압박면접, 단순한 압박이 목적이 아니다! (1)
압박면접은 구조화 면접과 다른 개념이다!
압박면접, 단순한 압박이 목적이 아니다! (1)
- 압박면접은 구조화 면접과 다른 개념이다!
1. 압박면접 개념
: 다른 지원자에 비해서 상대적으로 부족한 약점과 콤플렉스, 그 중에서도 스펙의 부족한 점을 집중적으로 질문하는 형태이자 지원자의 자존심이 상할 정도로 비꼬아서 진행하는 면접의 형태.
면접관과 지원자 간의 힘의 불균형이 존재할 수밖에 없는 면접에서는 항상 지원자가 극도의 긴장감이 지배합니다. 특히 최근에는 지원자의 약점을 강하게 공격하는 면접, 일명 압박면접이 실무진면접 및 임원면접 전반에 많이 진행되고 있습니다. 이렇듯 다른 지원자에 비해서 상대적으로 부족한 약점과 콤플렉스, 그 중에서도 스펙의 부족한 점을 집중적으로 질문하는 형태이자 지원자의 자존심이 상할 정도로 비꼬아서 진행하는 면접이 압박면접입니다.
하지만 이 압박면접이 대기업에서는 보편적으로 그리고 중요한 신입사원 선발 잣대로 활용된다는 기사가 보면서 중소기업이나 소규모 영세기업들이 이 압박면접을 직접 활용하면서 심각한 문제가 발생하고 있습니다. 실제로 중소기업이나 소규모 영세기업에서는 여성 지원자에게 신체적인 약점이나 남자친구, 연애 등의 사적인 질문을 깊이 있게 하면서 성희롱적인 질문으로 면접을 진행하는 경우가 있다고 합니다. 이 경우는 철저하게 검증하지 못한 성급한 모방이라는 것을 지원자 및 면접관 모두가 사전 인지하시면 좋을 것 같습니다.
2. 압박면접 목적
■ 상황 대처능력 및 순발력 검증
■ 자신감 및 논리적인 커뮤니케이션 스킬 검증
압박면접 또한 면접전형의 한 형태이기 때문에 다양한 목적성을 지니고 실시되는 것입니다. 먼저 가장 큰 목적은 지원자의 역량을 검증하기 위한 것이며, 예상치 못한 상황에서도 침착하고 냉정하게 대응하는 능력 및 순발력을 검증하기 위한 목적을 가지고 있습니다. 이것은 실제 입사 후 다양한 업무 상황 및 갑과 을의 계약 관계 등으로 압박면접 당시 상황보다 더 심한 스트레스를 받기 때문에 이 상황에 대한 대응능력을 미리 검증하는 목적성을 가지고 있습니다. 이 부분에서는 제 자신이 회사 근무할 당시에도 저뿐만 아니라 부모님까지 욕을 먹는 상황 등으로 굴욕감을 받기도 하였으며, 항상 사표를 안주머니에 넣고 다닐 정도이었기 때문에 지원자는 이런 비즈니스 환경의 특수성을 미리 이해해 주시는 것이 좋습니다.
다음으로 압박면접의 목적은 지원자의 약점이나 콤플렉스 등을 꼬집는 질문에 대해서도 오히려 자신감을 가지며 대응하는 자세를 확인하는데 있습니다. 실제 이 자신감이라는 부분은 신입사원들이 지녀야 하는 가장 중요한 인성이기 때문에 이 부분에 대한 검증도구를 압박면접으로 활용하고 있습니다. 또한 이후에는 압박면접에서도 본인의 의견을 막연하게 주장하는 것이 아니라 명확한 근거를 기초로 보다 논리적으로 커뮤니케이션을 전개하는가를 검증하는 목적성을 가지고 있습니다.
3. 압박면접 유형
■ 출신학교 관련 : '학교가 어디?', '이런 학교도 있어요?', '처음 들어보는 학교이네요.'
■ 학점 관련 : '야구했어요? 학점이 최고 투수 방어율?', '열심히 놀았나 봐요?'
■ 외국어 관련 : '외국어에는 관심이 없었나 보군요?', '혹시 답안 작성을 잘못 했나요?'
■ 경험 관련 : '학교 공부만 열심히 했나요?', '집이 잘 사셔서 아르바이트는 안 하신 모양?'
■ 기타 : 무반응, 무질문, 비웃는 표정, 대놓고 웃기, 일그러진 표정
지원자의 자존심을 자극하는 질문들이 반복됩니다. 실제 가장 빈번하게 질문되는 질문이 알려져 있지 않는 출신학교를 비롯하여 부족한 학점과 외국어 성적, 경험 등입니다. 특히 면접관은 압박 질문을 하나만 하는 것이 아니라 지원자가 정신이 없을 정도로 서너 개 질문을 연속적으로 반복합니다. 이런 상황이 반복되기 때문에 다수의 지원자들이 인내심의 한계를 나타내면서 묵비권을 행사하거나 화난 감정을 내세우게 됩니다.
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