대표적인 SNS 마케팅 채널, 페이스북과 인스타그램은 각각의 계정을 연동하여 개별 광고, 게시물, 댓글 및 메시지 등을 한 번에 편하게 관리할 수 있다. (페이스북 - 인스타그램 계정 연동 시 할 수 있는 기능에 대해서 인스타그램 고객센터를 참고하자.) 때문에 2개 채널을 모두 운영하고 있는 마케터라면 초기에 계정을 연동해놓는 것이 좋다. 계정 연결은 페이스북과 인스타그램 양쪽에서 모두 가능하며 매우 쉽고 간단하게 3분 안에 설정이 가능하다. 오늘 콤마에서는 SNS 마케팅의 기본, 페이스북과 인스타그램 계정 연결 및 해제에 대해 알아보자.
페이스북 - 인스타그램 계정 연동하기 (+ 연결 해제)
★ 본격적으로 페이스북과 인스타그램 계정을 연동하기 전에 앞서 한 가지 체크해야 할 사항이 있다. 계정 연동을 위해서는 인스타그램 계정이 프로페셔널 계정이어야 한다. 연동하려는 계정이 개인 계정이라면 콤마의 지난 컨텐츠 [인스타그램 계정 운영자라면 꼭 알아야 할 기본 기능 4가지]에서 첫 번째로 소개한 <비즈니스(프로페셔널) 계정으로 전환하기>를 참고하길 바란다.
계정 전환이 완료되었다면 이제 간단하게 페이스북과 인스타그램 계정을 연동해 보자. ① 페이스북에서 연결하는 방법과 ② 인스타그램에서 연결하는 방법으로 순서대로 살펴보겠다.
페이스북에서 계정 연결하기
페이스북 페이지의 [설정(톱니바퀴 모양)] → [Instagram] → [계정 연결]
연결을 잘못했다면 연결을 진행했던 메뉴에서 손쉽게 연동 해제도 가능하다.
페이스북 페이지의 [설정(톱니바퀴 모양)] → [Instagram] → [연결 해제]
인스타그램에서 계정 연결하기
인스타그램의 본인 계정 페이지 내 상단 [햄버거 메뉴(☰)] → [설정] → [계정 센터] → [계정 센터 설정] → [계정 추가]
[햄버거 메뉴(☰)] → [설정] → [계정 센터] → 연결된 [계정 및 프로필] → [계정 센터에서 삭제] → [계속하기] → [*페이스북 계정 아이디* 삭제]
인스타그램 마케팅 솔루션
빅셜 <자주 묻는 질문>
인스타그램 계정을 연결할 수 없어요.
빅셜은 20년차 온라인 광고대행사, 엠포스에서 다년간의 인스타그램 계정 운영 경험을 바탕으로 만든, 실제 계정을 운영하는 마케터들을 위한 인스타그램 마케팅 솔루션이다. 인스타그램 계정을 운영해 본 마케터라면 인스타그램이 사실 그렇게 상세한 인사이트를 제공하고 있지는 않다는 것을 알 것이다. 빅셜은 이러한 마케터들의 고충을 덜어주기 위해 인사이트 히스토리를 쌓아 조금 더 상세한 계정 분석이 가능하도록 돕는다. 인스타그램 자체에서는 불가능한 게시물 예약 기능, 게시물 댓글 다운로드, 경쟁사 분석 등의 추가 기능도 제공한다. 무엇보다 이러한 모든 기능이 현재 무료로 제공되고 있다.
단, 빅셜은 오늘 앞서 알아본 방법을 통해 '페이스북과 연동된 인스타그램 계정을 추가'하여 이용할 수 있다. 빅셜에서 인스타그램 계정을 연결할 수 없다면 페이스북 - 인스타그램 계정 연결이 잘 되었는지 다음을 체크해 보자.
1. 연결하려는 인스타그램 계정이 프로페셔널(비즈니스) 계정인지 확인
연결하려는 계정이 개인 계정이라면 [인스타그램 계정 운영자라면 꼭 알아야 할 기본 기능 4가지]에서 첫 번째로 소개한 <비즈니스(프로페셔널) 계정으로 전환하기>을 통해 프로페셔널(비즈니스) 계정으로 전환한 후, 페이스북과 연결하자.
2. 페이스북 앱 권한 확인
페이스북 - 인스타그램 연동이 제대로 되었는데 불구하고, 접근 권한을 확인하라는 메시지가 뜨는 경우가 있다. 이런 경우에는 다음과 같이 해 보자.
① 빅셜에 연동되어 있는 [페이스북 로그인] → 우측 상단의 ▼ 표시 클릭 → [설정] 클릭 → 좌측 메뉴의 [앱 및 웹사이트] 클릭 → Pd pickdata 앱 선택하여 삭제 → 페이스북 로그아웃
② 빅셜 로그인 → 페이스북 연동 → 연동 시 [권한수정없이 그대로 확인] 클릭하여 로그인
페이스북 - 인스타그램 계정 연결 방법과 함께 인스타그램 마케팅 솔루션, 빅셜에서 인스타그램 계정 연결이 되지 않을 때의 방안에 대해 알아보았다. 다양한 기능을 무료로 제공하고 있는 빅셜을 만나보고 싶다면, 다음을 방문해 보길 바란다. 다음 컨텐츠에서는 빅셜 가입 가이드라인에 대해서도 좀 더 자세히 알아보도록 하겠다.