제주에서 용감한 쿠키를 만났다면 바로 QR을 스캔하세요
제주관광공사가 2회 연속 '메이크뷰'를 선택한 이유
제주 여행 중 '용감한 쿠키'를 만난다면 어떨까요? 공항이나 유명 관광지가 아닌, 제주의 숨겨진 마을 '웃가름'을 귀여운 쿠키 캐릭터와 함께 탐험하는 '모험형 스탬프 투어'라는 즐거운 상상.
이 상상은 '쿠키런 in 제주'라는 이름으로 현실이 되었습니다. 그리고 아이부터 어른까지 4천여 명의 발길을 제주의 새로운 매력 속으로 이끄는 성공적인 캠페인으로 마무리되었죠 단순한 이벤트를 넘어, 제주의 '관광 수요 분산'이라는 중요한 과제를 해결해야 했던 이번 스탬프 투어는 어떻게 기획되고 실행되었는지, 그 성공 비결을 확인해보세요.
제주여행주간 스탬프 투어
이번 스탬프 투어의 배경에는 제주관광공사의 '제주여행주간'이라는 큰 그림이 있었습니다. 제주는 언제가도 좋지만, 유독 특정 시기와 유명 관광지에만 방문객이 몰리는 '오버투어리즘'의 그늘을 안고 있었습니다. 애월의 카페 거리나 협재 해수욕장처럼 발 디딜 틈 없는 곳이 있는 반면, 제주의 속살을 품은 수많은 마을은 여전히 방문객의 발길을 기다리고 있었죠.
'제주에 스며드는 시간, 슬로우 앤 플로우(Slow&Flow)'라는 가을 시즌의 주제는, 바로 이 '관광 수요 분산'이라는 제주의 오랜 숙제를 풀기 위한 고민에서 출발했습니다.
그렇다면, 이 중요한 캠페인을 실행할 기술 파트너로 왜 '메이크뷰'가 다시 선택받았을까요?
저희 메이크뷰는 지난 '봄 제주여행주간'에서도 이미 성공적으로 스탬프 투어를 운영한 바 있습니다. 그리고 그 안정성과 편리함, 주최 측의 기획 의도를 정확히 구현해 내는 맞춤형 실행력을 인정받아 이번 '가을 제주여행주간'의 파트너로 2회 연속 선정되었습니다.
대규모 인원이 참여하는 공공기관의 캠페인에서 '연속성'은 그 무엇보다 강력한 신뢰의 증거입니다. 한 번의 성공은 우연일 수 있지만, 두 번의 연속된 선택은 메이크뷰의 시스템이 '신뢰할 수 있는 파트너'라는 가장 확실한 증명일 것입니다.
'쿠키런 in 제주'는 무엇이 달랐나?
제주관광공사의 중요한 '목표'와 메이크뷰의 '신뢰'가 만난 이번 프로젝트는, 어떻게 '쿠키런'이라는 매력적인 IP와 결합하여 방문객의 마음을 사로잡았을까요? 현장에서 빛을 발했던 세 가지 핵심 기획을 자세히 들여다봅니다.
편안한 미션 - 여행자의 자유를 존중한 기획
수많은 스탬프 투어는 종종 '모든 장소를 다 찍어야 한다'는 강박을 심어주곤 합니다. 이는 여행을 '일'이나 '숙제'처럼 만들며, 특히 동선이 자유로워야 할 여행객들에게는 큰 부담으로 다가옵니다.
이번 투어는 그 고정관념을 깼습니다. 미션 지역인 '웃가름'(제주시, 애월읍, 조천읍)의 5개 스탬프를 모두 모으는 대신, '2개 이상의 스탬프만 획득해도 리워드 기회를 제공'하는 낮은 허들을 설정했습니다.
이는 여행자의 소중한 시간과 자율적인 동선을 존중하는 영리한 아이디어였습니다. 나의 여행 일정에 맞춰 단 두 곳만 방문해도 즐겁게 이벤트에 참여할 수 있게 한 것이죠. '느리고 여유롭게 제주에 스며든다'는 이번 여행주간의 주제, '슬로우 앤 플로우'의 가치와도 완벽하게 부합하는 방식이었죠.
맞춤형 디자인 - 경험의 몰입도를 높인 기술
만약 이번 스탬프 투어가 획일적인 플랫폼 앱의 이벤트 목록 중 하나로 제공되었다면 어땠을까요? 쿠키런의 매력은 반감되고, 참여자들은 금방 흥미를 잃었을 겁니다.
'쿠키런 in 제주' 스탬프 투어는 오직 이 이벤트만을 위한 단독 모바일 페이지로 제작되었는데요. 이는 참여자들에게 앱 설치나 별도 회원가입이라는 불필요한 장벽을 제거하는 동시에, 쿠키런 IP의 세계관에 온전히 몰입할 수 있는 환경을 제공했습니다.
