고객 정보 등록 및 관리
고객 분류 (개인, 기업, 이슬람 기관 등)
샤리아 규정 준수 여부 확인
고객 신원 확인 (KYC) 및 AML(자금 세탁 방지) 절차
무이자 계좌 (Current Account)
이슬람 투자 계좌 (Investment Account)
모라바하(Murabaha), 무다라바(Mudaraba), 무샤라카(Musharaka) 등 계약별 계좌 관리
자카트(Zakat) 계산 및 공제 기능
이슬람 규정에 따른 수익 분배 관리
이슬람 금융 규정에 따른 거래 승인
무이자 대출(카르드 하산, Qard Hasan) 처리
이슬람 규정에 따른 수익 공유 거래 처리
외환 거래 및 이슬람 규정 준수 확인
무라바하(Murabaha): 비용 플러스 마진 거래
이자라(Ijarah): 리스(임대) 기반 상품
무다라바(Mudaraba): 수익 공유 파트너십
무샤라카(Musharaka): 공동 투자 파트너십
수쿠크(Sukuk): 이슬람 채권 발행 및 관리
샤리아 위원회(Sharia Board)와의 연동
샤리아 감사(Sharia Audit) 기능
이슬람 금융 규정 위반 사항 모니터링
거래 및 상품의 샤리아 적합성 검토
신용 리스크 관리
시장 리스크 관리
운영 리스크 관리
샤리아 규정 준수 리스크 모니터링
샤리아 규정 준수 보고서 생성
재무 보고서 (이슬람 규정에 따른)
고객 활동 및 수익 분배 보고
감사 및 규제 당국 보고
이슬람 규정에 따른 지불 처리
자선 기부(Sadaqah) 및 자카트(Zakat) 지불 처리
국내 및 국제 결제 시스템 연동
모바일 뱅킹 및 인터넷 뱅킹
이슬람 규정에 따른 디지털 상품 제공
고객 지원 및 샤리아 규정 안내
사용자 권한 관리
데이터 보안 및 개인정보 보호
시스템 모니터링 및 유지보수
아래는 샤리아(이슬람) 뱅킹 원칙을 준수하는 코어뱅킹 시스템을 설계할 때 고려해야 할 주요 기능들을 계층적으로 분해한 예시입니다. 실제 구현 시 은행의 규모, 규정 환경, 비즈니스 모델 등에 따라 세부 기능과 구조가 달라질 수 있으므로 참고용으로 활용하시기 바랍니다.
고객 등록 및 식별: 신규 고객 등록, 고객 식별(KYC), 신원 확인(AML, CDD)
고객 프로파일 관리: 고객 유형(개인/기업/기관 등), 라이프사이클 관리, 위험 등급
샤리아 준수 정보: 고객의 이슬람 금융 준수 요구 사항, 특별 약정(자카트 대상, 수익 배분 협의 등)
계좌 개설/해지: 계좌 신청 및 승인 프로세스, 샤리아 준수 확인
계좌 유형 관리: 요구불 계좌, 저축 계좌, 투자 계좌(무다라바, 무샤라카 등)
계좌 원장(Ledger) 관리: 잔액 조회, 거래 내역 관리, 실시간 반영
상태 변경(휴면, 제한, 해지 등): 계좌 상태 변경, 고객 알림
카드 발급/관리: 직불카드, 선불카드, 체크카드 발급 및 관리
채널 연동: 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, ATM, 콜센터 등과 연계
와디아(Wadiah) 계좌: 은행에 안전보관 형식으로 맡기는 예금, 은행의 재량에 따른 보상(이익) 지급 가능
카르드(Qard) 계좌: 무이자 대출 형식 예금, 원금만 반환
무다라바(Mudarabah): 은행(운용자)과 고객(투자자)의 이익 공유, 손실은 투자자가 부담
무샤라카(Musharakah): 공동 출자 후 이익과 손실을 지분 비율에 따라 공유
무라바하(Murabaha) 관련 계좌: 상품 매매 시 원가 + 마진을 고객에게 고지 후 거래
이자라(Ijara): 리스(임대) 형식, 자산 소유권 이전 방식 고려
타카풀(Takaful): 이슬람 보험 운영(일반 뱅킹보다는 보험사와의 연계 필요)
상품 설계/등록: 샤리아 위원회 승인, 이율(이익율) 설정, 조건 등
상품 판매/중도해지: 상품 가입 프로세스, 중도 해지 시 조건(수수료, 위약금 등)
상품 변경/업데이트: 투자 환경 변화, 샤리아 규정 개정 등에 따른 상품 변경
계약 체결: 자산 매매(원가 + 마진), 고객 동의, 샤리아 심사
자산 매입 및 판매: 은행이 자산을 매입 후 고객에게 판매, 대금 회수 일정 관리
지급 스케줄 관리: 분할 상환 일정, 지체 시 대출 연체 이자 대신 ‘벌금’ 대신할 수 있는 장치 고려
투자 지분 관리: 은행이 투자자 또는 운용자가 되는 경우, 이익/손실 분배율 설정
프로젝트/비즈니스 평가: 투자 위험 평가, 내부 리스크 심사
공동 투자 관리: 은행과 고객이 공동 출자, 사업 경영 및 이익 분배
자본 회수: 사업 종료 또는 계약 만료 시 지분 정산
리스 계약 관리: 자산 소유권(은행)과 사용권(고객) 분리, 임대료 청구 관리
