고객이 끝까지 읽고, 결국 구매하게 만드는 흐름
“왜 내 제품은 안 팔릴까?”
많은 대표님들이 이렇게 말합니다.
“제품은 분명히 좋은데, 왜 매출이 안 나오죠?”
사진도 예쁘게 찍었고, 정보도 가득 넣었어요.
그런데 고객은 몇 초 안에 스크롤을 멈추고, 그냥 나가버립니다.
광고비는 쓰는데 전환율은 제자리.
혹시 이런 경험 있으셨나요?
사실 원인은 제품 탓도, 시장 탓도 아닐 수 있습니다.
상세페이지 구조가 잘못된 경우가 대부분이에요.
고객이 설득당하는 순서를 따라가지 않으면, 아무리 좋은 제품도 설명이 흩어져 버립니다.
고객은 한 번에 모든 정보를 이해하지 못합니다.
사진 - 문제 공감 - 해결책 - 증거 - 구매 유도
이 흐름이 자연스럽게 흘러야 끝까지 스크롤을 내립니다.
그런데 많은 브랜드가
• 첫 장에 제품 사진만 크게 넣고,
• 중간에는 장황한 스펙 설명을 하고,
• 끝에 혜택만 던져놓고는,
“왜 전환이 안 되지?”라고 고민합니다.
고객은 생각보다 단순합니다.
“나한테 필요한지 - 이게 다른 것보다 좋은지 - 그래서 사면 뭐가 좋은지”
이 3가지만 납득되면 구매합니다.
이 순서를 지켜주는 게 바로 상세페이지 5단 구조입니다.
첫 장은 고객을 멈추게 만드는 화면입니다.
광고든 자사몰이든, 고객은 몇 초 안에 “이 페이지 볼까, 넘길까”를 결정합니다.
필수 요소
• 강렬한 사진 (브랜드 톤이 드러나는)
• 짧은 한 줄 카피 (문제 제기 or 베네핏 강조)
• 제품명 + 키 USP
예시
• “아침 3분, 출근룩 끝.” (패션)
• “두통 없는 무향 디퓨저.” (리빙)
• “간식 먹고 속 불편했던 분들께.” (F&B)
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