미리 체크하면 편한, 진에어 수화물 규정 총정리!
기내 수화물부터 국내선, 국제선 수화물 규정까지.
국내 LCC 항공사가 늘면서 저렴한 가격에 항공사를 선택할 수 있는 범위가 넓어졌는데요. 그중에서도 진에어는 이용객의 편안한 여행을 돕는 진에어만의 특화 서비스를 제공하며 차별화를 시도하고 있습니다. 여행 조건에 맞게 예매 가능한 노선과 운임 정보를 한눈에 확인할 수 있는 '맞춤형 항공권 찾기' 서비스, 출국 전 가볍게 떠나도록 공항에 겨울 외투를 맡겨둘 수 있는 '외투 보관 서비스' 등이 그 예인데요. '진쉐프', '지니버서리', '지니플레이' 등 궁금해지는 이름을 가진 고유 서비스들도 다양하게 제공하고 있습니다.
진에어 항공기 (출처 : 진에어)또한 국내 LCC 항공사 중 최초로 보잉 777 항공기를 도입해 더 넓은 좌석 선택이 가능한 '지니플러스시트' 역시 솔깃한 서비스입니다. 연말 특가 항공권 예매 시즌이기도 한 만큼 진에어를 타고 여행을 가게 되신다면 사전에 진에어 수화물 규정을 꼭 체크하시기 바랍니다!
공항 가기 전에 체크,
진에어 수화물 규정 알아보기!
01. 기내 휴대 가능 수화물
기내에는 삼변(가로, 세로, 높이)의 합이 115cm, 중량 12kg 이하인 수화물 1 개와 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 1개를 추가 휴대할 수 있습니다.
02. 기내 휴대 불가 수화물
무기로 사용되어 타 고객에게 위해를 가할 수 있는 품목은 휴대하고 탑승할 수 없습니다. 과도, 커터칼 등 창/도검류, 골프채, 아령 등 스포츠 용품류, 수갑, 호신용 스프레이 등 무술 호신용품, 도끼, 망치, 송곳 등 공구류, 모든 총기류가 이에 해당합니다. 위의 품목들은 위탁 수화물로 운송해야 하니 꼭 확인하세요!
기내 반입 금지 물품 자세히 보기!
03. 무료 위탁 수화물
위탁 수화물 1개의 크기는 가로/세로/높이의 합 203cm 이내로 규정하고 있습니다. 또한 위탁 수화물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없으며, 초과 시에는 분리하여 포장해 주셔야 합니다. 대부분의 항공사의 경우 특가 항공권 예매 시 별도의 위탁 수화물 추가 비용이 발생하는데요. 진에어는 항공권 운임에 상관없이 모든 이용 고객에게 위탁 수화물, 기내식 등 기본 서비스 혜택을 무료로 제공하는 점이 인상적입니다! 다만 진에어는 출/도착지별로 무료 위탁 수화물의 무게를 다르게 제한하니 아래 내용을 꼭 확인해주세요!
1) 성인 및 소아 (만 2 세 이상)
2) 유아 (만 2 세 미만)
※ Jetstar 인터라인 (케언즈/골드코스트) 무료 수화물 : 1 개, 20kg 이하 (최대 삼면의 합이 158cm 이내)
- 호주 출발 편은 Jetstar 수화물 규정이 적용됨.
- 인터라인 협정에 따라 무료 수화물 규정이 사전 예고 없이 변경될 수 있음
04. 초과 수화물
무료 위탁 수화물 허용량을 초과할 경우에는 아래와 같이 초과 수화물 요금이 부과됩니다. 위탁 위탁 수화물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없으며, 탑승 게이트에서 위탁 시 무게/개수 초과 요금이 별도로 부과됩니다.
[공항 현장 구매 시 요금]
* 원화 : 한국 출발 기준 / 달러 및 그 외 통화
05. 사전 수화물 구매
진에어의 경우 온라인에서 사전 수화물을 구매하시면 추가 할인을 받을 수 있습니다. 발권 전 미리미리 초과 수화물 체크하셔서 실속 있는 요금 할인 혜택 꼭 챙기세요!
[온라인/고객서비스센터 사전 구매 시 할인 요금]
[신청 방법]
1. 홈페이지/App/고객서비스센터 예매 시 : 온라인/고객서비스센터 통해 신청 가능
2. 홈페이지/App(온라인) 신청: [마이페이지] > [예약조회/변경/취소] 메뉴 최하단의 [부가서비스]에서 추가
[유의 사항]
1. 출발 24 시간 전까지 구매 가능합니다.
2. 신청 후 변경은 불가하며, 취소 후 재구매해야 합니다.
3. 예약 변경 시 초과 수화물은 자동 취소되지 않으며, 새로운 여정에 자동 이관됩니다.
4. 신청 취소는 [마이페이지] > [예약조회/변경/취소] 메뉴 최하단의 [부가서비스]에서 탑승 수속 전까지 가능합니다.
06. 위탁 운송이 불가능한 수화물
화약류, 폭죽 등 폭발물류, 인화성 가스, 액체 및 70% 이상의 알코올성 음료 등 인화성 물질, 방사성 물질, 전염성 물질, 독성 물질, 소화기, 최루가스 등 기타 위협 물질, 리튬 배터리 장착 전동보드는 수화물로 운송하실 수 없습니다. 단, 보냉제 목적의 드라이아이스는 항공사 승인 하에 1 인당 2.5kg까지 운송 가능합니다.
07. 특수 수화물
1) 스포츠 용품
스포츠 용품은 별도의 기본요금이 부과됩니다.
