개인과 문화의 다양성에 관한 연구(3)
스티븐하이네의<문화심리학CulturalPsychology>
자아 인식
자아는 두 가지 다른 관점을 가지고 있기 때문에 독특한 존재이다. 한편으로, 우리는 세상을 관찰하고 상호작용하는 "나"라는 주체의 관점에서 우리 자신을 안에서 밖으로 생각해 볼 수 있다. 이러한 마음의 상태를 주관적 자아 인식subjective self-awareness이라 한다. 우리의 관심사는 외부 세계에 있으며, 우리는 대부분 우리 자신에 대해 알지 못한다. 다른 한편으로, 우리는 세상을 인식하는 것과 같은 방식인 객관적 인식으로 우리 자신을 밖에서 안으로 생각해 볼 수 있다. 자아는 타인이 관찰하고 상호작용하는 "나"로 경험할 수 있다. 이러한 마음의 상태를 객관적 자아 인식objective self-awareness이라 한다. 우리는 우리가 다른 사람들에게 어떻게 보이고 평가되는지 의식하고 있다.
문화가 자아 인식에 어떤 영향을 미칠 수 있을까? 상호의존적인 자아관을 가진 사람들은 독립적인 자아개념을 가진 사람들보다 타인과의 연결감을 모니터링하는 데 더 집중하는 경향이 있는 것으로 보인다. 만약 어떤 사람이 자신이 다른 사람들과 잘 어울리는지 생각하고 있다면, 그는 객관적인 자기 인식 상태에 있어야 하며 다른 사람들이 자신을 어떻게 보고 있는지 생각해야 한다: "내가 방금 라빈더를 불쾌하게 했나?" "안드레스는 내 유머 감각을 좋아하는 것 같아." 등등. 즉, 상호의존적인 사람은 일반적으로 청중의 관점에서 자신을 상대적으로 더 많이 인식해야 한다. 정말 그럴까?
자아 인식의 문화적 차이가 나타날 것으로 예상할 수 있는 몇 가지 방법이 있다. 첫째, 만약 사람들이 안에서 밖으로의 관점인 주관적이 아닌 밖에서 안으로의 관점인 객관적인 관점을 채택한다면, 자신에 대해 어떻게 생각할지 고려해보라. 만약 누군가가 타인의 기대를 충족시키려 한다면, 그녀 자신에 대한 생각(예: "나는 어떤 사람인가?")은 다른 사람들이 그녀를 어떻게 생각하느냐에 따라 인도될 것이다. 예를 들어, 내가 다른 사람들이 나를 무례하다고 생각한다고 믿고, 만약 내가 객관적인 자아 인식 상태에 있다면, 나 역시 내가 무례하다고 생각해야 한다고 가정해 보자. 내 자아관은 다른 사람들이 나를 어떻게 인식하는지에 대한 인상에 의해 이끌려야 한다. 하지만 만약 내가 주관적인 자아 인식 상태에 있다면, 나에 대한 나의 생각은 다른 사람들이 나에 대해 어떻게 생각할지 내가 믿는 것에 영향을 덜 받아야 한다.
연구는 동아시아인과 서양인의 그들 자신에 대한 생각이 정확하게 다르다는 것을 입증했다. 다음 실험을 살펴보라. 홍콩과 미국 대학생들은 컴퓨터로 채점되는 가짜 창의력 투영 테스트를 받았다(Kim, Cohen, & Au, 2010). 참가자들에게 두 가지 종류의 소프트웨어가 수행을 평가한다는 말을 했다: 하나는 잘 검증된 프로그램이었고, 다른 하나는 아직 검증되지 않은 새로운 프로그램이었다. 따라서 그들은 두 개의 다른 창의성 점수를 받았다. 참가자들에게는 알려지지 않았지만, 모든 사람들은 실제로 같은 두 개의 점수를 받았다: 하나는 테스트 결과가 우수하다고 나타나 있고, 다른 하나는 평균적이라고 나타나 있었다. 어떤 프로그램이 어떤 점수를 내는지 명확하지 않아서, 참가자들은 그들의 작업에 대한 평가가 불분명한 상태로 남겨두었다. 그러고 나서, 정교하게 준비된 계획을 통해, 그들의 점수 중 하나가 다른 참가자인 척하고 있던 한 공모자에게 우연히 드러나도록 했다. 그래서 참가자들은 다른 한 사람이 자신의 점수 중 하나를 봤다는 것을 알았고, 어떤 점수를 봤는지 알았다(어떤 것은 뛰어난 점수였고, 어떤 것은 평균 점수였다). 나중에, 참가자들에게 자신의 창의성 수준을 평가하도록 했다.
