구해줘! 호텔(3) 네이버 호텔로 예약하기!
네이버 호텔 서비스 이용기
구해줘! 호텔
대망의 세 번째 시간!
이 글은 네이버 호텔 서비스로
적절한 호텔 찾기 이야기다.
구해줘! 호텔 - 국내 호텔 예약 편
1. 글로벌 OTA, 그중 아고다로 국내 호텔 찾아보기
2. 국내 호텔은 국내 앱으로, 데일리 호텔
3. 하나로 다, 네이버 호텔
먼저, 네이버 호텔 서비스에 대해
대략적인 설명을 해보자면-
PART 1.
네이버 호텔 서비스 살펴보기
네이버 호텔은 예약 사이트 간의 가격을 비교하는 서비스로
호텔 예약/변경/취소 업무는 각 예약 사이트에서만 진행 가능하다.
(책임을 회피하는 느낌적인 느낌...)
1.1 네이버 호텔 선정 기준
호텔 선정 기준은 크게 2단계로 나뉘며
▶ 1단계 : 성급, 가격, 숙박 유형, 평점
▶ 2단계 : 인기순, 평점순, 가격순, 성급순
2단계의 인기순은
네이버 호텔에서 특정 기간 동안 발생한 예약수 등
다양한 '이용자 온라인 행동 지표'를 지수화하여
이를 기준으로 순위를 결정한다고 한다.
(온라인 행동 지표의 지수화는 어떻게 하죠?! 관련자분들 알려주세요~)
네이버 호텔에서 제공하는 호텔 관련 콘텐츠는 자체적으로 가공하지 않고,
자체 파트너사인 '호텔스컴바인'에서 제공받는다.
그렇기 때문에 네이버 호텔에 호텔 정보를 노출시키려면
먼저 '호텔스 컴바인'과 제휴되어야 한다.
(호텔 관계자분들 잊지 마세요. 먼저 '호텔스 컴바인'과 제휴되어야 합니다)
1.2 네이버 호텔 이용 후기
네이버 호텔 서비스는 기본적으로 평가와 이용후기 정보를 제공한다.
이 역시 네이버 자체 제공이 아닌
호텔스컴바인, 트립어드바이저, 부킹닷컴 등에서 제공하는 정보를 노출한다.
(네이버에서 제공하는 정보는 아무것도 없는 걸까? 싶지만..
이제 나옵니다. 네이버 내부 데이터 활용!)
1.3 네이버 호텔 관련글
드디어 네이버 내부 데이터를 적극 활용한 정보가 제공된다.
그것은
그것은
그것은
바로
관.련.글!
관련글은 네이버 사용자들이
직접 작성한 블로그, 카페 게시글을 모아볼 수 있도록 제공한다.
네이버는 블로그와 카페 서비스를 자체 운영하고 있으니
때문에 해당 데이터를 적극 활용하는 것이다.
(이런 리얼 데이터를 모으는 게 쉽지 않은데,
네이버는 다 가졌다...
부ㄹㅓ우 ㅓㅓㅓ)
물론 데이터는 가공되어
사용자가 읽기 편하게 제공된다.
많은 후기를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록
주제를 카테고리화하였고,
본문을 모두 읽기에는 한계가 있으니
주요 문구는 하이라이트로 표시하여
한눈에 파악할 수 있도록 제공한다.
양호한 부분
보통 부분
아쉬운 부분
많은 후기를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록
주제별 주요 내용과 긍정도 지수를 분석하여 함께 제공한다.
객실, 조식, 전망 등 보고 싶은
특정 주제의 관련 글만 선택하여 조회할 수 있다.
주제는 꽤 세세하게 제공된다.
객실, 위치, 가격, 음식/조식
분위기, 부대시설, 전망, 수영장 등
특히, 주제별 그래프 값을 제공하고 있는데
이는 전체글 중 긍정적인 글의 비중을 의미한다고 한다.
(관련자분들 분석 알고리즘도 알려주세요~)
1.3 내가 찜한 호텔 가격 변동 바로보기
'찜'기능은
원하는 호텔을 최대 60개까지 추가 가능하며
동일 여정의 항공권 조회 기능도 제공한다.
다시 호텔을 검색하지 않아도
업데이트 선택 시
해당 시점의 가격 변동 여부도 체크 가능해서
가격 변동을 파악하기 좋다.
