상황적 리더십 모델의 네번째 리더십 스타일
"최고의 리더십 스타일은 무엇인가요?"
"상황에 따라 다릅니다. 현재 과업을 수행하는 사람이 가장 필요한 리더십 스타일을 보여주는 것이 최고의 리더십 스타일이지요"
상황적 리더십Situational Leadership® 에서는 Follower가 보여주는 특정 과업의 현재 성과(능력과 의지)를 기준으로, 리더가 일상적으로 4가지 리더십 스타일을 적절히 적용해야 한다고 말합니다. 4가지 리더십 스타일 중 마지막 네번째 S4 Delegation 리더십 스타일을 소개합니다.
S4 Delegation 리더십 스타일은 리더의 낮은 과업행동Task behaviors과 낮은 관계행동Relationship behaviors 조합의 접근 방식입니다. 과업에 대한 의사결정에 리더가 의도적으로 떨어져서 관여하지 않고 과업을 수행하는 팀원이 의사결정의 주도권을 갖고 숙련된 수행을 하도록 무대를 내어 주는 것입니다. 당연히 '팀원 주도follower driven' 의 접근법입니다.
S4 리더십스타일은 현재 특정 과정에 대해 높은 성과를 보이고 자신감과 동기도 충분한 팀원에게 효과적일 확률이 높습니다. S4 리더십 스타일을 보여주는 리더는 다음과 같은 행동을 보여줍니다.
과업을 위임합니다.
과업에 대한 큰 그림을 보여줍니다.
수행하는 팀원이 의사결정하도록 합니다.
비교적 느슨한 관리와 활동을 모니터링 합니다.
정기적으로 수행의 결과와 노력에 대해 인정합니다.
낮은 관계행동Low Relationship behavior이 관계행동을 전혀 하지 않는다는 뜻이 아니므로, 리더는 항상 주의 깊게 발전과 진보 그리고 잠재적 위험 등에 대해 관찰해야 합니다.
팀원이 필요한 경우 언제라도 반응을 보일 준비가 되어 있어야 합니다.
S4 위임 Delegation 리더십 스타일을 보여주는 리더의 행동은 monitoring, observing, empowering 등이 포함됩니다.
S4 스타일의 개념은 비교과 다른 스타일과 차이는 비교적 간단히 보입니다. 그러나 실제 상황에서 팀원의 상황을 구별하고 팀원에게 필요한 스타일을 적용할 지를 판단하는 것이 중요합니다. Situational Leadership® 상황적 리더십 모델은 이러한 상화에서 리더들이 사용할 효과적인 프레임워크를 제공합니다.