떠나기 전 확인, 티웨이 항공 수화물 규정 총정리!
기내 수화물부터 국내선, 국제선 수화물 규정까지!
티웨이 항공은 국내 LCC 중에서는 후발 주자에 속하지만 꾸준히 신규 노선을 취항하며 성장 중인 항공사입니다. 괌, 사이판, 일본, 태국, 필리핀, 러시아, 마카오, 중국, 홍콩 등이 주요 취항지인데요. 최근에는 인천-하노이, 부산-하노이 노선을 신규 취항하면서 국내 LCC 중 베트남 지역 최다 노선을 운영하게 되었습니다. 한편 시즌마다 파격 특가 프로모션을 진행하는 만큼 운임별 수화물 규정이 다소 까다로운 편인데요. 내년 항공권 구매를 앞두고 계시다면 미리 티웨이 항공 수화물 규정을 체크해보시길 바랍니다!
공항 가기 전에 체크!
티웨이 항공 수화물 규정 알아보기
01. 기내 휴대 가능 수화물
기내에는 삼면(가로, 세로, 높이)의 합이 115cm, 중량 10kg 이하인 수화물 1 개에 한하여 무료로 휴대하고 기내에 탑승하실 수 있습니다. 각 면의 최대치는 가로(A) 55cm, 세로(B) 20cm, 높이(C) 40cm로 제한합니다. 상기 수화물 외 추가 휴대 가능 물품은 1인당 1개를 추가로 소지하고 탑승할 수 있습니다.
[ 추가 휴대 가능 물품 ]
- 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 Small Items of Duty Free Goods, 적량의 독서물, 외투 혹은 모포, 소형 카메라, 쌍안경, 비행 중 사용할 유아용 음식물, 유아용 Carrying Basket Bassinet, 맹인 인도견 또는 농아 보조견 1마리, 외투, 우산, 지팡이, 목발, 1자형 접이식 소형 유모차(기내 보관 공간이 가능할 경우)
- 쉽게 파손되거나 부패될 수 있는 물품, 화폐, 유가증권, 보석류, 골동품, 미술품, Sample 류, 인지류, 서류, 원고, Diskette, 기타 고가품 및 귀중품 무료로 휴대 가능
02. 기내 휴대 불가 수화물
날카롭거나 뾰족하거나 긴 봉 형의 물품, 모든 종류의 도검류, 골프채, 가위, 배터리 등과 같이 다른 고객에게 위해를 입힐 수 있는 물품은 기내에 휴대하고 탑승할 수 없습니다. 또한 화학물질, 유독성 물질, 폭발성 및 인화성 물질, 평상시 사람이 지니지 않는 공격적인 물건, 기타 무기로 사용될 수 있는 물건도 기내 반입이 제한됩니다.
기내 반입 금지 물품 자세히 보기!
03. 무료 위탁 수화물
티웨이 항공은 항공권 운임에 따라 무료 위탁 수화물에 차별화를 두고 있습니다. 국제선의 경우 이벤트 운임 선택 시 무료 위탁 수화물 서비스가 제공되지 않으니 이점 꼭 기억하시고 항공권 구입에 참고하셔야 합니다. 위탁 수화물의 크기는 가로/세로/높이 3면의 합 203cm 이내로 규정하고 있으며, 괌/사이판 노선은 짐 2개를 합친 크기가 273cm 이하면 가능합니다.
04. 초과 수화물
무료 위탁 수화물 허용량을 초과할 경우에는 아래와 같이 초과 수화물 요금이 부과됩니다. 위탁 수화물은 최소 5kg에서 최대 30kg까지 5kg 단위로 구매할 수 있습니다. 티웨이 항공 항공의 위탁 수화물 요금은 2018년 11월 1일부로 대폭 변경됐다고 하니, 기존 규정만 숙지하고 계신 이용객들은 다시 한번 바뀐 규정을 확인하시는 게 좋겠습니다 :)
[ ZONE별 노선 정보 ]
[ 공항 현장 결제 시 ZONE별 요금 ]
- 위탁 수화물 1개의 무게는 32kg을 초과할 수 없으며, 초과 시에는 분리하여 포장해 주셔야 합니다.
- 해외 출발에서는 개수/kg당 현지 통화로 지불 가능하며 필리핀 및 라오스는 USD로만 지불 가능합니다.
- 접이식 소형 유모차 또는 유아용 Carrying Basket Bassinet, 휠체어는 부과 대상에서 제외됩니다.
- 공항 상황 및 여건에 따라 적용 범위가 상이할 수 있습니다.
[ 예시 ]
괌 노선 3개의 가방 23kg, 23kg, 32kg으로 수속 시 위탁 수화물 계산 방법
개수 초과 : 수화물 1 개 추가하여 위탁 수화물 운임 발생
무게 초과 : 추가된 수화물 1개의 무게가 23kg을 초과하여 위탁 수화물 운임 발생
총 위탁 수화물 운임 : 10 만 원 (개수 초과 5 만 원 + 무게 초과 5만 원)
05. 사전 수화물 구매
티웨이 항공의 경우 온라인에서 사전 수화물을 구매하시면 추가 할인을 받을 수 있습니다. 위탁 수화물 사전 구매는 출발 2일 전까지 가능하며, 수화물 무게를 변경하고 싶다면 출발 2일 전까지 취소 후 재구매를 통해 변경할 수 있습니다. 단, 국내선, 공동 운항 편, 괌/사이판 노선은 위탁 화물 사전 구매가 불가합니다. 이점 참고하셔서 초과 수화물 요금 할인 미리미리 받으세요!