(글래드 강남 코엑스센터는 무려 3만원이나 상승했다)
1.4 트립어드바이저 수상 정보 제공
네이버 호텔은 트립어드바이저에서
선정한 우수 호텔에 표시되는 정보를 함께 제공한다.
Travelers' Choice
매해 최고의 호텔에 대해 수여하는 상으로
서비스, 품질, 만족도 등에 대한 엄격한 평가를 통해 선정한
카테고리별 상위 1%의 호텔이 수상한다.
https://www.tripadvisor.co.kr/TravelersChoice
Certificate of Excellence
트립어드바이저 사용자들에게 지난 1년간 지속적으로
높은 평점을 받은 인기 호텔에 대한 인증
글래드 여의도는 Travelers' Choice를 수상했다.
1.5 1박 가격 비교
네이버 통합 검색 VS 네이버 호텔
(동일한 호텔이라도
네이버에서 통합 검색했을 때와
네이버 호텔에서 검색했을 때
가격이 다른 거 처음 알았다.)
통합 검색 결과에서 노출되는
호텔 가격은 최근 30일 간
다양한 예약 사이트에서 제공된 1박 당 요금 중 최저 가격을 노출한다.
네이버 호텔은
체크인/체크아웃 일정과 예약할 객실, 인원수를 모두 입력하여
검색한 경우 숙박 일수에 해당하는
세금 및 현장 추가 비용을 포함한 최종 결제 금액
(체크인/체크아웃 일정을 지정하지 않은 상태인 경우,
최근 7일간 예약된 1박 기준의 최저가를 표시한다.)
통합 검색에서 노출된 최저 가격만 보고
직접 예약 할 때 확 뛰는 가격에 놀라지 말자
네이버 호텔 서비스를 살펴봤으니
이제 내가 원하는 호텔을 예약해보자.
PART 2.
내가 원하는 호텔 찾기!
구해줘! 호텔!
먼저 내가 원하는 호텔 조건을 리스트업 하면
다음과 같다.
1. 거리 : 편도 최대 3시간 소요 (제주도 가능)
2. 예산 : 2박 50만 원 내외
3. 날짜 : 10월 내, 중순 이후
4. 조건
-수영장(온수풀)
-주변에 산책할 수 있는 곳 (숲, 산책로 등)
-관광지와 멀어도 됨
여기서 위치를 소요 시간으로 해뒀더니
처음 호텔 선정하는데 어려움이 있었다.
위치를 어느 정도 지정할 것!
지역은 제주도로 결정하고,
평점은 8점 이상
주요 시설로 수영장을 선택했다.
순식간에 리스트업 되는 호텔들
중요한 예산이 오버되지 않는 몇 개 호텔을 추려보니
히든 클리프 호텔&네이쳐가 괜찮아보였다.
이제 이용자 후기를 보자.
후기를 전적으로 믿어서는 안 되겠지만
수영장과 산책로에 대한 이야기가 있다.
수영장에 대한 정보를 보다 얻고자
관련글 주제를 수영장으로 선택하여 후기를 살펴보았다.
양호한 내용의 하이라이트가 눈에 많이 띈다.
제시한 조건에 잘 맞는 것 같아
히든 클리프 호텔&네이쳐를 선택하기로 한다.
이제 적절한 룸을 선택하여 예약을 진행하면 된다.
네이버 호텔에서는 현재 베타로
객실 패키지를 제공하고 있다.
패키지를 선택하는 것도 현명한 선택이라 본다.
네이버 호텔 서비스는 처음 접했을 때
자체 정보가 없는 것처럼 보였지만
그 어떤 곳보다 내부 소스를 적극 활용한 곳이었다.
신뢰도에는 살짝 의심 가지만
국내 호텔을 찾을 때, 적당히 참고할 수 있을 것 같다.
구해줘! 호텔 3편의 글을 작성하면서,
가지각색의 좋은 호텔이 추천되었다.
1. 글로벌 OTA, 그중 아고다로 국내 호텔 찾아보기
PICK 호텔 - 파라다이스 부산
2. 국내 호텔은 국내 앱으로, 데일리 호텔
PICK 호텔 - 디그니히 호텔
3. 하나로 다, 네이버 호텔
PICK 호텔 - 히든 클리프 호텔&네이쳐
3개의 호텔 모두 매력적이어서
행복한 고민에 빠졌다.
동행자와 함께 고민 후 최종 선택해야겠다-
