현대자동차, 기아자동차 신임 팀장 대상 리더십 교육 후기
안녕하세요?
개인과 기업의 변화와 지속성장을 돕는
성장계획가 이은주입니다.
현대자동차, 기아자동차 신임 팀장님들과 함께
팀장 및 부서장의 역할을 수행하면서 겪게되는
가장 큰 2가지 이슈로 강의를 진행했습니다.
다양한 구성원들과 함께 업무하며 느끼는
세대차이 조직을 위한 소통 리더십과
우리조직 이해하기로
4시간 동안 진행했는데요,
교육 후기 시작합니다.
오전 강의를 끝내고 바로
서초 현대자동차 본사로 이동합니다.
차량은 물론 사전 등록된 문자없이는
출입이 통제되고 로비에서도 여러번의 절차를 거쳐
강의장으로 이동합니다.
오늘 신임 팀장 리더십 교육은
6분의 소수인원으로 진행하게 되었습니다.
최근 들어 리얼팀들의 강의도 많아져서
소수의 인원이 서로의 의견을 공유하고 토론하며
교육생이 적극적으로 참여하는 교육을
진행하고 있습니다.
깔끔한 교육장 세팅을 끝내고 강의 시작합니다.
직장인의 익명 커뮤니티인 '블라인드'에는
MZ세대 구성원과 기성세대 상사와의 에피소드가
심심찮게 올라옵니다.
회사에서 헤어롤을 말고 일하면 왜 안되는지?
근무할 때 에어팟을 끼고 일하면 왜 안되는지? 등등
기성세대의 시각으로 봤을 때는 분명히 이해하기
힘든 상황일 수 있습니다.
회사라는 조직 안에서 우리가 믿고 있는 상식선에서
벗어난 행동이기 때문이죠.
하지만 MZ세대는 개인의 기본 자율성을
침해하는 것이라 이야기 하죠.
이 외에도 새로운 이슈들이 많이 등장하고 있는데
이런 갈등 상황에 대한 답을 내기 위해서는
어떤 세대가 옳고 틀렸다로 판단하기 보다
지금의 시대적 기준을 통해
새로운 문화를 만들기 위해
함께 생각하고 만들어 가는 노력이 필요합니다.
그 중심에는 팀장, 부서장님이 계시죠.
기성세대가 만들어 놓은 조직과 조직문화를 대하는
MZ세대들의 자세, 즉 태도가 달라졌습니다.
이들이 받아온 교육과 경험을 통한 지식과 기술이
이전에 비해 확연하게 다르다보니
상명하복 중심의 무조건 상사를 따르는 모습이 아닌
설명을 요구하며 자신의 생각을
표현하고 싶어합니다.
팀장의 소통리더십을 발휘하기 위해서는
자신의 기준이나 기존 방식에 입각한 소통이 아닌
소통 커뮤니케이션 역시 점검할 필요성이 있습니다.
새로운 이슈를 해결하는 방법은 의외로 간단합니다.
우리 업무에 도움이 되는지의 관점에서 논의하고
어디까지는 수용이 되고 어디까지는 안 되는지
확실하게 결론 내고 그 이유를 상세히 설명하고
공유해야 합니다.
나의 기준이 아니라 우리 조직의 기준에 맞는지
생각하고 변화하는 노력이 필요합니다.
소수 인원인 만큼 상황에 따른 개인의 의견을
강의 중간 중간 나눌 수 있어
현장 접점의 사례를 공유할 수 있었습니다.
또한 세대뿐만 아니라 나와 다른 성향의 상대를
이해하고 관계형성을 위한 올바른 대화를 위해
TA 교류분석 진단과 5가지 대화법에 대해서도
함게 이야기 나눴습니다.
"대화방법을 체계적으로 인식하게 되어 좋았습니다"
"1일 전일 강의로 하면 좋을 것 같습니다"
"팀장으로서 커뮤니케이션 방법, 명확함이 최고의 친절이다, 내용이 기억에 남습니다"
"신입 & 어린 직원과의 대화방법을 익힐 수 있어 유익했습니다"
"소수인원 교육이 좋았습니다"
"팀장으로써 더 큰 부담감이 느껴집니다"
이 시대의 리더십에는 정답이 없습니다.
D&I 다양성과 포용성을 발휘하여
구성원들을 동기부여하고 격려하여 성과를 만들어 내야하는 상황이라 구성원 개개인을 파악하고
그에 맞는 리더십을 발휘해야 하기 때문에
사람에 대해 관찰하고 알아야 합니다.
이번 과정을 통해 자신만의 소통리더십을
만들어가는 시간이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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이 은 주 성장계획가 ㅣ 기업교육강사 리더십, 조직소통
성장계획연구소 대표
지식노마드스쿨 대표
저서 <지식노마드가 되라 > <여자, 인생의 판을 바꿔라>
리더십, 여성리더십, 소통
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