쿠퍼 오디 스탬프 - 변신은 무죄
조직개발 컨설턴트 양성 프로그램 안내서입니다.
쿠퍼 오디 스탬프는
조직개발 컨설턴트 전문성의 4대 영역, 6대 핵심역량을 향상하기 위하여,
20개 모듈, 160개의 과목으로 총767시간 동안 교육하는 조직개발 컨설턴트 양성 프로그램이다.
좋은 HRDer을 양성하는 프로그램은 많은데, 좋은 ODer를 양성하는 프로그램은 거의없다.
여기서 대한민국의 조직개발 전문가의 결핍이 일어났다.
"교육을 받아도 현업에 돌아가면 배운 것을 쓸 수 있는 상황이 안되요."
HRD와 OD의 괴리를 표현하는 구성원들의 호소이다.
수십년 동안 국가, 조직, 가족, 개인 할 것없이 인적자원을 개발하기 위하여 온갖 노력을 기울여 왔는데, 그 인재들은 자신의 재능을 충분히 발휘하기에는 열악한 조직 환경에서 일하고 있다.
조직개발 전문가는 6가지 역량을 두루 갖춘 사람이다.그리고 이를 묶어서 '조직문화가 문제야.', '리더가 문제야.'라고 말하고 있는 사정이다.
이는 본질을 조금 비켜간 시각이다.
조직을 총체적으로 보고 조직 전체를 효과적 시스템으로 개발해내진 못한 때문이라고 보는 것이 맞다.
사람, 제도, 리더십, 문화, 기술, 구조 등을 유기적으로 묶어서 바라보지 못하고, 그리하여 총체적 개입이 아닌 분산적 개입을 주로 해온 덕택이다. 이제는 조금 다른 시각에서 접근해야 한다. 그 동안 개인개발(ID)에 집중해 왔던 시각을 조직개발(OD)로 전환할 때가 되었다.
여기서 전환은 개인개발을 포기하고 조직을 개발하는 대체적 전환을 말하는 것이 아니다. 개인개발을 지속하되 그 포커스를 조직개발로 옮겨가는 전환을 말한다. 훈련을 통하여 향상된 개인의 역량이 조직에서 어떻게 실제로 활용되는 지를 들여다 보고, 실제로 활용될 수 있도록 조직을 적극적으로 개발해 가려는 전환을 말한다.
구글 이미지 검색 - 인적자원개발 석사예를 들어, 소통을 훈련하였다면, 조직에서 실제로 소통이 일어나는지를 들여다 보고, 연수원에서 배운 소통의 역량을 업무에서 실제로 실현할 수 있도록 도와야 한다. 개인에 대한 개입에서 소통을 실제로 행하는 그룹에 대한 개입을 해야함을 의미한다.
VUCA 세상은 이러한 필요를 더욱 증대시켰고, 많은 기업에서 이를 감지하고, 조직문화팀, 조직개발팀을 만드는 등 발빠른 대응을 하고 있다.
하지만, 이를 제대로 추진할 수 있는 전문성을 갖춘 인력은 턱없이 부족한 실정이다. 그 동안 대학이든, 기업이든 HRDer는 많이 육성해 왔지만, ODer를 육성하는 데는 소홀히 해온 결과이다.
실제로 대부분의 이름있는 대학원은 유능한 HRDer 양성하는 석사학위 프로그램을 모두 가지고 있다. 그러나 ODer 즉 조직개발 전문가를 길러내는 프로그램은 거의없다.
대한민국의 오더의 결핍을 충족하기 위하여 시도하는 프로그램이 '쿠퍼 오디 스탬프'다.
쿠퍼 오디 스탬프의 커리큘럼은 아래와 같이 구성된다.
(과목별 내용은 책자로 발간할 예정)
- 철학과 인간관 -
1. 조직개발과 이카루스의 날개 (필수, 24시간)
Masterful OD Consulting
나와 조직, 그 여러 개의 정체성
자율이 성과를 내는가?
고성과자 지옥의 탈출
인정투쟁
참여, 어디까지 가봤니?
열의, 그무한의 존재
몰입과 이직의 캐미
관점주의는 조직의 소통을 돕는 중요한 철학적 관찰이다.2. 조직개발 철학 기초 (필수, 40시간)
본질보다 실존에 앞선자
진리냐, 관점이냐?
팀이 만든 '한답'
언어의 감옥 탈출
고작 자극과 반응이라고?
