질문지문:생각을 자극하고 혁신을 유도하는질문
아이작의 신간이 나왔습니다! (23년 10월 31일 출간) ▼▼▼
아이작의 Q 매거진 구독 신청하세요! ▼▼▼
프롤로그
노벨 물리학상을 수상한 미국의 물리학자 이시도어 아이작 라비는 생전에 유명한 말을 남겼다.
“전혀 그럴 의도는 아니었지만 나를 과학자로 만든 분은 내 어머니다. 자녀가 학교 다녀올 때 브루클린에 사는 유대인 어머니 대부분은 ‘그래서 오늘은 무엇을 배웠니?’ 하고 묻는다. 하지만 내 어머니는 달랐다. 어머니는 늘 이렇게 물었다. ‘오늘은 선생님께 어떤 좋은 질문을 했니?’ 바로 이 차이가 나를 과학자로 만들었다.”
라비의 어머니는 그가 끊임없이 호기심을 가질 수 있도록 격려했고, 질문하는 행위를 통해 그의 호기심을 구체화하도록 도왔다. 또한 구체화된 질문에 대한 답을 그가 스스로 찾을 수 있도록 동기를 부여해주었다. 이는 훗날 그가 노벨 물리학상을 수상하게 한 원동력이었다.
호모 로쿠엔스(Homo loquens). 우리는 언어적 인간으로서 매일 언어를 통해 생각하고 타인과 소통하며 살아간다. 언어를 통해 생각한다는 것은 ‘생각하기’라는 문제에 대한 질문과 이 질문에 대한 답에 도달하는 끊임없는 과정이라고 할 수 있다. 질문은 우리가 무엇에 집중하고 관심을 가져야 하는지를 정하고, 그 대상에 대해 답을 찾아 생각할 수 있도록 유도하는 역할을 한다. 따라서 좋은 질문은 더 많은 정보와 더 좋은 정보를 찾을 수 있도록 도와준다.
언어를 통한 대화란 대화를 여는 질문과 이 질문에 대한 답이 서로 유기적으로 상호작용하는 과정이라고 정의할 수 있다. 대화의 열쇠인 질문이 잘못되거나 적절하지 않다면 원하는 답을 얻어낼 수 없다. 반대로 질문이 적절하면 대화가 막힘없이 흘러가고 결국 원하는 답을 얻어낼 수 있다.
따라서 질문을 잘 사용하는 방법을 배워야 한다. 질문은 우리를 성장시키고, 가르치고, 안심시키고, 자신감을 심어준다. 바른 질문을 던질 줄 안다면 살아가야 할 이유는 물론 어떻게 살아갈지에 대한 답도 스스로 구할 수 있다. 좋은 질문은 대화 상대의 집중과 관심을 유도하고, 나아가 상대방의 열정을 이끌어낸다. 그리하여 당신을 훌륭한 선생, 유능한 대중 강연자, 매력적인 프리젠터가 될 수 있게 도와준다. 또한 훌륭한 질문은 때때로 누구도 알지 못한 놀라운 창의성과 아이디어를 찾게 해준다. 애플의 스티브 잡스, 마이크로소프트의 빌 게이츠, 페이스북의 마크 저커버그, 아마존의 제프 베조스 같은 훌륭한 리더들의 공통점은 바로 그들이 위대한 질문을 던질 수 있는 최고의 질문 투수들이었다는 사실이다. 한편, 역사적으로 인류 문명이 진보되고 개혁되었던 수많은 사례는 관습의 틀을 깨고 새로운 사고를 가능케 했던 신선한 질문에서 비롯되었다.
거듭 강조하지만, 우리는 삶의 핵심 기술이라 할 수 있는 ‘질문하기’를 배울 필요가 있다. 안타깝게도 훌륭한 질문을 던지는 기술은 우리 교육 현장에서 강조되기는커녕 무시되고 있다. 그럼에도 누구나 의지를 가지고 배우기에 힘쓴다면 높은 수준의 질문하는 능력, 곧 질문지능(Question Intelligence)을 갖출 수 있다. 질문지능은 선천적으로 타고난 능력이 아닌, 계발하여 발전시킬 수 있는 후천적 능력이다.
우리는 높은 수준의 질문지능을 키워내야 한다. 질문지능은 개인, 가정, 조직, 더 나아가 사회 전체 문화에 이르기까지 창의력, 설득력, 의지력, 탐구력, 인간관계 등의 필수 능력들을 형성하는 데 꼭 필요한 기초이다. 이 책을 통해 지금부터 질문지능을 키워보자. 그러면 이 시대를 이끄는 최고의 리더들과 같은 놀라운 수준의 질문지능을 머지않아 구비할 수 있을 것이다.
