Position Leader라고 부릅니다.

그리고 Impact Leader 는 누군가에게 선한 영향력을 끼치는 사람들이죠. 여기서 선한 영향력이라는 말은 누군가의 성장, 성공, 몰입, 동기부여, 감정적 케어 등을 의미합니다.

Position Leader와 Impact Leader의 공통점은 '영향력' 입니다. Position Leader는 지위가 가진 파워로 영향력을 전하죠. 그들은 업무를 부여하고, 의사결정을 하고 평가를 합니다. 특히, 의사결정권이 가진 힘은 가장 강력한 힘이 됩니다. 베조스 또한 자신의 역할을 '회사에서 가장 중요한 의사결정 1가지를 하는 사람' 이라고 정의한 적이 있었거든요. 직책이 올라갈 수록 의사결정이 주는 영향력이 큰 것이죠.

Impact Leader가 주는 영향력은 소소합니다. 일을 하다가 해결되지 않는 고민과 장애물을 만났을 때 리더에게 찾아가면 그는 자신의 시간을 내어주며 함께 내 고민을 듣고 자신의 지식과 경험 또는 자신이 알고 있는 전문가들을 소개시켜 줍니다. 마음이 힘들 때 연락하는 리더도 있습니다. 그 리더는 내 이야기를 끝까지 듣고, 공감해주며 다독거려 주죠. 어떨때는 '쓸데없는 고민하지 말고 일단 자라' 라고 이야기를 해주기도 합니다. 고민이 너무 깊어져서 의미없는 고민을 하고 있을 때도 있으니까요. Impact Leader가 영향력을 전달하는 방법은 간단합니다. 자신을 필요로 하는 사람들에게 자신의 시간을 내어주며 그들이 필요로 하는 것을 줍니다. 그것은 자신이 가진 시간, 지식, 경험, 인정과 칭찬, 피드백, 인사이트, 네트워크, 감정 또는 커피와 식사가 될 때도 있더라고요.

최근 한 기업의 모든 리더들을 1ON1으로 만나게 되었습니다. CEO 부터 말입니다. 그리고 하나의 질문을 받게 되었죠. "리더십은 어떤 것 같으세요?"

제 대답은 간단합니다. "1ON1으로 그분들의 리더십을 판단하는 것은 불가능합니다. 리더십은 그분들에게 영향을 받는 구성원들이 이야기해야 하거든요. 그런데 제가 대화를 나누면서 느낀점은 리더분들이 자신의 역할을 모호하게 이해하고 있고, 각자 다르게 생각하고 있다는 부분이었어요. 특히, 자신을 구성원들의 성장과 성공을 돕고 회사의 성장을 위한 전략을 함께 고민하는 역할이 아니라 자신에게 주어진 일을 잘해야 하는 '전문가' 로서 정의하고 있는 분들이 계시더라고요. 그분들의 과거 경력을 보면 이해가 됩니다. Position Leader는 경험해봤지만, 그분들의 업에서는 Impact Leader를 찾아보기 쉽지 않거든요. 각자 도생이 그 업의 특징이고, 스스로 살아남는 사람들만 성장하는 업이라서요. 그 리더분들께는 '리더의 역할은 조직의 성과와 구성원의 성장과 성공을 연결하는 것' 이라는 명확한 정의가 있어야 하고, 그 방법을 학습하고 경험할 수 있는 기회가 주어져야 합니다. 그리고 나서 Impact Leader로서 역할을 수행할 수 있는지를 판단할 수 있습니다. 지금 그분들의 리더십을 판단하는 것은 태어날 때부터 가지고 있었던 재능적인 리더십을 판단한 것 밖에는 되지 않거든요. 저도 배우면서 지금의 리더십을 갖게 되었는 걸요."

리더십은 태어날 때부터 가지고 있었던 기질에서 시작합니다. 기질이 가치관과 가장 익숙한 행동으로 연결되기 때문이죠. 하지만, 자신의 역할을 이해하고 동의하는 리더들, 자신이 몰랐던 리더십의 다양한 지식과 스킬, 경험들을 학습하는 리더들은 자신의 의지로 리더십을 변화시키기도 합니다. 그때 리더십은 리더의 선택에 따라 달라지거든요.

그래서 저는 리더의 선택에 따라 리더십은 태어나기도 하고, 만들어 지기도 한다고 생각합니다. 내가 변화하지 않는다면 태어난 대로 리더십을 사용하고 있는 것이고, 내 리더십이 변화하고 있다면 내 의지로 역할, 리더십 학습과 변화 실행, 피드백이 작동하고 있는 것 뿐인거죠.

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