인간과 AI의 한판
감각에서 결정까지
이것의 정체성
3. 자기의 이해 (필수, 24시간)
자기개념 (self-concept)
자기존중 (self-esteem)
자기감시 (self-monitoring)
자아실현 (self-actualization)
자기조절 (self-regulation)
자기의식 (self-conscious)
자기기만 (self-deception)
자기표현 (self-presentation)
- 이론과 프레임 -
4. 시스템과 복잡계 (필수, 24시간)
유니버스 달리 보기 - Systems
국수엔 젓가락, Cynafin Framework
사람은 숫자가 아니다. Complex Adaptive System
둘중하나에서 양쪽모두로 - Paradox 만지기
그리는 것이 아는 것이다. System Mapping
전체는 부분의 합이 아니다. Holism
초연결 사회와 네트워크
태극과 갈등해결
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전일주의와 환원주의 참고 영상
5. 조직이론 (24시간)
외주와 채용의 갈림길 - 거래비용
효율의 원천 - 관료제
조직의 무한 먹거리 - 자원
애증의 타부서
인류의 두개뿐인 보편원칙
학습조직
애자일조직/Holacracy
학습에서 반영으로
6. 동기부여 마스터 (40시간)
만족의 근원을 찾아서 - 욕구이론
내게 유용한 것을 주세요 - 기대이론
내가 시작할께요 - 자기결정성이론
쟤처럼 하고 싶어요 - 사회적정보처리이론
목표가 너무 높아요 - 목표설정이론
그건 잘 할 수 있어요 - 자기효능이론
일이냐, 돈이냐 - 인지평가이론
내가 더 기여했어요 - 공정성 이론
7. 조직문화 이해와 실무 (필수, 24시간)
문화와 풍토
조직문화 MRI
메세징
조직문화 정책
조직문화 사례연구
인공물 다루기
구성원 평가와 문화
조직문화 진단 실습
주교재로 사용할 앤더슨의 조직개발8. 조직개발 Anderson 1 (필수, 24시간)
What Is Organization Development?
History of Organization Development
Core Values and Ethics
Foundations of Organizational Change
the OD Process
Entry and Contracting
Data Gathering
Diagnosis and Feedback
8. 조직개발 Anderson 2 (필수, 24시간)
An Introduction to Interventions
Individual Interventions
Team Interventions
Whole Organization and Multiple Organization Interventions
Organization Design and Structure
Interventions in Mergers and Acquisitions
Sustaining Change, Evaluating, and Ending an Engagement
Global Issues
주교재 2, 갈로스의 조직개발9. 조직개발 Gallos (24시간)
OD Theories and Practices
Action research, Action Learning and Action Science
Teaching Smart People How to Learn
Reframing Complexity
Understanding the Power of Position
Masterful Consulting
Matching Strategy and Structure
Generating Simultaneous OD
10. 팀으로 시작하는 조직개발 (24시간)
팀워크 만들기
집단역동
계급과 권력
밀레니얼과 꼰대
팀 의사결정
팀간 갈등해결
집단발전단계
공동체 형성
- 스킬과 실행력 -
복잡계 시스템의 문제를 해결하는 솔루션 SSM11. 퍼실리테이션 정규수업 (필수, 96시간)
종합교육 이니셔티브 (24)
질문의 기술 (8)
기록 기술 (8)
인터랙션 스킬 (8)
복잡한 문제의 해결 기법 - SSM (16)
갈등해결 퍼실리테이션 (16)
워크숍 디자인 (8)
러닝 퍼실리테이션 (8)
12. 리더십 시리즈 (40시간)
변혁적 리더십
서번트 리더십
진정성 리더십
임파워링 리더십
카리스마 리더십
영성 리더십
참여적 리더십
공유 리더십
13. OD 컨설턴트의 스킬 (40시간)
질문 Drill 1
질문 Drill 2
경청 Drill 1
경청 Drill 2
