실패하는 리더의 첫 번째 행동은 ‘성공을 모두 리더 자신이 가져가는 것’입니다.
머릿속에 누군가가 떠오르시나요? 아니면 혹시 뜨끔한 팀장님 계실까요? 아쉬운 것은 성공을 독식하는 리더는 자신이 그런 행동을 하고 있다는 것을 거의 모른다는 것입니다. 그런데 리더가 혼자만 승진하는 길을 택하면 팀원들은 반응하기 시작합니다. 그 첫번째는 동기부여 상실, 즉 일에 대해 허망함을 느낀다는 것이죠. 이런 리더는 경영자의 모든 칭찬과 인정을 자신이 가져가고, 함께 수고한 팀원의 공을 회사에 알리지 않기도 합니다.
저도 이런 경험을 한 적이 있습니다. 승진을 한 임원이나 프로젝트에서 우수한 성적을 올린 리더가 소감 발표를 할 때 자신의 성과, 노력, 수고만 자랑하고 내려올 때인데요. 그럴 때마다 함께 고생했지만 각자의 성과는 마음에 묻은 팀원들의 표정이 기억납니다.
주로 ‘나는 정답을 알고 있다. 나는 가장 탁월하다’는 생각에 빠진 리더들이 성공을 독식하려 합니다. 자신은 완벽해서 잘못하는 일이 없고, 이미 모든 것을 알고 있어서 더 이상 배울 점도 없다고 생각하는 거죠. 그래서 우리 조직의 성공은 나로 인한 것이라고 판단합니다.
자신의 생각을 정답이라 여기기 때문에 다른 팀원의 아이디어를 무시하게 되고요. 이런 리더는 팀원이 누가 봐도 괜찮은 아이디어를 가져와도 자신의 것이 아니기에 그 아이디어가 채택되지 못하게 비판합니다. 심할 경우 팀원보다 자신이 더 뛰어난 사람이란 점을 보여주기 위해 무리하게 본인의 아이디어가 실행되도록 노력합니다. 이런 과정이 반복되면 리더의 생각과 그의 아이디어에 동의하는 팀원만 조직에 남게 됩니다.
이런 조직에 성장이 있을까요?