시나리오 플래닝

중요한 일에 대한 준비

중요한 일을 앞두면 누구나 긴장을 합니다.

"나름대로 준비를 열심히 한다고 했지만, 혹시 떨려서 실수는 하지 않을지..." "좋지 않은 결과가 나오면 어쩌지.." 등 온갖 생각이 교차합니다.

이럴 땐 눈을 감고 '성공적으로 일을 완수해 나가는 나'를 상상해 보면 좋습니다. 촤대 한 긍정적인 접근입니다. 시간 순서대로, 자신 있고 당당하게 일을 해 나가는 '시나리오'를 만들어서 영화의 한 장면을 찍듯 장면 장면 영상을 만드는 것입니다.

곧 예정인 업무상 중요한 보고가 있는지요? 아니면 외국의 아주 중요한 고객과 내일 저녁 식사를 하며 미팅을 해야 하나요? 자격시험이 걱정되나요?

이런 상황에서 종이에 그 상황에 맞는 시나리오를 시간 순서대로 적어 보는 것입니다. 그리고 여러 번 반복해서 연상을 해보며, 자연스럽게 몸에 익을 정도로 연습하는 것입니다.

- "약속한 회의장에 외국의 VIP 고객이 도착했다. 일어서서 만면에 미소를 머금는다. 첫인사는 이렇게 나누고, 환담은 이러이러하게 시작을 하고... 금일 토킹포인트에 대해 간략히 제시한다.

"

- "보고을 위해 연단에 올라섰다. 청중을 향해 인사를 할 때 손모양을 이렇게 하고, 인사말을 이렇게 꺼낸다... 그리고 서론은 질문으로 시작하고 본론은 3가지 관점을 제시한다..."

내가 준비한 모든 것들을 '자신 있게 보여주는 당당한 내 모습을 머릿속에 그려나가다 보면', 어느새 긴장은 사라지고 여유가 마음속에 찾아듭니다. 자신감이 생긴다는 것입니다. 그와 더불어 일을 해나가 는 과정에서 발생할 수 있는 '예기치 못한 상황들'을 마지막으로 점검해 볼 수 있는 기회도 얻을 수 있습니다. 연습이 실전의 성공을 낳는 것입니다.

중요한 일을 앞두고 머릿속에서 절차/행동/예외상황 등을 그려보는 '시나리오 플래닝'. 긴장을 줄이고 자신감을 높여, 일을 성공적으로 완수할 수 있게 해주는 좋은 방법입니다.