기록 Visualization
다이얼로그와 피드백 EIC
얻어내는 인터뷰
고수의 패러프레이징
14. 컨설팅 실무 Drill (필수, 40시간)
CEO 인터뷰
담당자 인터뷰
견적과 계약
매력적인 제안서
기억에 남는 결과보고서
컨설턴트의 마케팅
퍼스널 브랜딩
윈윈윈 전략
- 도구와 방법론 -
15. 조직개발 워크숍 (필수, 40시간)
조직진단 기법들
비전/미션 만들기
핵심가치 내재화
참여하는 조직개편
자발적 업무분장
사일로 허물기
성과 보상 시스템 설계
조직개발 로드맵
16. 퍼실리테이션 기법 (81시간)
문제해결의 고전 - 워크아웃 (8)
역지사지 갈등해결 - MTB (3)
월드카페/트레이드쇼 (6)
시나리오 플래닝 (16)
물 흐르듯 OST (8)
전체를 보는 눈 - Future Search (16)
인간중심 문제해결 - 디자인씽킹 (16)
긍정탐색 (8)
17. 퍼실리테이션 도구 (필수, 30시간)
브레인스토밍, 어디까지 가봤니? (3h)
SWOT의 잠재력 (3h)
합의 병기, 동의단계자 (3h)
논리의 재구성, PQR (5h)
보이는 힘, 역장분석 (3h)
보이는 복잡계, 연관도 (5h)
신의 기법, AOG (5h)
조직 MRI, 리치픽쳐 (3h)
18. KFA-CPF, IAF-CPF 취득 (40시간)
취득 절차 안내
역량 리딩
시연 실습
면접 실습
실전 경험
에세이 지도
현지 CPF 취득
코칭과 피드백
Jay Galbraith의 5 Star Model19. 조직진단 실무 (필수, 40시간)
반영조직 진단(KROD)
7S 모델의 사용
4 프레임의 사용
EEB의사용
GDI의 사용
5 Star의 사용
6 Box의 사용
Quinn 모델의 사용
20. 조직개발 사례 (24시간)
스타트업
소기업
중기업
대기업
글로벌 기업
공공기관
비영리기관
지역사회
과목 이수 때마다 스탬핑
일괄 등록 : 학기제 또는 프로그램 전체 수강으로 등록하여 해당 기간내의 모든 프로그램을 수강하는 방식
모듈 등록 : 모듈(8과목)별로 부족한 역량을 보완하는 방식 - 모듈을 일반적으로 8주 연속으로 과목 개설
과목 등록 : 수강자의 선호에 따라 과목별로 선택하여 수강하는 방식
* 일괄등록과 모듈등록은 수료 요건 충족시 프로그램 수료증(졸업장) 제공
<정규 졸업 요건 - KOOFA-OD Diploma>
필수 모듈 수료 (모듈별 6과목 이상 수강)
필수 모듈 이수시간 포함 총 500시간 이상 이수시 졸업 심사 자격 취득
상담, 코칭, 사례 발표, 면접, 에세이는 모두 필수 이수
면접 및 졸업 에세이 통과시 졸업
쿠퍼 글로벌 오디 2기 졸업식의 한 장면입학 상담- 사명과 동기, 수학 능력 등을 평가
입학 지원 - 입학 지원서(본사 양식), 최종 학력 증명서, 이력서, 학업 계획서, 자기 소개서
커리어 코칭 - 조직개발 컨설턴트로서의 진로와 성장의 설계와 상담
학업 코칭 - 6대 역량의 성장과 균형에 관하여 진단과 상담
에세이 과제 (2회) - 제안서 작성, 진단과 솔루션 제시 (심사후 평가서 제공)
사례 발표 - 퍼실리테이션 워크숍 성공 사례 발표 - 공개 발표회에서 발표
졸업 면접 - 사명과 동기, '모든 의견은 동등하게 귀중하다'의 의미에 대한 이해와 토론
졸업 에세이 - 사례 보고 또는 KOOFA-OD 이수 과정에서 얻은 것에 대한 정리, 3,000단어
이 프로그램의 잠재 수요자는 다음이 예상된다.
1. 조직개발 컨설턴트로 이미 활동하고 계신 분
2. 제2의 커리어로서 전문가의 길을 걷고 싶으신 분
3. HRM 또는 HRM에 종사하고 계신 분
4. 회사에서 조직개발 또는 조직문화 업무를 담당하고 계신 분
5. 코치로 활동하면서 조직개발 전문가로 영역을 넓히고 싶으신 분
6. 강사로 활동하면서 컨설턴트로의 변신을 희망하시는 분
7. 퍼실리테이터로서 조직개발 컨설팅을 병행하고 싶으신 분
<수업 방식>
대부분의 워크숍에 최적화된 쿠퍼숲(강남구 역삼동)에서 토론형으로 운영
텍스트는 주로 영문 탑저널 논문과 영문 교과서를 사용, 강의는 우리말
텍스트의 이해를 위한 강의 및 토론과 이를 실무에서 적용하기 위한 워크숍으로 진행
일괄등록 수강자 및 졸업 희망자를 위한 별도의 세미나 편성, 수강자의 발표와 토론 수업
60% 이상 구기욱 강의, 나머지는 외래 교수 및 내부 강사 진행
www.koofa.kr
https://www.youtube.com/channel/UCpQcfMBBI_0cPg1V4oHWxiA
https://www.facebook.com/KooFacilitationGroup
