모든 리더는 아니지만, 많은 성공한 리더가 1 ON 1을 합니다.
요즘 들어 1 ON 1 을 학습하는 기업과 리더들이 정말 많아지고 있습니다. 원온원 책만 봐도 처음 출간되었을 때 보다 1년 4개월이 지난 지금 더 많이 판매되고 있더라고요. (22년 3월에 출간되었는데, 이번에 7쇄에 들어간다고 하더라고요.)
1 ON 1을 하는 이유는 간단합니다. 회의에서 말하지 못하는 이야기를 나눌 수 있기 때문이죠.
1) ’90분 동안 일대일로 소통하여 팀원의 업무 퀄리티를 2주, 또는 80시간 이상 높일 수 있다.’ - 하이아웃풋 매니지먼트 2) ‘하루에 몇 번 나누는 짧은 대화로 1 ON 1 미팅을 대체할 수 없습니다. 모든 구성원들은 다른 니즈, 선호도, 경험 수준을 가지고 있고, 높은 성과를 내는 리더들은 이점을 잘 알고 있습니다.’ – 앤디 그로브
글로벌 기업의 이야기라고 생각할 수 있으시죠? 저와 함께 1 ON 1을 학습했던 많은 리더분들은 제게 이렇게 표현해 주시더라고요.
1) 대면으로 1 ON 1을 해보니, 업무에 관련 이야기를 하면 보다 솔직한 이야기를 많이 들을 수 있어서 좋았다.
2) 팀원 대부분은 1 ON 1 할 때 마음을 열어줬고, 나 포함 서로의 부족한 부분을 피드백 하며 나도 몰랐던 부분을 배울 수 있었다.
3) 팀원들의 애로사항을 청취하여 합리적이고 시급한 요청 사항을 즉시 해결 해 줄 수 있어서 도움이 되었다.
1 ON 1의 핵심은 정기적으로, 팀원의 이야기를 듣는 경청의 시간을 갖는 것입니다. 1 ON 1을 할 때 리더보다 팀원이 더 많은 이야기를 할 수 있어야 합니다.
그리고 나서 ‘탁월한 리더는 어떤 리더인가요? 그리고 구성원들이 함께 일하고 싶어하는 리더는 어떤 행동을 반복하고 있나요? ‘ 이 두가지 질문에 나만의 답을 정리해 보셨으면 좋겠습니다.