질적데이터 분석 도구, Atlas.ti
Shanky Diagram
인터뷰를 마치게 되면 인터뷰 결과를 분석해야 한다.
그런데 인터뷰는 비정형 데이터이고 정성적인 데이터로서 분석이 그리 쉽지 않다.
단순히 인터뷰 회의록을 정리해서 공유하게 되면 시각적으로 전달력이 떨어질 수 있다.
이러한 고민을 해결해 주기 위해 컴퓨터를 활용한 분석 기법을 활용할 수 있다.
질적 데이터 분석 소프트웨어는 인터뷰, 회의와 같은 비정형 데이터를 분석하는 데 사용되는 소프트웨어이다. 질적 데이터 분석 소프트웨어는 연구원과 전문가들이 데이터를 보다 효과적으로 관리, 코딩 및 분석할 수 있도록 도와준다.
다음은 가장 인기 있는 질적 데이터 분석 소프트웨어 중 일부이다.
NVivo는 질적 데이터를 구성, 코딩 및 분석하기 위한 다양한 기능을 제공하는 포괄적인 QDA 소프트웨어입니다. 사회학, 심리학, 교육 및 비즈니스를 포함한 다양한 분야의 연구원과 전문가들에게 인기가 있습니다.
MAXQDA는 NVivo와 유사한 기능을 제공하는 또 하나의 인기 있는 QDA 소프트웨어입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 대량의 데이터를 처리하는 능력으로 유명합니다.
Dedoose는 웹 기반 QDA 소프트웨어로, 사용하기 쉽고 다른 사람과 공동 작업하기에 적합합니다. 인터뷰, 설문 조사 및 소셜 미디어와 같은 여러 출처의 데이터를 분석해야 하는 연구원들에게 인기가 있습니다.
Quirkos는 연구원들이 데이터에 빠르고 쉽게 몰입할 수 있도록 설계된 QDA 소프트웨어입니다. 다양한 시각화 도구를 사용하여 연구원들이 데이터의 패턴과 테마를 식별할 수 있도록 지원합니다.
ATLAS.ti는 질적 데이터를 분석하기 위한 다양한 기능을 제공하는 강력한 QDA 소프트웨어입니다. 복잡한 데이터 세트를 처리하고 연구원의 특정 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있는 기능으로 유명합니다.
Qualitative Data(질적데이터)를 컴퓨터로 분석함으로써 좀 더 가시화를 꾀할 수 있다.
여기에서는 최근 고객 인터뷰 분석에 활용해 보았던 보았던 ATLAS.ti 소프트웨어 기능 중,
가시화를 제공하는 Shanky Diagram에 대하여 정리해 보려 한다.
ATLAS.ti는 구조화되지 않은 데이터 본문 내에서 기능 찾기, 코딩/태깅 및 주석 달기를 지원하는 도구입니다 . 또한 시각화 기능도 제공한다.
이 소프트웨어는 다양한 분야의 연구자들이 사용하며 텍스트, 그래픽, 오디오, 비디오 및 지형 공간 형식의 데이터를 지원하고 있다.
데이터 시각화 유형은 막대차트, 라인차트, 파이차트는 우리가 자주 접하고 많이 사용하는 데이터 시각화 유형이라 익숙할 것 같은데, Atlas.ti에는 우리에게는 익숙치 않은 Shankey Diagram이 있다.
생키 다이어그램이란 무엇일까?
생키 차트(Sankey Chart)라고도 부르는 생키 다이어그램은 데이터의 흐름을 나타내는 데이터 시각화 유형의 하나입니다. 데이터의 이동이나 흐름을 시각적으로 강조하며 어떤 항목의 기여도가 높은지 파악하는 데 효과적이다.
생키 다이어그램은 노드(Node)와 링크(Link)를 바탕으로 데이터를 해석하는데, 노드는 하나의 데이터 항목을 의미하며 링크는 노드와 노드를 연결해 데이터의 이동 경로를 보여주는 요소이다.
링크의 두께는 노드간의 관련성이 얼마나 높은지를 나타내고 있다.
Shankey Diagram
인터뷰를 통해서 도출된 내용과 Interviewee간의 연결을 통해 어느 계층 인터뷰 대상자가 어떠한 의견을 많이 제시했고 중요하게 제시했는지를 쉽게 파악 할 수 있다.
Altia.ti(https://atlasti.com/)는 Trial version을 제공하고 있어 간단하게 사용해 볼 수 있다. 사용법도 그리 어렵지 않아 쉽게 사용할 수 있을 것이다.
단, 처음에는 대략적인 사용법을 유투브 등을 통해 파악하고 사용하면 쉽게 접근이 가능할 것으로 예상된다.
상용버전도 그리 높은 가격대가 아니어서 정성적 데이터를 많이 분석하는 기관에서는 활요할 가치가 있어 보인다. 특히, 학생용 버전은 저렴하게 제공 되어 있어 이러한 대상이 되면 구매하는 것을 추천한다.
