철밥통 공무원은 잊어라! AI공무원의 시대!
벤치마킹하지말고 퓨처마킹하라!
기사제목 : "사람 대신 AI순찰…도로파손 등 실시간 포착"
기사출처 : 한국경제신문
노트작성자 : 퓨처에이전트 양성식
노트날짜 : 2022.4.30
기사 속 트렌드분석(Fact&Data)
* 다리소프트는 딥러닝 엔진을 장착한 인공지능(AI) 도로분석 장치를 활용해 도로 위험정보를 서비스하는 기업으로 전 세계적으로 AI 기술로 도로 위험정보 서비스를 상용화한 것은 이 회사가 유일하다.
* 2020년 설립된 이 회사가 자체 개발한 차량 부착용 도로분석장치(사진)는 주먹만 한 크기의 2채널 협각 정밀렌즈가 달린 이동식 AI 에지컴퓨터다. 차량이 시속 110㎞ 이상 고속으로 달리더라도 좌우 120도 각도로 4차선 도로 표면을 샅샅이 정밀 분석할 수 있다. AI 기술을 통해 도로 위의 깊은 패임(포트홀)과 작은 균열, 낙하물, 가드레일 파손, 쓰레기, 차선 불량 같은 12가지 위험한 변수를 96% 정확도로 한 번에 포착한다.
* 이 장치가 이들 정보를 LTE망을 통해 크라우드 서버에 전송하면 이를 외부 데이터와 가공한 뒤 최종 소비자에게 제공한다. 다리소프트는 예측 정확도를 높이기 위해 전국 도로 길이(약 11만㎞)의 18배가 넘는 200만㎞를 주행하며 510만 개의 도로 위험 빅데이터를 축적했다. 지난해 ‘조달청 혁신제품’으로 선정됐고, 이달 초엔 ‘월드IT쇼’에서 혁신상(과학기술정보통신부 장관상)을 받았다.
기사 속 미래가설(위기&기회)
* 주요 수요처는 지방자치단체와 자율주행차 개발업체다. 경기도와 인천시, 경상남도와 광주시 등 일부 지자체에 서비스를 제공했고 올해 서울 전 지역에 공급해 2024년엔 전국으로 확대한다는 계획이다.
* 올해 예상 매출은 43억원이다. 내년에 183억원의 매출을 올리고 2025년 10개국에 진출해 매출 1000억원을 돌파하겠다는 목표다.
나의 퓨처마킹노트
2025년 요즘 공무원들은 AI 없이 일할 수 없을 정도로 다양한 업무에 AI를 활용하고 있다.
세금체납차량 단속은 과거에 사람이 직접 단말기를 들고 다니면서 임의 조회를 하고 체납차량 발견시 번호판을 영치했지만 지금은 순찰차량에 카메라를 장착해 번호판을 인식하고 체납정보를 끌어와 실시간으로 소유자 휴대전화번호 확인 후 모바일로 고지서를 발송하고 있다. 뿐만 아니라 전국의 공영주차장 카메라 역시 동일한 방법으로 체납차량을 찾아내 세금을 거둬들이고 있다.
농식품부에서는 농지 활용 상태를 확인하기 위해 AI카메라가 장착된 드론을 원격으로 띄워서 확인 후 농사를 짓지 않을 경우 지원금을 회수하거나 지급을 중단하는데 활용하고 있으며 건강보험공단에서는 사무장병원을 적발하기 위해 주요지표를 선정해 AI가 빅데이터 분석을 통해 의심가는 병원이 있으면 자동으로 적발해 내고 있다.
뿐만 아니라 전국 곳곳에 설치된 AI CCTV들은 이상한 행동을 하는 사람이 포착되거나 쓰러진 사람이 발견되면 소방서, 경찰서 등으로 자동신고되어 사고를 예방하고 있다.
이러한 흐름 속에서 최근 공무원교육원들은 과거 정보화 교육과정에서 엑셀, 파워포인트, 워드 등을 가르치던 시대에서 이제 빅데이터, 인공지능 등을 활용해 어떻게 업무를 해야 하는지를 가르치고 있다. 더 좋은 도구가 나오면 새로운 도구를 활용해서 생산성을 높이고 인간은 기계가 할 수 없는 보다 가치있고 창의성있는 일에 집중해야 할 때다.
다만 늘 기계를 도입할 때는 그 다음을 생각하면서 업무는 편해지지만 국민들에게 불편한 점은 없을지 오히려 업무생산성이 떨어질 가능성은 없을지 항상 다양한 가능성을 생각해 볼 필요가 있다. 무작정 첨단기술을 적용하는 것이 능사는 아닐테니 말이다.
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