계약 종료: 만기 시 자산 소유권 이전 여부 결정
이익 배분 모델: 투자계좌 무다라바/무샤라카 등에서 발생하는 이익을 고객과 분배
계좌별 수익 정산: 계좌 잔액, 기간, 배분 비율 등에 따라 이익 계산
수수료 산정: 상품 운영 수수료, 서비스 수수료, 계좌 유지 수수료 등
연체 벌금(penalty) 관리: 샤리아에서는 연체시 “이자” 대신 기부금 형태 등으로 처리하는 경우가 많음
자카트 계산: 계좌 잔액, 보유 기간 등을 고려해 연간 혹은 특정 주기에 자카트 금액 산출
자카트 징수 및 지급: 고객 승인 후 해당 기관 또는 은행 지정 기부처로 송금
신용 리스크 평가: 고객의 신용도, 투자 적격 여부 심사
시장/유동성 리스크 관리: 자산·부채 관리, 금융상품 포트폴리오 모니터링
운영 리스크 관리: 내부 사기, 프로세스 오류 등 통제
샤리아 위원회 보고: 금융 상품, 거래 구조가 샤리아 규정에 맞는지 승인/감독
내부 감시/감사: 샤리아 원칙 위배 거래 여부 모니터링, 정기 감사
규정 업데이트: 중앙은행, 샤리아 표준기구(AAOIFI 등) 지침 반영
회계 전표 처리: 거래별, 상품별 분개 처리
일일 결산(Daily Close): 각 계좌/상품/부서별 일일 손익 계산 및 집계
대차대조표/손익계산서: IFRS/AAOIFI 기준에 따른 재무제표 산출
월말/분기/연말 결산: 회계 기간별 재무제표 작성, 샤리아 기반 처리 항목 반영
내부/외부 보고: 감독기관 보고서, 감사보고서, 샤리아 감사보고서 등
세무 관리: 각종 세금 신고 및 납부, 자카트 납부와의 연동
내부 이체/외부 송금: 지급결제망 연결, 국내/국제 송금 처리
자동이체/지급: 정기납부, 급여이체, 공과금 납부 등
환거래(RTGS/ACH/Swift 등) 연동: 결제 인프라와의 실시간/비실시간 연동
인터넷 뱅킹: 계좌 조회, 거래, 상품 가입, 샤리아 정보 제공
모바일 뱅킹: 스마트폰 앱, 알림/Push 기능, 바이오 인증 등
ATM/CD기 관리: 현금 입출금, 잔액 조회, 이체 서비스
감독 기관 보고: 중앙은행, 금융감독원, 이슬람 금융 관련 기구(AAOIFI 등) 보고 양식
샤리아 관련 보고: 상품별 샤리아 준수 현황, 이익/손실 분배 현황 보고
리스크 분석 보고서: 부실율, 손익률, 시장 변동성 등에 대한 분석
고객 분석: 상품 이용 현황, 캠페인 효과, 교차 판매(Cross-selling)
전략적 의사결정 지원: 시뮬레이션, 예측 모델링, KPI 모니터링
서버/네트워크 구성: 고가용성(HA), 재해복구(DR), 확장성(Scalability) 고려
데이터베이스(DB) 관리: 계좌/거래 데이터 무결성 보장, 암호화 등
접근 제어: 권한 부여 및 인증, 직원/사용자 계정 관리
트랜잭션 보안: 데이터 암호화, 전자 서명, 안전한 API 통신 등
침입 탐지/방지: 이상 거래 감지 시스템, DDoS 방어 체계
백업/복구: 정기 백업, 재해복구 시나리오 테스트
장애 모니터링 및 알림: 시스템 장애 실시간 감시, SLA 준수
신용평가 기관 연동: 고객 신용 정보 조회, 등급 산정
정부/규제기관 연동: 과세 정보, 자금세탁 방지(AML) 보고, 자동 자료 연계
제휴 서비스: 핀테크, 보험사, 투자회사 등과의 Open API 연동
옴니채널 고객 응대: 챗봇, 이메일, 전화, 대면상담 등 일관된 서비스
고객불만/분쟁조정: 상담 이력 관리, 분쟁 발생 시 중재 프로세스
업무 프로세스 엔진: 사내 업무 자동화, 심사 승인 프로세스 등의 워크플로우 엔진
RPA(Robotic Process Automation): 반복 업무 자동화
위와 같은 기능 분해도는 샤리아 뱅킹에서 요구되는 핵심 요구사항들을 전통 코어 뱅킹 시스템 구조에 반영하면서, 이슬람 금융의 독특한 규제(이자 금지, 리스크 공유, 자카트, 샤리아 감사 등)를 포함하고 있습니다.
계좌 및 고객 관리와 투자∙파이낸싱 기능은 이슬람 금융 특유의 상품 구조를 반영해야 하며,
샤리아 준수(Compliance), 리스크 관리, 수익 및 배당 관리에서 이슬람 뱅킹의 원칙을 지켜야 합니다.
회계 및 재무, 결제 및 채널 연동, 보고(Reporting) 기능에서는 기존 은행 시스템과 공통되는 부분이 많지만, 샤리아 감사와 자카트 등 특수 항목을 별도로 관리해야 합니다.
각 기능 모듈은 상호 연계되어 운영되며, 특히 샤리아 준수 모듈과 샤리아 위원회 보고가 전사적으로 통제 역할을 수행합니다. 실제 시스템 도입 시 은행 내부 규정, 현지/국제 이슬람 금융 가이드라인(AAOIFI, IFSB 등), 중앙은행 규정 등을 종합적으로 고려하여 상세 기능과 프로세스를 구성해야 합니다.