"우리가 우리의 집중력을 퇴화시키고, 복잡성과 미묘한 차이를 이해하는 능력을 퇴화시키고, 우리의 신념을 음모론적 사고로 퇴화시키면, 현재 전 세계의 가장 긴급한 문제들을 어떻게 해결할 수 있겠습니까?" (219)
[시스템이 집중력을 훼손하는 여섯 가지 방식]
1. 웹사이트와 앱들은 우리의 정신을 길들여 잦은 보상을 갈망하게 만들도록 설계한다.
2. 평소보다 전환을 더 자주 하게 만든다.
3. 우리를 '내침'하는 방법을 학습한다.
4. 알고리즘 작동 방식 때문에 우리를 더 자주 화나게 만든다.
5. 우리를 화나게 만드는 것에 대해, 우리가 타인의 분노에 둘러싸여 있다고 느끼게 만든다.
6. 사회 전체에 불을 지른다.
우리가 특정한 키워드로 영상을 검색하면 그와 관련된 영상들이 연달아 나오고, 결국엔 키워드와 반대되는 영상으로 귀결된다고 저자는 강조한다. 웹사이트나 앱을 통해 길들여진 우리의 정신은 즉각적인 보상이 주어지지 않으면 불만족으로 이어지고, 이것은 오랜 시간 축적되어 우울증이나 분노조절 장애, 폭력과 같은 부작용을 낳게 된다.
최근에 일어난 초등학생 폭행 사건만 봐도 우리가 얼마나 쉽게 집중력을 빼앗기고 있으며, 최소한의 인권조차 보장받지 못하는 환경에 놓여 있는지 알 수 있다. 도둑맞은 집중력은 더 이상 개인의 문제가 아니라, 사회 전체의 문제이며, 우리가 같이 해결해야 할 당면 과제이다.
