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계정을 잊어버리셨나요?

by 형민 Aug 31. 2022

회사의 비전만큼이나 중요한 핵심가치

그들의 일하는 방법

'노력이란 즐거운 것이다' - 소프트뱅크 핵심가치

회사는 저마다 존재가치를 가지고 있습니다. 무엇을 하기 위해 이 땅에 태어났는가?에 대한 답변이 되는 것이죠. 삼성전자는 '인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌하는 것'을 존재가치로 들었습니다. 지금 여러분들이 재직하고 계시거나 또는 창업한 회사는 어떠한 존재가치를 내걸고 계시나요?

사실 기업의 미션이나 비전은 회사운영의 큰 그림이기 때문에 피부에 크게 와닿지 않을 수도 있습니다. 더욱이 이 큰 그림을 완성시키기 위해서는 구성원들이 대동단결해서 움직여야 하는데 이때 필요해지는 것이 바로 핵심가치(Value)입니다. 우아한 형제의 '송파구에서 일을 더 잘하는 11가지 방법' 역시 핵심가치의 하나라고 할 수 있습니다.

핵심가치를 살펴봄으로서 외부에서는 회사 구성원들이 어떤식으로 일을 대하는지를 엿볼 수 있고 내부에서는 이를 행동기준으로 삼아 비전을 달성하기 위한 동력으로 삼을 수 있게 됩니다.

다만 모든 기업이 이와 같은 경영철학을 명확히 명시하고 움직이는 것은 아닙니다. 애초에 이러한 것들이 부재하거나 허울뿐인 회사도 많고 저 또한 1인 기업을 운영해 나가면서 미션은 설정했지만 비전이나 핵심가치가 아직 명확하지 않은 상태입니다.

그래서 여러 기업들의 경영철학을 참고하고 벤치마킹을 하고 있는데, 그 중 제가 존경하는 손정의 회장님이 이끄는 소프트뱅크그룹의 핵심가치가 유독 마음에 들었습니다.

소프트뱅크그룹 핵심가치 살펴보기

1. 'No.1' 1등은 즐거운 것이다! 시작한 이상 압도적인 No.1

어떤 일이든 '이긴다', '1등이 목표다'라고 생각하고 움직인다면 분명 1등이 되는 순간이 올 것입니다. 그리고 그 No.1을 압도적 위치로 만들어가는 과정에서 새로운 도전과 성장으로 이어질 가능성이 높아집니다.

2. '도전' 도전이란 즐거운 것이다! 실패를 두려워하지 말고 높은 목표를 향해 계속해서 도전한다.

현상유지에 항상 의문을 품고 리스크를 두려워 하지 않으며 계속 도전해 나가는 자세가 큰 성장으로 이어집니다.

3. '역산' 역산은 즐거운 것이다! 목표를 정해 놓고 어떻게 행동할지 역으로 생각한다.

목표를 두고 한발짝 한발짝 나아가는 것만으로는 달성 가능한 정도가 제한적입니다. 목표를 관철하여 O개월 후, O주 후, 다음주와 같이 역산을 해나감으로서 지금 해야 할 일이 명확해 집니다.

4. '스피드' 신속함은 즐거운 것이다! 스피드는 가치. 빠른 행동이 빠른 성과를 낳는다.

1주일 후의 100%보다 3일 후의 70%. PDCA (Plan-Do-Check-Action) 사이클을 빠른 속도로 돌림으로서 보다 빨리 결과를 확인하고 다음 액션으로 이동함으로서 더 나은 결과를 낳을 수 있게 됩니다.

5.'집념' 포기하지 않는 것은 즐거운 것이다! 변명하지 않는다. 뇌가 찢어질 정도로 생각하고, 철저히 실행해 나간다.

'어렵다', '할 수 없다'고 생각하기 보다 '어떻게 하면 할 수 있을까?'라고 늘 생각해 나갈 수 있는 강인한 정신력을 가지고, 할 수 있다는 믿음으로 끝까지 포기하지 않고 나아간다면 반드시 길이 보일겁니다.

핵심가치 활용하기

요즘 하루 일과를 시작하기 전에 이 핵심가치를 소리내어 읽고 있습니다. 대학생때 창업해서 지금은 글로벌 투자회사로까지 성장한 소프트뱅크를 만든 손정의 회장님의 일을 대하는 방식이나 철학이 녹아져 있고 저도 성장하는 회사를 만들고 싶기 때문입니다.

위 핵심가치 중 특히 3번과 4번은 저의 일하는 방식에도 많은 영향을 주었습니다. 전에는 일이 닥치면 처리해 나가는 스타일로 업무를 했었습니다. 그러다보니 일은 많이 하는 것 같은데 언제까지 이렇게 해야하는지 막연하기만 하고 제대로 나아가고 있는 건지 조차도 의문스러웠던 적이 한두번이 아니었습니다. 지금은 제 나름의 마감시간을 정해 놓고 거기에 맞추어 일을 추진해 나가다보니 진척상황도 눈에 보이고 캐퍼 오버가 되는 일을 사전에 예방할 수 있게 되었습니다.

그리고 일을 시작하면 되도록 집중해서 마감보다 이른 시간에 70%까지 마무리 짓고 결과물을 (상사 또는 고객)에게 전달 하고 있습니다. 사실 마감때까지 100점짜리라고 만들어서 가도 그 100점이라는 것도 상대적인 것이고 서로간에 생각하는 바가 다를 수 있기 때문입니다. 그래서 마감보다 여유를 앞두고 70점(~80점) 정도는 됐다고 싶을 때 결과물을 공유하고 거기서 나온 피드백을 기준으로 다시 90점, 100점으로 다듬어 가는 과정을 거치고 있습니다.

여기서 중요한 것은 단순히 빨리 마무리 짓는 것이 아닙니다. 아는 사람 중에는 마감보다 일찍 마무리 지어놓고 그대로 마감때까지 일을 가지고 있고 나머지 시간을 여유롭게 보내는 경우를 보았는데 이럴 경우 마감 이후로도 수정을 해야 하는 일이 생기고 100점인 줄 알았는데 70점도 못하는 상황도 있기 때문에 스케줄에 큰 딜레이가 발생할 위험이 커지기 때문입니다.

이 외 1번, 2번, 5번은 아직도 잘 못하고 있는 부분이어서 스스로를 채찍질 하는 용도로 활용하고 있습니다. 여러분의 위대한 꿈을 이루기 위한 행동방침, 즉 핵심가치는 무엇인가요? 좋아하거나 관심 있는 기업의 홈페이지에 들어가서 경영철학을 살펴보고 내 것으로 만드는 과정을 거치는 것도 창업 뿐만 아니라 업무나 앞으로의 인생계획 실행에 큰 도움이 될 것입니다.

소프트뱅그그룹 Value 출처: https://group.softbank/philosophy/value

※번역에 의역이 포함되어 있습니다. 양해 부탁드립니다.

사진출처 : pexels.com

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