[ 홈페이지, 모바일 웹, 앱, 예약센터를 통한 결제 시 할인 요금 ]
06. 위탁 운송이 불가능한 수화물
노트북, 컴퓨터, 핸드폰, 캠코더, 카메라, MP3 등 고가의 개인 전자제품, 화폐, 보석류, 귀금속류, 유가증권류, 기타 고가품, 견본류, 서류, 파손되기 쉬운 물품, 부패성 물품 등은 수화물로 운송할 수 없습니다. 또한 리튬 배터리는 국제항공운송협회(IATA) 위험물 규정에 의거하여 탑승객이 여행 중 개인 사용 목적으로 인정될 수 있는 소량에 한해서만 운송을 허가하고 있다고 하니 유념해주세요!
07. 특수 수화물
항공사에 탁송 의뢰가 가능한 수화물로써, 티웨이 항공은 일반 위탁 수화물과는 상관없이 별도의 요금을 부과하고 있습니다.
- 국내선 : 10,000 KRW
- 국제선 : 10,000 KRW / 1,000 JPY / 60 CNY / 300 TWD / 80 MOP / 80 HKD / 10 USD / 300 THB
특수 수화물은 삼면의 합이 203cm를 초과할 수 없으며, 초과 시 운송이 불가하므로 항공 화물을 이용해야 합니다. 또한 하드케이스(전용 포장 용기 포함)에 넣지 않은 스포츠 용품은 위탁 수화물 접수가 불가할 수 있으며, 운송 도중 내용물이 파손될 수 있으니 포장에 특별히 신경을 써야 합니다.
※ 엔진이 장착된 동력 자전거나 스쿠터, 오토바이, 제트스키 등 화재나 폭발 가능성이 있는 장비는 수화물로 운반이 불가능하므로, 항공 화물로 운송해야 합니다.
1. 스키, 스노보드 및 서핑보드
- 운송 도중 파손될 가능성이 높으므로, 전용 가방에 안전하게 포장한 상태로 위탁하셔야 합니다.
2. 스킨스쿠버 장비 세트(사전에 항공사 승인 필요)
- 스킨스쿠버 장비는 공기통이 완전히 빈 상태로 전용 가방에 안전하게 포장되어야 합니다.
(1PC : 20kg / 158cm 미만의 가방)
- 스킨스쿠버 장비 세트의 기준은 산소통 포함 여부로 결정합니다. (산소통 포함한 경우에만 특수 수화물 적용)
3. 자전거
- 바퀴나 프레임, 핸들 등이 휠 수 있으므로, 반드시 페달을 분리하고 핸들을 고정시킨 후 하드케이스 또는 카드 보드 박스로 포장하셔야 합니다.
- 무게/세 변의 합이 32kg/203cm 이상인 스포츠 장비는 위탁 수화물로 접수가 불가하니 유의하시기 바랍니다.
* 상기 외의 물품은 운송 불가이며, 별도의 안내가 필요하다면 고객서비스센터(1688-8686)로 문의해보시기 바랍니다.
08. 수화물 분실
공항 내에서 분실한 물품은 해당 공항 유실물 센터로 문의하셔야 하며, 기내에서 발견된 물품은 온라인을 통해 조회하실 수 있습니다. 기내에서 발견되는 물품은 도착지 공항에서 습득되는 경우가 많으니, 도착지 공항을 기준으로 찾는 것이 좋습니다. 여권 및 신분증과 같이 개인 정보가 포함된 유실물이나 현금, 보석류 등의 귀중품은 각 공항 경찰대로 인계됩니다. 규정에 따라 습득 후 1 개월 이내에 유실물의 주인이 나타나지 않을 경우 해당 유실물을 폐기하고 있으니 참고해야 합니다.
<각 공항 유실물 관련 문의>
인천공항 : 032-741-3110~4
김포공항 : 02-2660-4097
제주공항 : 064-797-2267
대구공항 : 053-980-5252
광주공항 : 062-940-0314
무안공항 : 061-455-2318
09. 수화물 분실 배상
티웨이 항공은 수화물을 운송, 보관 및 관리하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 수화물에 손해가 발생한 경우에 한하여 배상 책임을 부담합니다. 위탁 수화물에 대해 항공사는 몬트리올 협약이 적용되는 운송의 경우 1 인당 1,131 SDR(특별 인출권)의 금액을 한도로 하며 그 외 바르샤바 조약이 적용되는 운송의 경우 책임 한도는 킬로그램당 250 프랑스 골드 프랑 또는 그 상당액(미화 20.00 불)을 초과하지 않는 범위 내에서 입증된 손해액을 배상할 책임이 있습니다.
단, 수화물에 손상이 있었을 경우에는 수화물을 인도받으신 날로부터 7일 이내에, 수화물이 지연 또는 분실된 경우에는 항공사에 수화물을 위탁하신 날로부터 21일 이내에 항공사에 서면으로 신고하셔야 합니다.
10. 수화물 보관/배송 서비스
한국 도착 후, 수화물 때문에 고민이신가요? 티웨이 항공 수화물 보관/배송 서비스를 이용하면 호텔에 들러야 하는 번거로움 없이 간단히 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 티웨이 항공 공식 홈페이지를 참조하세요!
지금까지 티웨이 항공 수화물 규정에 대해 알아보았습니다. 수화물에 따라 운임에 차등을 두는 국내 LCC 항공사 중에서도 가이드라인이 세분화되어 있기 때문에 티켓 구입 시 더욱 신중한 고려가 필요한데요. 이벤트 운임의 경우 무료 위탁 수화물 서비스가 전혀 제공되지 않으니, 여행지에서 짐이 늘어날 것을 감안하면 최소 스마트 운임으로 구매하시는 게 좋겠습니다. :)
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