직장에서 명상, 어떻게 업무몰입과 효율성을 높이나?
마음챙김 명상은 다양한 방식으로 업무에 긍정적인 영향을 끼친다.
명상(특히, 마음챙김 명상)이 직장에서 업무의 몰입도, 업무의 효율성 그리고 생산성을 높일 수 있을까? 기업이나 조직의 입장에서도 관심이 높은 주제지만 일을 하는 개인의 만족과 성과 면에서도 중요하다. 많은 연구결과들을 보면 명상이 업무몰입과 효율성, 생산성에 긍정적인 영향을 끼치는 것으로 나타나고 있다. 이런 사실을 알면 명상을 제대로 해야 하고, 기업에서 직원을 어떻게 대하고 업무를 어떻게 설계해야 할지 좀 더 명확해진다.
1. 업무에 집중하고 몰입할 수 있는 능력을 향상
명상은 그 자체로 주의를 집중하고 조절하는 훈련이다. 그래서 내외부의 간섭으로 주의가 분산되고 산만해지는 것을 막고 주의를 집중하고 유지하는 능력이 향상된다. 외부의 자극으로 분산되었던 주의를 다시 업무에 집중시키고 다른 일에서 주의를 전환하는 것이 잘 된다. 이런 능력은 집중하고 몰입하는 관행이 영향을 미치는 것 같지만 주의를 조절하는 뇌가 활성화되고 발달하기 때문이다. 그래서 주의조절이 필요한 작업기억, 집행기능이 발달하고 인지력과 인지적 유연성이 향상된다. #주의집중과 조절
2. 업무를 하면서 느끼는 부정적 자극을 조절한다.
업무를 진행하다 보면 외부의 자극으로 인한 부정적 감정과 생각의 위협이 업무에 몰입하는 것을 방해하고 업무의 효율성을 떨어뜨린다. 불안과 걱정, 잘 안 될 것 같은 생각, 부정적 생각의 반추, 자기비난 등 다양한 형태의 부정적 자극을 마음챙김 명상은 효과적으로 조절한다. 감정과 생각을 떨어뜨려 객관적으로 인식하는 마음챙김 훈련은 부정적 감정과 생각의 영향을 덜 받고 조절하는데 효과적이다. 이런 조절과 관련된 뇌의 변화가 증명하고 있다. #감정과 생각의 조절
3. 스트레스 관리와 소진을 피하고 업무를 효과적으로 관리한다.
가장 잘 알려진 명상의 효과가 스트레스 감소다. 주의의 안정성과 평온함으로 이완을 촉진하기도 하지만 업무를 하면서 자신의 과도한 스트레스를 감지하고 긴장을 풀고 심신을 회복하는 조치를 취하게 한다. 명상은 항상 자신의 내적 감각을 인식하도록 하기 때문이다. 적절하게 휴식을 취하고 고양된 활력과 에너지로 업무에 몰입할 수 있도록 한다. #스트레스 감소와 휴식
4. 자기규제와 통제, 자기조절력 향상으로 업무 환경에 효과적으로 대응하도록 한다.
마음챙김 명상은 판단하지 않고 수용적이고 개방적인 주의를 훈련하기 때문에 습관적이고 충동적인 자동 반응을 줄여준다. 그래서 자신을 통제하고 조절하는 능력이 향상된다. 어려운 일조차 저항하지 않고 수용하는 능력은 업무에 온전히 몰입할 수 있도록 한다. 업무를 하다 보면 다양한 이유로 의지, 자제력, 통제력과 같은 심리적 자원이 고갈되는데 이런 '자아 고갈'을 방지하고 업무 환경에 효과적을 대응하도록 도와준다. #자기 조절
5. 업무에 대한 의미와 가치를 발견하고 내면화를 촉진함으로써 업무 동기를 높인다.
마음챙김 훈련은 자신의 생각, 감정, 욕구 등 자기 인식능력을 높인다. 그래서 자신의 가치와 일치하는 업무의 의미와 가치를 발견하고 내면화를 촉진하고 내적동기를 유발한다. 관행적인 일을 자신에게 가치 있는 일로 연결하며 일하게 된다. 물론 이런 탓에 업무가 자신의 의미와 가치와 연결되지 못할 때는 업무 동기를 떨어뜨리기도 한다. 그래서 직무 설계가 중요해진다. #자기인식과 내면화 #자기인식 #내면화 #자기동기부여
6. 관점의 유연성으로 업무의 문제를 다양한 방식으로 접근하고 해결하도록 한다.
마음챙김 명상은 있는 그대로 판단하지 않고 개방적이고 수용적으로 인식하는 훈련이다. 그래서 기존의 경험과 관습에 얽매이지 않고 다양한 관점의 유연성을 높인다. 다양한 관점에서 문제를 찾고, 문제의 원인을 파악하고 새로운 해석력을 찾는데 자유롭다. 그래서 보다 창의적이고 유연한 업무가 가능하다. #관점의 유연성
7. 업무에 대응할 수 있는 긍정적인 심리자원을 증가시켜 업무몰입과 효율성을 높인다.
마음챙김 훈련은 부정적 정서를 감소시키고 긍정적 정서를 강화한다. 자기효능감, 희망, 낙관성, 회복력과 같은 긍정심리자본을 향상하는데 이는 업무를 수행할 때 활용할 수 있는 자원을 확대시키는 것과 같다. 프레드릭슨의 긍정적 정서의 확장 구축 이론에서 긍정적 정서는 사람의 인지적, 정서적, 사회적, 신체적 능력을 확장하고 시간이 지남에 따라 개인의 자원을 구축한다고 한다. 마음챙김 명상은 업무를 수행하는 개인의 자원을 구축하는 효과가 있다. #긍정적 심리자원
8. 업무의 지원과 협력을 촉진해서 업무 효율성을 높인다.
구성원들의 지원과 협력은 업무를 쉽고 효율적으로 지원할 뿐 아니라 업무에 대한 흥미와 몰입도도 높인다. 마음챙김 훈련의 개방적이고 수용적인 인식은 방어적인 상호작용을 줄이고 다양한 관점을 수용하도록 한다. 자신의 경험과 생각에 얽매이지 않고 주의를 조절하며 경청하고 공감할 수 있도록 지원한다. 실제로 자극없이 다른 의견을 수용하고 듣는 것이 편안해진다. 다른 사람의 부정적 자극에 덜 영향을 받기 때문에 긍정적 관계를 만들 가능성이 높아진다. 이런 관계와 상호작용은 직원들 간의 지원과 협력을 넓히고 업무를 효율적으로 수행하도록 한다. #긍정적 관계와 협력 #팀워크