참가자가 QR을 스캔할 때마다 쿠키런 캐릭터의 귀여운 스탬프가 찍히고, 5개의 한눈에 보이죠 -. 이처럼 시각적인 즐거움과 즉각적인 피드백은 참여자들을 투어의 즐거움에만 온전히 집중할 수 있게 만들었습니다.
일반적으로 이 정도 수준의 단독 커스텀 디자인과 UX를 구현하려면 복잡하고 값비싼 앱 개발을 떠올리실 겁니다. 하지만 메이크뷰의 웹 방식 솔루션을 활용하면, 앱 개발 비용의 10분의 1 수준의 합리적인 예산으로도 행사의 정체성을 완벽하게 담아낸 고품질의 모바일 경험을 만들어낼 수 있습니다.
상생의 설계 - 지역 상권으로 실질적인 발길을 이끌다
이번 캠페인의 궁극적인 목표 중 하나는, 여행객의 발길을 제주의 다채로운 마을로 이끄는 것이었습니다. 스탬프 투어는 이 목표를 달성하는 훌륭한 '가이드'가 되었습니다.
스탬프가 설치된 장소는 '웃가름' 지역의 숨겨진 명소뿐만 아니라, 캠페인에 함께하는 지역의 작은 카페나 음식점까지 포함되었는데요. 참가자들은 '쿠키런'이라는 즐거운 동기를 가지고, 이전에는 미처 몰랐던 새로운 장소를 기꺼이 방문하게 되었습니다.
이는 지역 소상공인에게는 새로운 고객을 만날 소중한 기회가 되었습니다. 스탬프 투어가 단순한 놀이를 넘어, 지역 경제에 실질적인 활기를 불어넣는 '상생'의 도구 역할을 한 것입니다. 혹시 지금, 담당자님의 행사와 지역 상권이 '함께 성장'하는 그림을 고민하고 계신다면, 이번 제주여행주간의 사례가 좋은 힌트를 드릴 수 있을 것입니다.
4천 명도 거뜬하게! '룰렛'으로 완성한 효율적인 운영
'쿠키런 in 제주' 스탬프 투어는 9월 26일부터 10월 12일까지, 단 17일의 기간 동안 약 4천 명이라는 인원이 참여하며 그 인기를 증명했습니다.
그렇다면 이 많은 사람들에게 리워드는 어떻게 공정하고 효율적으로 지급했을까요? 한정된 예산과 규모 안에서 움직여야 하는 기획자에게는 가장 중요한 현실적인 문제일 겁니다.
그 해답은 '룰렛' 기능을 활용한 확률형 리워드 시스템이었습니다. 총 2,890명에게 제주관광공사 중문면세점 이용권을 지급한다는 계획 아래, 룰렛을 통해 리워드를 효과적으로 분배했습니다.
이 방식은 두 가지 큰 이점을 가집니다. 첫째, 주최 측은 '선착순' 방식처럼 이벤트가 조기에 마감되어 후반 참여자들이 실망하는 사태를 막고, 정해진 예산 안에서 17일 내내 공정한 기회를 제공할 수 있었습니다. 둘째, 참가자 입장에서는 스탬프를 2개 모은 순간부터 "어떤 상품이 나올까?" 하는 기대감을 느낄 수 있어, 참여의 만족도가 마지막 순간까지 유지되었습니다. 그야말로 '예산 효율'과 '참여 만족도'를 동시에 잡은 선택이었죠.
'스토리'와 '스케일'을 모두 잡고 싶다면
이번 '쿠키런 in 제주'의 성공 비결을 자세히 들여다보면 제주관광공사의 '관광 수요 분산'이라는 뚜렷한 기획 의도 위에, 모두가 사랑하는 '쿠키런'이라는 매력적인 스토리가 더해졌습니다. 그리고 이 모든 것을 4천 명이라는 대규모의 인원도 아무 문제 없이 즐길 수 있도록, 메이크뷰의 안정적인 기술이 뒷받침되었다고 할 수 있습니다.
이 세 가지가 완벽한 조화를 이루었기에, 단순한 이벤트를 넘어 모두의 기억에 남는 성공적인 캠페인이 될 수 있었죠.
곧 축제, 팝업 스토어, 혹은 대규모 이벤트를 기획하고 계신가요? 방문객의 마음을 사로잡을 '매력적인 스토리'와, 수천, 수만 명의 참여도 감당할 '안정적인 스케일'을 모두 구현할 수 있는 파트너가 필요하다면, 지금 바로 메이크뷰에 여러분의 아이디어를 들려주세요. 성공적인 다음 행사를 위한 든든한 파트너로서, 가장 합리적인 맞춤 견적을 제안해 드리겠습니다.
