목표의 레벨을 낮춰야 할까요?
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목표 난이도가 구성원의 역량보다 높으면 역으로 동기가 떨어집니다.
목표의 난이도가 높을 경우 반드시 추가되어야 하는 부분은 1) 학습과 2) 피드백 입니다.
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첫번째 학습은 기존의 지식과 경험을 더 확장하는 방법이 좋습니다. 목표의 레벨이 올라갔다는 의미는 기존의 방식으로 일을 했을 때 달성할 수 없다는 것을 의미하고, 이는 바로 일하는 방식의 변화가 있어야 목표에 다가갈 수 있기 때문입니다.
그래서 내부 학습 뿐만이 아니라, 외부에서 받을 수 있는 학습의 기회를 제공해 보시면 좋습니다.
전문가를 만나거나 새로운 지식을 습득하는 것이죠.
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피드백에서 중요한 것은 결과와 과정을 구분해서 인정과 칭찬을 하는 것입니다.
기존과는 다르게 갖추게 된 역량과 지식, 그리고 노력을 인정 칭찬해 주시는 부분을 많이 표현하게 되면 결과에서의 부족한 부분의 일부를 과정에서의 성장과 인정, 칭찬으로 상쇄할 수 있게 됩니다.
물론 반복된 실패는 장기적으로 동기가 떨어지기 때문에 중간 중간 작은 성공들을 맛볼 수 있는 목표도 필요하고요.
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도전적인 목표는 실패할 가능성이 큽니다. 반대로 비슷한 목표는 달성할 가능성이 높죠.
한번 생각해 보세요. 1년 동안 반복해 보면 어떨까요? 비슷한 목표를 반복했을 때와 높은 목표를 반복했을 때
1년 후 누가 더 잘하게 될까요?
누가 더 많은 성장을 하게 될까요? ^^