그림 6.12에서 알 수 있듯이, 인상적인 패턴이 나타났다. 미국인 참가자의 경우, 그들의 자기 평가는 다른 사람이 그들의 좋은 점수를 봤거나 그들의 평균 점수를 봤다고 생각하느냐에 따라 상대적으로 영향을 받지 않았다. 이것은 안에서 밖으로의 관점과 일치한다; 그들은 자신의 주관적인 기준에 따라 자신을 평가했다. 이와는 대조적으로 홍콩 참가자들의 자기 평가는 다른 사람이 그들의 수행 결과에 대해 알고 있는 것에 영향을 받았다. 만약 그들의 좋은 점수를 상대방이 보았다면, 참가자들은 자신을 더 긍정적으로 평가했고; 만약 평균인 점수를 상대방이 보았다면, 참가자들은 자신을 더 부정적으로 평가했다. 홍콩 참가자들의 자기 평가는 다른 사람들이(이번 경우 타인 한 명) 자신에 대해 생각했다고 생각했던 것의 산물인 것으로 나타난다. (청중이 많을수록 효과가 더 두드러진다; Seo, Kim, Tam, & Rozin, 2016.) 더 일반적으로, 동아시아인의 자신에 대한 감정은 서양인에 비해 다른 사람들이 자신을 어떻게 보는지와 더 밀접하게 관련되어 있다(Liu, Chiu, & Chang, 2017). 이것은 밖에서 안으로의 관점과 일치한다.
그림 6.12 안에서 밖으로와 밖에서 안으로의 관점. 이 연구에서 미국인의 자기평가는 자신의 수행에 대한 타인의 시각에 크게 영향을 받지 않는 반면, 중국인의 자기평가는 자신의 수행에 대해 타인이 못했다 보다는 잘했다고 생각했을 때 더 긍정적이었다.
출처: Kim et al., 2010 인용.
여기 당신의 자아 인식 상태가 당신의 사고방식에 영향을 줄 수 있는 다른 방법이 있다. 고등학교 졸업식 때 전체 앞에서 졸업장을 받았을 때처럼 자신이 관심의 중심이었던 때를 기억하라. 이 일에 대해 당신의 마음에 떠오르는 이미지에 대해 잘 생각해 보라. 이제, 기억 속의 이미지를 평가해 보라. 당신이 이 기억을 떠올릴 수 있는 한 가지 방법은 그 당시 대상으로서 당신이 가지고 있던 관점으로부터다. 당신은 연단에 올라, 교장선생님께 다가가, 건네준 졸업장을 받고, 청중에게 뒤돌아 서서, 연단에서 내려가는 모습을 당신의 두 눈으로 본 이미지를 기억할 수 있을 것이다. 이런 종류의 기억은 1인칭 기억이라고 불리는데, 그 이유는 당신이 직접 경험한 이미지를 담고 있기 때문이다. 당신이 고등학교 졸업식을 떠올릴 수 있는 또 다른 방법은 청중의 관점으로부터다. 어쩌면 당신은 당신이 연단에 오르고, 교장선생님께 다가가, 건네준 졸업장을 받고, 연단에서 내려가는 모습을 보는 것을 기억할 것이다. 물론, 이 이미지는 절대 직접 체험할 수 없다. 만약 당신이 이런 종류의 기억을 가지고 있다면, 당신은 아마도 청중들이 당신을 어떻게 보는지 상상하고 있었을 것이다. 그들의 인식에 대한 당신의 생각은 당신 자신의 기억으로 새어나가, 당신에게 어떤 3인칭 이미지를 제공한다. 고등학교 졸업식에 대한 당신의 기억에서 나온 이미지는 1인칭 관점과 3인칭 관점 중 어느 것과 더 일치하는가?
