말보다 먼저 오는 감정

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1부. 관계는 ‘말의 거리’에서 무너진다

- 감정의 파도를 읽는 심리학

사람은 말로 싸우지만 사실 감정으로 부딪힌다.

대부분의 갈등은 언어의 문제가 아니라 감정의 거리 조절 실패에서 비롯된다.

‘그 말은 틀렸어’라고 반박하는 순간 상대는 논리보다 존재 자체가 부정당했다고 느낀다.

말보다 빠른 속도로 마음이 닫히는 이유다.

1부에서는 우리가 흔히 겪는 대화의 오해를 심리학의 관점에서 해부한다.

왜 논리로 설득해도 통하지 않는지, 왜 가까운 사람일수록 더 상처받는지, 왜 침묵이 때로는 폭력처럼 느껴지는지를 살펴본다.

핵심은 단순하다.

말은 정보를 전달하는 수단이 아니라 감정을 주고받는 통로라는 점이다.

상대의 마음이 안전하다고 느끼는 순간 언어는 비로소 닿는다.

‘심리적 안전감’을 지키는 것이 관계의 기술이며

첫걸음은 ‘감정의 파도를 읽는 능력’이다.