인스타그램 채널 관리를 효율적으로 하고 싶다면?
엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜
디지털 마케팅 그룹, 엠포스에서는 마케터들을 위한 다양한 마케팅 솔루션을 제공하고 있다. 지난 컨텐츠에서 소개해 드린 쇼핑광고 피드 관리 솔루션, '피드메이커'에 이어 오늘은 효율적인 인스타그램 계정 운영을 도와줄 솔루션를 소개하고자 한다.
인스타그램 계정을 운영하고 있는 마케터라면 인스타그램에서 제공하는 인사이트와 기능이 '살짝 아쉽다'라는 의견에 공감할 것이다. 최근 들어 제공되는 데이터가 많아지고 PC 예약 업로드 기능이 생기는 등 다양한 업데이트가 이뤄지고 있긴 하지만 상세한 데이터들을 분석하길 원한다면, 혹은 해시태그나 댓글 등을 놓치는 부분 없이 편리하게 관리하고 싶다면, 오늘 소개해 드리는 엠포스의 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜을 만나보자.
빅셜이 제공하는 대표 기능들
빅셜은 엠포스에서 피드메이커와 마찬가지로, 자사 마케터들, 특히 SNS 채널 운영을 실제로 담당하는 마케터들의 의견을 받아 실무에 꼭 필요한 기능들을 알차게 담은 솔루션이다. 다양한 기능이 있지만 실제로 업무에 빅셜을 활용하고 있는 실 사용자들이 진짜 자주 사용하는 대표 기능 몇 가지를 소개하도록 하겠다.
상세한 데이터 분석 + 로우데이터(Raw Data) 다운로드
이미지 출처 : 엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜인스타그램 비즈니스 계정이라면 [인사이트] 메뉴를 통해 팔로워 정보나 도달수 등 계정에 대한 기본 데이터들을 확인할 수 있는데, 빅셜에서는 인스타그램에서 제공되는 기본 인사이트는 물론, 데이터 변화 추이, 효율이 좋았던 게시물 등 조금 더 상세한 데이터 분석이 가능하다.
이미지 출처 : 엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜여기에 한 가지 더!
이런 누적 데이터들을 원하는 기간에 맞춰 엑셀 형태로 다운로드할 수 있는데, 이를 통해 채널 운영 보고서를 작성할 때 일일이 수기로 수치를 입력할 필요가 없고 더 정확한 데이터 분석을 할 수 있다.
효율적인 게시물 스케줄 및 해시태그 관리
이미지 출처 : 엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜인스타그램 컨텐츠 하나를 만드는데도 얼마나 많은 노력이 들어가던가. 그러니 이왕이면 가장 효과가 좋을 '요일'과 '시간대'에 게시물을 발행하고 싶은 것이 마케터의 솔직한 심정. 하지만 우리 팔로워들의 주요 활동 시간과 마케터들의 업무 시간이 겹치는 경우는 사실 거의 없다. 따라서 공략하는 시간대를 맞추려면 게시물 예약이 꼭 필요하다.
빅셜에서는 인스타그램이 제공하는 PC버전 게시물 발행은 물론, 싱글 이미지와 동영상 업로드 예약이 가능하다. 또 게시물 내용 입력 시에는 미리보기와 함께 글자수나 해시태그를 자동으로 카운트해준다. 해시태그 중복 사용도 바로 확인할 수 있다. 무엇보다 이렇게 예약한 게시물들을 캘린더 단위로 한눈에 확인할 수 있어 컨텐츠 관리가 매우 수월하다.
이미지 출처 : 엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜더불어 자주 쓰는 해시태그는 미리 빅셜의 [해시태그 관리]에서 등록해놓고 게시물을 업로드할 때 사용할 수도 있다는 점도 참고하시길 바란다.
편리한 댓글 관리에 추첨 기능까지
이미지 출처 : 엠포스 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜기업들이 인스타그램 공식 계정을 운영하는 이유 중 하나는 고객과의 원활한 소통이다. 그래서 댓글 관리는 인스타그램 계정 운영의 가장 기본적인 업무이지만 은근히 노력이 필요한 일이기도 하다. 하지만 빅셜과 함께라면 게시물이 많거나 팔로워가 많아도 한눈에 확인하고 답변하며 편리하게 댓글 관리가 가능하다.
또 인스타그램 댓글을 활용한 이벤트를 진행할 때, 빅셜의 댓글 관리 기능을 활용하면 게시물의 댓글 취합부터 당첨자 선정까지 한 번에 빠르게 처리할 수 있다. 이때 블랙리스트나 기존 이벤트 당첨자, 계정 담당자의 댓글 등은 자동으로 걸러낼 수 있어 매우 편리하다.
댓글 추첨 기능은 실제로 현재 빅셜을 이용하고 계시는 분들이 많이 사용하는 기능 TOP 3 중 하나이기도 하다.
엠포스의 인스타그램 채널 관리 솔루션, 빅셜을 소개해 드렸다. 오늘 소개해 드린 기능 외에도 블랙리스트 등의 유저 관리, 경쟁사 비교 분석 기능 등 알찬 기능들이 많다. 무엇보다 좋은 점은 이 알찬 기능들을 담은 빅셜을 현재 무료로 사용할 수 있다는 것! 인스타그램 채널을 더 효율적으로 조금 더 편하게 관리하고 싶다면 지금 빅셜을 만나보자!