- 기본요금 (개수당, 출발지 현지 통화 기준) KRW 10,000 / USD 10 / JPY 1,000 / CNY 60 / HKD 70 / THB 300 / MYR 30 / TWD 300 / AUD 13
- 적용품목 : 자전거, 스키, 스노보드(플레이트, 보드를 포함한 경우에만 적용), 서핑보드, 윈드서핑, 다이빙 장비 (스쿠버 다이빙 공기통을 포함한 경우에만 적용)
또한 일반 수화물 요금 징수와 별도로 위탁 수화물 무료 허용량을 초과할 경우, 초과 수화물 요금을 납부하셔야 합니다.
- 적용품목 : 무게 32kg/70lbs 이하, 삼면의 합이 277cm/109ins 이하의 기타 스포츠 장비 (골프백 포함) ※ 초과 시 위탁 수화물로 접수가 불가합니다.
스포츠 장비 운송 시 유의사항
- 스포츠 용품은 모양과 크기가 일반 수화물과 달라, 운송 도중 휘거나 파손될 가능성이 많으니 포장에 특별히 신경 써주시기 바랍니다.
- 스포츠 장비는 전용 케이스 또는 개별 포장 후 접수해주시기 바라며, 개별 포장이 되지 않은 장비의 파손은 보상이 불가하니 유념해야 합니다.
2) 악기
바이올린 등 세 변의 합이 115cm(45inch) 이하의 소형 악기 1개는 다른 휴대 수화물이 없는 경우 무료로 기내에 반입할 수 있습니다. 규정보다 큰 대형 악기는 별도의 좌석을 구입해야 합니다.
악기를 기내로 반입하는 경우
- 바이올린과 같이 세 변의 합 (A+B+C)이 115cm/45inch 이하의 악기는 무료로 기내 반입 가능합니다. (기내 선반 혹은 좌석 밑 보관 가능해야 함)
- 첼로, 더블베이스, 거문고 등 세 변의 합이 115cm/45inch를 초과하는 악기는 별도 좌석 구매하여 운송해야 합니다. (고객센터를 통해 별도 예약 필요)
악기를 위탁 수화물로 보내는 경우
- 악기류는 파손 가능성이 매우 크므로 기내 휴대 혹은 별도 좌석 구매 후 운송, 화물운송을 권장합니다.
- 총 수화물 무게(악기류+기타 위탁 수화물), 크기, 개수가 무료 허용량을 초과하는 경우에는 추가 요금이 적용됩니다.
- 세 변의 합 (A+B+C)이 203cm/80inch, 32kg/70lb를 초과할 경우 별도 좌석을 구매하여 기내로 반입하거나 화물 업체를 통해 운송하셔야 합니다.
- 완충제가 내장된 악기 운송용 하드케이스로 포장 및 공항 수속 카운터에서 <악기 운송 서약서>를 작성하셔야 합니다.
08. 수화물 분실
공항 내에서 분실한 물품은 해당 공항 유실물 센터로 문의하셔야 하며, 기내에서 발견된 물품은 온라인을 통해 조회하실 수 있습니다. 유실물은 물품 종류로 등록되며, 도착지 공항에 보관됩니다. 여권 및 신분증과 같이 개인 정보가 포함된 유실물이나 현금, 보석류 등의 귀중품은 각 공항 경찰대로 인계됩니다. 이러한 물품을 분실하신 경우는 유실물 조회 화면 하단의 [목록에 없는 유실물 문의]로 문의 바랍니다. 진에어는 규정에 따라 습득 후 14일 이내에 유실물의 주인이 나타나지 않을 경우 해당 유실물을 폐기하고 있으니 참고해야 합니다.
<각 공항 유실물 관련 문의>
인천공항 : 032-741-3110
김포공항 : 02-2660-4097
부산공항 : 051-974-3776
제주공항 : 064-797-2521~2
청주공항 : 043-210-6328
대구공항: 053-980-5250
09. 수화물 분실 배상
진에어는 회사의 고의 또는 과실로 위탁 수화물에 파손, 분실 등의 손해가 발생한 경우에 한하여 보상 책임을 집니다. 이용 구간에 따라 몬트리올 협약이 적용되는 운송의 경우 해당 협약이, 그 이외 구간에는 바르샤바 협약이 적용됩니다. 탑승객이 사전에 상기 책임 한도보다 높은 가격을 신고하고 종가 요금을 지불한 경우에는 진에어의 책임 한도는 신고 가격을 근거로 합니다.
수화물 지연은 21일 이내에, 수화물 파손 또는 내용품 분실은 7일 이내 항공사에 서면으로 신고하셔야 하며, 출발지에서 탑승 수속 시 받으신 탑승객 본인 가방의 수화물 영수표를 제출해야 합니다.
10. 수화물 보관/배송 서비스
한국 도착 후, 수화물 때문에 고민이신가요? 진에어 수화물 보관/배송 서비스를 이용하면 호텔에 들러야 하는 번거로움 없이 간단히 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 진에어 공식 홈페이지를 참조하세요!
출처 : 진에어지금까지 진에어 수화물 규정에 대해 알아보았습니다. 특가 항공권 예매 시 운임에 따라 별도의 위탁 수화물 비용을 추가해야 하는 대부분의 항공사와 달리, 진에어는 모든 이용 고객에게 동일한 위탁 수화물 규정을 적용하고 있다는 점이 포인트! 만약 수화물이 좀 많다 싶으시면 사전 수화물 구매를 통해 여행 전 비용 부담을 덜어내시기를 권해드립니다. :)
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