기획은 청사진이다
발상으로부터 이끌어내 과제화된 프로젝트의 전개도를 작성한다. 프로젝트는 핵심사항부터 작성하되 세부적으로는 부속 프로젝트를 추가하여 작성한다. 주요 프로젝트는 포괄적으로 작성되기 때문에 이를 부속 프로젝트로 세분화시키는 것이다. 제품의 성능향상이 주요 프로젝트라고 하면 고객이 원하는 제품 성능을 파악, 성능을 향상하기 위한 구조변경, 조립 변경을 위한 생산설비의 검토 등이 부속 프로젝트가 되고 그리고 세부적인 부속 프로젝트도 필요시 단위 프로젝트로 쪼갤 수 있다. 프로젝트의 전개도가 완성되면 프로젝트 일정, 비용, 인원 등 자원 분석과 필요한 역량을 점검한다. 프로젝트 확인서에 의하여 각 항목에 대하여 분석을 진행하게 된다. 기획된 프로젝트의 전개도는 전체를 펼치는 것이 가장 중요하다. 펼쳐진 전개도는 의사결정에 강력한 도구이다. 프로젝트의 목적은 무엇인가? 그 범위는 어디까지인가를 분석한다. 가령 신기술 개발이라고 할 경우 판매시장이 국내에 국한할 것인가 아니면 해외시장까지 인가를 명확히 해야 한다. 달성하고자 하는 개발 과제의 이상적인 상황을 그린다. 즉 달성 목표를 분명히 하는 것이다. 여기서 목표의 분명함은 실현되기를 원하는 수준을 말한다.
앞에서 설명한 프로젝트 전개도, 프로젝트 진행 점검표를 효과적으로 활용한다. 그리고 매니저는 다음과 같은 특징과 역할을 실행한다. 실행이란 가치관과 성취해야 할 방향으로 바꿔 나가는 것이라는 것을 상기해야 한다. 기획한 방향으로 모든 사람을 움직여 나가는 사람은 매니저라고 할 수 있으며, 사람을 움직이는 데는 설득능력이 뛰어나야 한다. 매니저는 다음과 같이 프로세스 관점에서 자신의 실행의 의미를 직관적으로 볼 수 있는 능력을 가지고 있어야 한다.
매니저십 65
시인 로렌스의 제3의 것이란 시에서 원자는 두 개의 에너지를 가두지만 그것을 원자로 만드는 것은 존재하는 세 번째 것이라고 했다. 세 번째는 명확히 설명할 수 없으나 매니저는 제3의 것 즉 중간 공간에 존재하는 도전과 기회에 참여하기 위해서는 자신의 경계 밖에서 생각해야 한다. 이를 수행할 수 있는 능력은 수평적 사고에서 나온다. 한 조직이 스스로 처리할 수 없는 제3의 공간으로 이끌어내기 위해서는 상상력을 확장할 수 있도록 매니저의 역할이 중요하다.