21. 상담의 구분, 개인상담과 집단상담

상담의 시작과 진행요소

상담의 시작과 진행은
상담의 성격과 관련되어 있다. 

상담의 성격과 형식에 따라 상담의 접근방식과 내용이 달라질 수 있다. 실제 상담은 다양한 관점과 방법이 있어 어느 하나로 규정하기는 어렵다. 상담은 실용적이고 응용적이며 사례의 다양성이 있으므로 그 범위는 상당히 넓다. 상담을 시작하기 위해 상담의 기본 요소를 이해해야 한다. 상담의 원활한 진행을 위해 상담의 성격을 이해하고 규정하는 것은 중요하다. 상담의 성격을 정한다는 것은 상담의 기법과 상담사와 내담자와의 관계규정, 그리고 상담의 진행방식에 대한 종합적인 구성을 통해 나타난다.

상담을 구분하는 방법은 구성 인원, 발달단계, 내담자의 욕구, 문제유형이나 개입의 단위, 조력 방법이나 매개, 상담 진행방법 등으로 구분할 수 있다. 가장 일반적인 상담은 상담사와 내담자가 각각 개인으로 만나는 개인 상담과 상담사와 2명 이상의 내담자가 동시에 만나는 집단상담으로 구분할 수 있다. 

개인 상담은 개인의 여러 문제를 개별 면담을 통해 다루는 형태적인 구분이다. 

개인이 가진 경험과 정서, 그리고 사건을 해결하는 상담의 한 형태로 집단상담과 비교된다. 최근에는 경험을 중심으로 내면적 요인과 관계적 요인을 구분하여 다루기도 한다. 개인 경험과 인식, 그리고 심층적 내면을 중심으로 하는 상담(one person psychology)과 개인과 개인의 상호작용을 중심으로 하는 상담(two person psychology)이 있다. 

집단상담은 내담자가 두 명 이상인 경우로 상담사와 내담자들의 상호작용과 새로운 관계 구성 및 경험을 통해 자신을 돌아보고 더 나은 삶을 향해 노력하는 실천적 상담의 형태이다. 집단상담은 기본적으로 사회생활에서 경험하지 못한 무조건적 수용과 지지, 그리고 격려를 제공한다. 집단의 성격과 목적에 따라 내용과 방법, 그리고 구성이 다르다. 사회성을 전제로 비교적 정상 범위의 적응 수준에 속하는 사람을 대상으로 한다. 상담 주제도 발달과업, 태도, 그리고 행동 변화 등 내담자들이 주제를 제시하거나 협의하여 결정하는 경우가 많다. 집단 구성원 사이에 서로 수용된다고 느껴지는 신뢰를 바탕으로 구성원 스스로 존엄성을 가진 사람으로 존중받아야 하고 그것을 느껴야 한다. 이를 위해 무조건적 수용이 필수적이다.

집단상담은 역동적 대인관계 과정으로 새로운 경험을 통해 문제를 해결하는 과정으로 상호관계를 경험하며 학습, 적응하여 바람직한 발달을 촉진한다. 집단상담은 실제적 자기 체험을 통하여 심리적, 정서적 안정, 그리고 성숙의 기회를 제공하며, 주변 사람의 문제해결에도 도움을 준다. 일방적 주입식 강의나 토의처럼 지식에 초점을 두지 않고 체험적 과정으로 구성원이 직접 참여하여 생각하고 느끼는 내용을 주고받는 과정에서 성찰과 변화가 일어난다. 집단상담은 경제적이며 참여자의 심리적 부담이 적고 상호작용을 통해 폭넓은 관심사를 나누며 소속감과 동료의식 및 풍부한 학습경험을 할 수 있다는 장점이 있다.