자기인식과 감성지능을 통한 중간관리자 리더십
예금보험공사 중간관리자 리더십 역량강화 교육 후기
예금보험공사
중간관리자 여성 팀장 대상
자기인식과 감성지능을 통한 리더십
안녕하세요?
개인과 기업의 변화와 지속성장을 돕는 성장계획가 이은주입니다.
조직의 허리에 비유되는 중간관리자는 성과는 물론 구성원의 몰입에도 매우 큰 영향을 미칩니다.
환경이 급변하면서 중간관리자의 역할이 단순히 감독하는 역할을 넘어, 소통과 협업 촉진은 물론
더 나아가 개인의 성장과 성공을 지원하는 방향으로 확대되고 있습니다.
따라서 현장에서 만나는 중간관리자들은 어떻게 리더십을 발휘해야 할지 모르겠다며 많은 어려움을 호소합니다.
지능이나 기술적 능력뿐만 아니라 대인관계 및 커뮤니케이션, 감정을 다루는 소프트 스킬이 필요합니다.
이때 필요한 것이 바로 자기인식입니다.
중간관리자 리더십 역량강화 특강 효과적인 리더십을 위한 필수 요소 : 자기 인식의 힘
역동적인 리더십 환경에서 자기인식은 판도를 바꾸는 요소가 됩니다.
자기인식(Self Awareness)이란? 자신의 강점, 약점, 감정, 사고, 신념, 동기, 정서 등을 포함하여 자기 자신에 대해 분명한 인식을 가지는 것입니다.
즉 자신의 감정, 생각을 이해하고 자신이 하는 행동이 다른 사람에게 어떤 영향을 미치는지 인식하고 이해하는 능력을 말합니다.
이번 예금보험공사 중간관리자 여성 팀장님들과 '자기인식을 통한 리더십 역량강화' 교육을 진행했습니다.
먼저 자기이식을 위한 자가진단부터 진행되었습니다.
자기인식을 통한 리더십 역량강화 감성지능과 사려 깊은 의사 결정
중간관리자에게 자기 인식이 중요한 이유를 말씀드릴께요.
첫째 자기인식은 자신의 감정을 관리하고 충동적인 반응을 줄이고 사려깊은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
중간관리자의 역할을 수행하다보면 수많은 갈등상황을 접하게 됩니다.
이때 자신의 감정을 인식하고 자신의 감정이 표현될 때 어떤 영향을 끼치게 될지 생각한다면
분노나 좌절의 반응 대신 침착함을 유지하면서 신중하게 생각하고 행동 할 수 있습니다.
자기인식을 위한 감정 파악조직 감정은 조직이 가지고 있는 고유의 분위기를 말합니다.
조직 구성원들의 감정 상태가 조직의 감정을 만들죠.
그런데 조직 구성원의 감정은 리더에 의해 좌우되는 경우가 많습니다.
리더의 감정은 구성원에게 전염되기 때문이죠
감정인식을 위한 질문과 답변 평소 자신이 느끼는 감정에 대해 살펴보고 제대로 인식하는 시간을 가졌습니다.
단순히 '화가 난다'라는 감정이지만 그 감정속에는
'제대로 업무가 되지 않아 불편해서 화가난다'
'내가 열심히 준비한 프로젝트가 인정받지 못해 속상해서 화가난다'
'좋은 의견임에도 불구하고 무시당하는 듯 표현하는 상대때문에 화가난다' 등 다양한 감정을 파악할 수 있습니다.
하지만 많은 사람들은 단순히 '화가 난다'고만 표현하죠.
자신의 감정을 제대로 인식할 수 있어야 자신의 감정을 제대로 조절할 수 있고
다른 사람의 감정도 제대로 파악하여 대응할 수 있습니다.
"제가 느끼는 감정속에 이런 내용이 있을 줄 몰랐어요"
"제가 인식하지 못했는데 그 부분을 중요하게 생각하고 있었네요"
감정인식 시간에 느낀점을 공유해 주십니다.
더욱 강력한 관계 구축
훌륭한 리더는 자신의 말이 다른 사람에게 어떤 영향을 미치는지 이해하여 신뢰와 협력을 구축합니다.
팀장은 자신이 확신한 일을 다른 사람이 해내도록 하는 역할을 합니다.
따라서 업무성과를 만들기 위해 추진력을 발휘해야 할 때도 있지만 격려와 지원을 제공 할 수도 있어야 합니다.
구성원에 대한 공감은 팀관계를 강화하고 모든 사람이 가치 있다고 느끼게 만들기 때문이죠.
자기인식은 의사결정을 내릴 때도 자신의 편견과 사각지대를 인식함으로써 보다 객관적인 선택을 할 수 있습니다.
자신의 관점에만 의존하는 대신 다양한 관점에서 타인의 의견을 듣고 존중할 때 구성원들은 공동 목표를 달성하려는 의지가 더 강해집니다.
대인관계 구축을 위한 토의 특히 여성 중간관리자의 경우 남성 중심의 조직에서 리더의 역할을 해내기 위해서는 많은 장벽과 부딪히게 됩니다.
또한 20년에 가까운 직장생활로 인해 나와 다른 구성원들과 함께 하는 일도 쉽지 않습니다.
성별, 직급, 나이, 세대, 업무, 성격 등 다양한 구성원들과 함께 공통의 목표를 달성하기 위해서는 대인관계 능력을 높이는 것이 무엇보다 중요합니다.
더 좋은 성과를 만들기 위해서는 반드시 관계의 축이 함께해야 합니다.
이번 과정에서 자신의 대인관계능력을 다시 확인하는 시간도 가졌습니다.
교육 후 문자를 주셨어요"대표님! 오늘 강의 매우 유익했다고 다들 입모아 이야기 해서 저도 뿌듯했습니다.
정말 감사합니다.
저희 연수원이 따로 있는데 연수팀에 대표님 연락처 공유해서 다음번에 연수팀에서 기획하는 교육이 있으면
참고하라고 추천해놓겠습니다."
교육이 끝나고 교육담당 팀장님께서 문자를 주셨습니다.
강사에게 최고의 칭찬은 다른 분에게 강의를 추천해주시는 거죠.
너무 감사합니다.
다음 강의를 위해 이동합니다 다음 강의로 이동할 때면 차안에서 식사를 해결할 때가 종종있습니다.
예금보험공사 '중간관리자 자기인식과 감성지능을 통한 리더십' 강의를 끝내고
다음 강의를 위해 수서역으로 이동합니다.
광주에서 진행된 교육후기도 포스팅할께요.
감사합니다.
https://blog.naver.com/jazz0814/223479607868
https://blog.naver.com/jazz0814/223403422649
https://blog.naver.com/jazz0814/223332779059
이 은 주 성장계획가 ㅣ 기업교육강사 리더십, 조직소통
성장계획연구소 대표
지식노마드스쿨 대표, 작가, 코치, 칼럼니스트
저서 <지식노마드가 되라 > <여자, 인생의 판을 바꿔라>
<진정한 나와 마주하는 시간, 코칭>
리더십, 여성리더십, 소통
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