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by 인사보이 Aug 20. 2023

[Book Review] 리더십 불변의 법칙

위계와 직급으로 리더십을 발휘할 수 있는 시대는 지났습니다. 구성원의 자발적 동기와 몰입만이 성과를 만들어낼 수 있는 시대입니다. 인간 대 인간의 대등한 관계에서 영향력을 발휘해 사람들을 이끌고 성과를 만들어야 하는 시기이기에 그 어느 때보다 리더십의 중요성이 더욱 커졌습니다. 리더십이 가장 중요해진 시기입니다.

<리더십 챌린지>나 <리더십 불변의 법칙>과 같은 리더십 고전은 변하지 않는 리더십의 본질을 이야기 합니다. 리더라면 반드시 읽고 이해하고 실천을 위해 노력해야 하는 내용들이 담겨 있습니다. 25주년 개정판으로 기존 내용에 최신 사례를 업데이트 했습니다. 책에 나오는 리더십 21가지 법칙을 모두 외울 필요는 없지만 리더십의 기본을 이해하기 위해서 꼭 읽어보면 좋을 책입니다.

클로징에 나오는 문장과 함께 몇 가지 메모하고 정리한 내용 공유드립니다.

인사가 조직의 잠재력을 결정한다.

인간관계가 조직의 사기를 결정한다.

구조가 조직의 규모를 결정한다.

비전이 조직의 방향을 결정한다.

리더십이 조직의 성공 여부를 결정한다.

———

리더십은 사람들에게 영향력을 발휘해 리더를 따르게 만드는 힘이다. 어떤 사람이 리더인지 관리자인지 파악하려면 먼저 그 사람에게 변화를 주도할 능력이 있는지 알아야 한다. 관리자는 기존의 방향을 유지할 수 있지만 바꾸지 못한다. 시스템과 프로세스가 할 수 있는 일은 거기까지다. 사람들을 새로운 방향으로 움직이려면 영향력이 필요하다.

우리의 성공 비결은 매일의 일과에 담겨 있다. 리더십 계발에 꾸준히 투자해서 자산을 복리로 늘려간다면 시간이 흘러 성장한 자신을 볼 수 있을 것이다. 일과, 즉 매일 반복해서 꾸준히 하는 일은 그 사람의 우선순위, 능력, 관계, 태도, 자기규율, 비전, 영향력 등을 보여준다. 즉 어떤 사람의 일과를 살펴보면 그가 현재 어떤 사람이고 앞으로 어떤 사람으로 성장할지 알 수 있다.

경험이 부족한 리더는 자신을 따르는 사람들을 파악하기도 전에 서둘러 이끌려고 한다. 하지만 경험 많은 리더는 먼저 사람들의 이야기를 듣고 배우려고 한다. 그들의 이야기를 귀담아듣고 희망과 꿈이 무엇인지 알아내며 그들의 포부를 이해한다. 또한 그들의 감정과 정서에도 관심을 기울인다. 노련한 리더는 이 모든 과정을 통해 자신을 따르는 사람들이 누구인지, 그들에게 소중한 것이 무엇인지 배운다. 그런 뒤에 비로소 자신이 배운 내용을 바탕으로 사람들을 이끈다.

리더십을 측정하는 방법은 당신을 따르는 사람들이 얼마나 우수한지 판단하는 것이다." 그 다음에는 리더가 사람들에게 헌신과 변화를 요구했을 때 그들이 어떻게 반응하는지 살펴봐야 한다. 존경하는 리더가 헌신을 부탁하면 사람들은 적극적으로 노력한다. 때로는 리더의 요구를 듣고 위험을 감수하기도 하며 오랜 시간 노력을 쏟아붓거나 어떤 일이라도 해내겠다고 말한다. 또한 사람들은 존경받는 리더가 변화를 요구하면 기꺼이 변화를 수용한다. 하지만 존경하지 않는 리더가 헌신이나 변화를 요구하면 사람들은 못믿겠다는 반응을 보이거나 문제를 제기하고, 이리저리 핑계를 대거나 조직을 떠나기도 한다. 따라서 존경받지 못하는 리더가 어려운 상황 속에서 사람들을 이끌기는 쉽지 않다.

사람들은 여러분(리더)이 얼마나 많은 것을 아는지에는 관심이 없습니다. 여러분이 그들에게 얼마나 관심이 있는지 알 때까지는 말입니다.

내가 리더로서 가장 먼저 이끌고 싶은 사람은 나 자신이다. 첫 번째로 바꾸고 개선하고 싶은 대상도 바로 나다. 내가 사람들에게 요구하는 탁월함의 기준보다 나 자신에게 요구하는 기준이 더 높다. 조직 구성원들에게 신뢰받는 리더가 되려면 가장 먼저, 가장 열심히, 가장 오랫동안 나 자신을 바꾸기 위해 노력해야 한다. 쉽지 않고 자연스럽지도 않지만 대단히 중요한 일이다.

모멘텀을 만들어내는 데 필요한 핵심은 동기부여다. 사람들에게 동기를 부여하기 위한 첫 번째 단계는 그들에게서 동기를 빼앗는 요인들을 제거하는 것이다. 조직 구성원들에게 열정과 의욕을 빼앗아가는 것은 무엇인가? 그런 요인들을 없애거나 최소한으로 줄일 수 있는가? 먼저 팀의 의욕을 높이는 리더가 되어야 한다.

사람들이 리더를 받아들이는 3단계 과정

1단계 : 리더의 성품을 받아들인다.

2단계 : 리더의 능력을 받아들인다.

3단계 : 리더의 헌신을 받아들인다.

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