팀의 고연차 고연령 구성원 어떻게 리딩할 것인가?

-팀 내 나이많은 팀원 관리 방법

1. 그들의 경험을 존중하십시오.

얼마 전까지만 해도 업무 현장은 경험에 의해 관리되었습니다. 일반적으로 경험이 많을수록 더 높은 리더십 역할이 보장되기도 했습니다. 오늘날 디지털 문화와 혁신적인 프레임워크가 강조됨에 따라 젊은 세대가 새로운 관점과 기술에 정통한 속성을 가진 리더가 되기 시작했습니다.

당신이 현시대에 적응할 수 있는 기술을 통해 리더라는 타이틀을 얻었지만, 당신을 위해 일하는 나이 든 동료들의 경험을 존중하고 활용하는 것이 더욱 생산적입니다. 시간을 내어 대화를 만들고 그들의 현장에서의 경험에 대해 알아보십시오. 경험의 중요성을 무시하지 마십시오. 그들은 밀레니엄 리더십 스타일에 능숙하지 않을 수 있지만 생산적인 결과로 구체화할 수 있는 귀중한 지혜를 가지고 있습니다.

2.  존경과 공감을 실천하십시오.  

라이프스타일은 40대, 50대, 60대 연령에 따라 다를 가능성이 높습니다.  그들은 마땅히 공감받고 존경받아야 합니다. 어머니, 아버지 또는 귀하와 다른 직장 밖에서 단순히 존경받아야 할 의무가 있는 사람일 수 있습니다.  그들은 직장 생활과 바쁜 가정생활의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪을 수 있으며 때로는 우리가 아직 인생에 도달하지 못한 문제에 공감하지 않을 수도 있습니다. 그들의 상황을 인정하고 이러한 대화를 환영함으로써 공감을 실천하십시오. 리더로서 공감을 통해 직장에서 안전하다고 느낄 수 있는 문화를 구축하는 데 시간을 할애하십시오. 관심을 보이거나 일반적으로 이해한다는 것은 그들이 일하는 동안 당신에게 최선을 다하도록 동기를 부여할 것입니다. 이를 통해 장기적으로 효과적인 업무 관계를 맺을 수 있습니다. 결국 우리는 모두 서로 다른 상황에 있는 감정적인 인간입니다.

3. 승인이 아닌 피드백을 구하십시오.

궁극적으로 변화에 대한 결정은 팀장의 몫이며, 고연령 직원의 피드백을 구하는 것이 팀장의 선택을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다. 변화, 테스트 또는 새로운 아이디어가 이전에 시도되었을 가능성이 있습니다. 그렇다고 해서 다시 시도해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 그들에게 무엇을 다르게 하고 있는지 또는 현재 사항을 적용할 수 있는 상황이 어떻게 변화되었는지 설명해야 합니다.

업무 대화에 고연령 구성원을 포함시키면 다른 구성원들은 그들의 의견에 경청하게 되고 그의 경험과 관점이 가치 있다고 느끼게 될 것입니다. 그들은 당신이 고려하지 않았을 수 있는 통찰력을 제공할 수 있으므로 일의 성공 가능성을 높입니다. 또한 다른 팀 구성원과의 동의를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 고연령 직원으로부터 존경을 받으며 그들이 변화에 대해 긍정적으로 이야기하면 다른 사람들도 그것을 받아들일 수 있습니다.

4. 우정이 아닌 업무 관계를 구축하십시오.

고연령 고연차 팀원들과 친해지고 싶은 것은 자연스러운 일이지만 긍정적인 직업적 관계를 구축하는 것이 더 적절합니다. 나이가 더 많은 팀원들과 우정을 쌓는 것이 더 쉬울 수 있으므로 나이 많은 팀원에게 고립감을 느끼지 않도록 해야 합니다.

우호적인 업무 관계를 구축하기 위한 전략을 소개합니다.

전문 네트워킹 사이트, 소셜 미디어에서 고연령 구성원들을 연결하지 마십시오. 업무와 개인 생활 사이에 경계를 긋는 것은 직업적인 모습을 유지하는 데 필요합니다. 소셜 계정을 비공개로 설정하고 온라인의 자아를 보호하는 것을 목표로 하십시오.

업무에 대화를 적절하게 유지하십시오. 월요일 아침 미팅에서 팀원들에게 주말에 무엇을 했는지 물어보는 것은 허용되지만 지나치게 개인 정보를 공유하는 것은 피하세요.

나이에 대한 질문에 자신 있게 대답할 준비를 하십시오. 당신은 업계에서 리더십 기술과 깊이 있는 지식을 입증했기 때문에 리더가 되었있습니다 . 직장에서 나이에 대해 이야기하는 것이 무례하더라도 대화 중에 나오거나 대놓고 물어볼 수 있습니다. 나이를 밝히는 것이 싫다면 “나이보다 중요한 것은 이 팀을 이끄는 능력입니다.” 라고 자신에게 동기부여하십시오.

5. 수고를 칭찬으로 인정해 주십시오.

자신보다 나이가 많은 사람을 관리하는 또 다른 전략은 그들의 노력에 대해 칭찬하는 것입니다. 잘한 일에 대한 인정은 고령 직원을 포함하여 많은 직원이 원하는 것이며 인정의 부족은 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 한 설문조사에서 구직자의 31%는 직장에서 정기적인 인정을 받지 못했다고 말했습니다. 업무를 잘 수행한 직원을 인정하는 방법에는 구두 또는 이메일 방법이 있습니다.

6. 관계를 구축하여 존경을 얻을 수 있습니다.

팀 관리는 전문 경력에서 가장 보람 있는 경험으로 이어질 수 있습니다. 관리자로서 당신은 성공을 위한 당신의 비전을 실행하고 즉시 당신의 리드를 따를 수 있는 팀을 이끌 것으로 기대할 수 있습니다. 그러나 이것은 종종 관리직에 들어간 직후 존경을 기대하는 새로운 리더들에게 경각심을 불러일으키는 경우가 많습니다.

특히 나이가 많은 팀원과 강력한 관계를 구축하는 것은 리더로서 존경을 받는 데 필수적인 단계입니다.  당신의 교육이나 경력이 아니라 그들의 업무와 구체적으로 관련되어 있기 때문에 당신의 비전, 기술 및 방향에 더 관심을 가질 것입니다.

※ 다음은 고연령 구성원과 관계를 구축하는 몇 가지 간단한 방법입니다.  

정기적인 일대일 회의를 진행하십시오.

 더욱 적극적경청을 합니다

 대화기술을 사용하여 대화에서 그들의 핵심 정보를 기억하십시오.

성장을 위해 선별된 직원을 멘토링하도록 요청해 보십시오.

업무에 대한 고연령 직원의 기여도를 인정합니다.

기존 구성원과 동일하게 일관된 피드백을  제공하고 받으십시오. 끝.