채용이 잘되는 작은 회사 특징
작은 회사 대표님들이 겪는 가장 첫 번째 인사 고민은 '채용'에서 비롯됩니다.
채용은 직원과 만나는 시작 합니다. 시작이 되어야 그다음 고민도 있죠. 이름만 들어도 알만한 대기업과 다르게 중소기업은 채용 공고를 올려도 입사지원자가 별로 없고, 있어도 검토할 만하지 않은 경우가 자주 발생합니다.
그런데 작은 회사도 채용이 잘되는 경우가 있습니다. 이런 회사의 특징은 무엇인지 알아보겠습니다.
※ 참고하셔서 준비/실행하기 바랍니다.
채용이 잘되는 작은 회사의 특징
1) 회사만의 스토리
모든 회사는 회사를 만들게 된 목적, 지향하는 점, 비전, 성장스토리 등 그 회사만의 이야기가 있습니다.
채용이 잘되는 작은 회사는 이 스토리가 잘 정리되어 있고, 채용 공고부터 온보딩, 조직문화 등에 잘 녹아들어 있습니다.
잘 녹아들어 있다는 것은 누구나 이해하기 쉽게, '아! 이 회사는 이런 이야기를 가지고 있구나!'하고 알 수 있는 것을 의미합니다.
2) 회사에 대한 좋은 후기
채용이 잘 되는 작은 회사에서는 직원이 경험할 수 있는 게 다릅니다. 대기업처럼 풍족한 복지는 아닐지라도, 생활 밀착형 복지를 제공하고 가족 같은 분위기가 아닌 성장할 수 있는 환경을 제공합니다. 직원 존중과 근로시간 준수는 기본입니다.
경영진과 리더는 투명하고 합리적으로 회사를 운영합니다. 당연히 직원은 경영진과 리더를 신뢰하죠.
이렇게 하면, 온라인에서 그 회사에 대한 긍정적인 리뷰(잡플래닛, 블라인드 등)를 접할 수 있게 됩니다. 구직자 입장에서는 잡플래닛이나 블라인드의 리뷰가 ‘회사 선택 타이밍’에 큰 영향을 줍니다
3) 관리된 회사 홈페이지
회사 홈페이지는 회사의 얼굴입니다. 올드한 디자인과 콘텐츠는 회사 이미지를 좋지 않게 합니다. 5년 이상 업데이트 없는 홈페이지는 지원자에게 ‘정체된 회사’ 이미지를 줄 수 있습니다.
채용이 잘 되는 작은 회사의 홈페이지는 심플하고 핵심 내용이 담겨 있습니다. 1)에서 말한 스토리가 홈페이지에 담겨 있습니다.
최신의 홈페이지 트렌드를 반영합니다. 홈페이지를 최소 분기에 한 번은 점검하고 6개월에 한 번은 디자인과 콘텐츠를 개선하는 게 좋습니다.
4) 빠르고 친절한 채용 프로세스
지원 후 3일 내 연락, 서류/면접 결과 48시간 내 피드백, 불합격/합격 사유 알려주기 등 작지만 채용이 잘되는 회사의 특징입니다.
형식적인 합/불 코멘트가 아닌 진정성 있는 지원자 한 명 한 명에 적합한 피드백을 합니다.
당장 시작할 3가지
1) 회사 스토리를 5개 문장으로 정리
Step 1: 아래 5가지 질문에 한 문장씩으로 답변하세요.
우리 회사가 존재하는 이유는? (왜 만들었는가)
우리가 해결하는 문제는? (고객·시장 관점)
회사가 믿는 가치·원칙은?
지금까지의 핵심 성취나 자랑거리는?
앞으로 3년간 가고 싶은 방향은?
Step 2: 이 문장을 내부 채팅방·이메일 서명·홈페이지 소개에 활용.
2) 홈페이지 메인 사진과 소개글 교체
Step 1: 무료 이미지 사이트(Unsplash, Pexels) 또는 사무실·작업 장면 직접 촬영.
Step 2: 메인 화면에 사람이 일하는 모습 또는 제품·서비스가 쓰이는 장면을 배치.
Step 3: 기존 소개글 대신 아래 구조로 교체
“우리는 [문제]를 해결하기 위해 [제품/서비스]를 만듭니다.
[차별점]으로 [성과/가치]를 만들고 있습니다.” 등
Step 4: 변경 후 모바일·PC에서 모두 확인.
3) 채용 피드백 프로세스 개선
Step 1: 지원자 연락·피드백 템플릿 2종(합격/불합격) 작성.
Step 2: 프로세스 기준 설정
지원서 확인 후 3일 이내 연락
면접 후 48시간 이내 결과 발송
불합격 시 ‘감사의 말 + 한 줄 개선 피드백’ 포함
Step 3: 회사 이메일 또는 채용 플랫폼에 자동 발송 설정(없으면 캘린더 리마인더 활용).