아이작 유
서론: 인간 그리고 질문지능
1장 질문지능을 높여라 _ 16
인간의 사고력과 질문지능 _ 18
유대인의 성공 비결, 질문지능 _ 22
질문이 사고력에 미치는 영향 _ 25
질문하기를 가르치지 않는 사회 _ 29
질문지능을 높여라, 21세기 소크라테스를 위하여! _ 32
1부: 성공하는 개인과 질문지능
2장 창의력을 극대화하는 질문, What If 질문 _ 36
《다빈치 코드》와 What If 질문 _ 39
수많은 영화의 모티브가 된 What If 질문 _ 41
과학과 What If 질문 _ 43
래리 페이지는 어떻게 구글을 생각해냈나? _ 46
What If 질문과 창의적 문제 해결 _ 49
What If 질문 훈련하기: What If 맵핑 _ 53
3장 설득력을 극대화하는 질문, Why 질문 _ 54
스티브 잡스의 설득력, 그 비밀 _ 56
Why 질문의 중요성과 생물학적 근거 _ 59
스티브 잡스처럼 말하기, 최선의 화술전략 _ 62
4장 생산성을 극대화하는 질문, One thing 질문 _ 64
생산성에 관한 거짓말들 _ 66
당신의 원씽은 무엇인가? _ 69
원씽 질문을 통한 삶의 혁신 _ 71
원씽 질문이 주는 유익 _ 73
5장 의지력을 극대화하는 질문, Why not 질문 _ 79
Why Not 질문과 의지력 _ 82
Why not 질문과 위대한 리더 _ 83
페이스북 스토리 _ 85
구경꾼에서 주도자로 바꾸는 Why not 질문 _ 88
Why not 질문과 라이벌의 역사 _ 90
Why not과 ‘달-위의-인간 원리’ _ 94
6장 비판적 사고력을 극대화하는 질문 _ 97
비판적 사고가 주는 7가지 혜택 _ 99
비판적 사고를 극대화하는 13가지 질문 _ 101
열린 질문과 비판적 사고 _ 108
시각적 도구를 활용한 비판적 사고 _ 110
7장 자기 성찰을 극대화하는 질문 _ 115
성찰을 극대화하는 30가지 좋은 질문 _ 120
2부: 성공하는 조직과 질문지능
8장 적응하느냐, 죽느냐? 생존 번영을 위한 조직의 질문 _ 130
코닥의 몰락 _ 132
무어의 법칙 _ 134
혁신 기술에 의한 급변하는 시장 _ 136
이제는 4차 산업혁명 시대 _ 140
우리가 직면해야 하는 현실은 무엇인가? _ 143
우리는 성장형 사고방식을 가지고 있는가? _ 145
우리는 혁신 기술의 미래 트렌드를 이해하고 있는가? _ 149
9장 우리의 정체성은 무엇인가? 확고한 자기 브랜드에 성공한 조직의 질문 _ 153
무엇을 위해 존재하는가? 어떤 필요를 채울 것인가? _ 155
돈으로 살 수 없는 핵심 가치는 무엇인가? _ 160
어떻게 브랜드화에 성공할 것인가? _ 166
코카콜라 vs. 펩시 _ 170
기업 성공의 핵심, 브랜드 _ 172
누가 가장 우선적인 고객인가? _ 173
대중에게 전달하려는 핵심 메시지는 무엇인가? _ 175
사람들의 흥미를 유발하는가? _ 177
어떻게 차별화할 수 있는가? _ 180
기존의 방법들을 고수하고 있진 않는가? _ 182
빅데이터를 이용하는가? _ 183
10장 창의적 혁신문화를 만들기 위한 질문 _ 184
코이의 법칙 _ 186
집단 창의성의 시대 _ 187
누구나 자유롭게 아이디어를 주장할 수 있는가? _ 191
실패를 두려워하지 않는 도전 정신, 실험 정신이 있는가? _ 194
모든 사람이 함께 혁신에 참여하는 공간이 있는가? _ 197
익숙한 틀에서 벗어나 생각하는가? _ 201
스토리텔링을 통해 메시지를 전달하는가? _ 204
프로토타입을 바로 만들고 테스트할 환경을 제공하는가? _ 207
직원들이 행복하게 일할 환경을 조성했는가? _ 210
3부: 성공하는 가정교육과 질문지능
11장 훌륭한 자녀, 소유냐? 존재냐? _ 214
자녀를 소유로 바라보는 부모들 _ 218
해야 한다는 강박관념 _ 220
인정 중독 _ 222
자녀를 존재로 바라볼 때 무엇이 달라지는가? _ 224
가훈을 통해 인생의 가치관을 가르치는가? _ 226
먼저 실천을 통해 자녀의 역할모델이 되어주는가? _ 229
독서를 통해 위대한 정신을 물려주는가? _ 232
대화를 통해 끊임없이 질문하고 생각하도록 하는가? _ 235
절대평가 원리를 통해 장기적 목적을 성취하는 법을 가르치는가? _ 238
자선과 기부를 통해 섬김의 리더십을 가르치는가? _ 241
스스로 올바른 결정을 내리고 이를 수행하는 책임감을 키워주는가? _ 244
전 세계적 열풍! 프랑스 부모의 자녀교육법 _ 248
12장 성공하는 가정교육을 위한 좋은 질문 _ 252
사고의 지평선을 넓혀주는 좋은 질문 _ 254
내향적인 자녀, 어떻게 양육할 것인가? _ 259
실수한 자녀, 어떻게 대해야 하는가? _ 262
사랑과 훈계, 어떻게 균형 잡을 것인가? _ 264
자녀의 진로교육, 언제부터 시작해야 하는가? _ 266
자녀가 안정감을 느끼게 하려면 어떻게 해야 하는가? _ 268
자녀의 질문에 어떻게 반응해야 하는가? _ 271
자녀의 외국어교육, 어떻게 해야 하는가? _ 273
4부: 성공하는 사회와 질문지능
13장 사회를 변화시킨 질문들 _ 276
왜 쓰인 대로 세상은 움직이지 않는가? _ 279
누가 이 나라의 주인인가? _ 284
왜 온전한 인간으로 존중받지 못하는가? _ 289
빈곤의 원인은 어디에 있는가? _ 297
과학과 기술이 이룩한 결실을 어떤 식으로 사람들에게 나눠줄 것인가? _ 302
에필로그 _ 306
아이작 유 작가 구독하기
.
.
.
아이작의 신간이 나왔습니다! (23년 10월 31일 출간) ▼▼▼
아이작의 Q 매거진 구독 신청하세요! ▼▼▼