한 연구에서, 아시아계 캐나다인과 유럽계 캐나다인에게 이러한 종류의 질문으로 대조해보았다(Cohen & Gunz, 2002). 사람들이 관심의 중심이 아닐 때의 (청중이 보고 있지 않았으므로 상호 의존적이든 독립적이든 아무도 청중의 관점을 취하지 않았을 때) 기억에 대해 가지고 있는 이미지의 양을 통제했을 때, 다양한 상황들에서 아시아계 캐나다인은 유럽계 캐나다인보다 관심의 중심에 있었던 기억에 관한 3인칭 이미지를 더 많이 회상하였다. (또한 러시아인과 미국인을 비교하는 관련 효과에 대해서는 Grossmann & Kross, 2010을 참조.) 이러한 결과는 아시아계 캐나다인이 다른 사람의 관점을 너무 많이 고려하는 습관이 있기 때문에 자신이 다른 사람에게 어떻게 보일지 생각하는 관점에서 마음의 눈으로 자신을 보기 시작한다는 것을 시사한다. 그리고 타인의 관점을 취하는 데 익숙한 사람은 실제로 다른 위치에 있는 사람이 관찰한 장면을 상상하는 데 더 능숙해질 수 있다. 아시아계 미국인은 다른 사람의 눈을 통해 보이는 것을 상상하는 데 있어서 유럽계 미국인보다 더 나은 것으로 나타났다(Wu & Keysar, 2007 참조).
자신에 대한 관점과 관련된 또 다른 흥미로운 결과는 자기 스스로를 보는 관점의 정확성이다. 누가 개인에 대한 가장 정확한 관점을 가지고 있는가? 한편으로는 가장 정확한 평가는 개인, 즉 자신을 가장 잘 아는 사람에 의해 이루어질 것이라고 생각할 수 있다. 분명히, 자아는 다른 사람들이 가지지 못한 일생의 경험과 내면의 생각에 내밀히 관여하고 있다. 다른 한편으로는, 타인이 특정한 사람에 대해 더 객관적인 견해를 가질 수 있다. 8장에서 더 자세히 살펴보겠지만, 사람들은 자신을 특정한 방식으로 보도록 동기를 부여받으며, 이는 종종 자기 평가의 정확성을 왜곡할 수 있다. 미국인을 대상으로 한 연구에 따르면 사람들은 다른 사람의 행동에 대한 판단은 매우 정확하지만, 자신이 어떻게 행동할 것인지에 대한 판단은 종종 정확하지 않다는 것을 발견했다(Epley & Dunning, 2000). 사람들은 자신을 주관적으로 보고 싶은 방식으로 자신을 보는 반면, 다른 사람을 보다 냉정하고 객관적인 방식으로 본다.
상호의존적인 사람은 자신을 보는 관점이 더 정확할까? 한 연구는 스페인 마요르카에 있는 여름학교에 참가한 아이들의 예측을 조사함으로써 이 질문을 탐구했다(Balcetis, Dunning, & Miller, 2008). 아이들은 여러 다른 나라에서 왔고, 연구에서 이 나라들을 주로 개인주의적이거나 집단주의적인 나라들로 나누었다. 참가자들은 자신의 노력에 대해 10개의 사탕을 받아 보상을 받았다고 상상하도록 요청받는 것을 포함하여 여러 과제를 완료했다. 그들에게 다른 학생들이 그들이 했던 것만큼 성과를 내지 못해 사탕을 많이 받지 못했으며, 다른 학생들과 공유하려면 공동 장소에 자신의 사탕 중 일부를 기부할 수 있다는 말을 해주었다. 아이들에게 만약 그들이 이런 가상의 상황에 있다면 얼마나 많은 사탕을 줄지 예측하도록 요청하였다. 5일 후, 그들은 새로운 과제에 대한 노력에 대해 10개의 사탕을 받고 공동 장소에 일부를 기여할 기회가 주어졌을 때, 실제로 이와 똑같은 상황에 처해 있는 자신을 발견했다. 연구자들은 아이들의 이전 예측과 실제 기부를 비교했다. 개인주의 문화권의 아이들은 이전에 예측했던 것보다 적은 양의 사탕을 기부한 반면, 집단주의 문화권의 아이들은 이전에 예측한 것과 거의 같은 수의 사탕을 기부했다. 따라서 집단주의적인 아이들은 개인주의적인 아이들보다 더 정확한 미래 행동 예측을 했으며, 이는 집단주의적인 아이들이 스스로에 대해 더 객관적인 관점을 취한다면 기대할 수 있는 것이다. 다른 연구에서도 비슷한 결과가 나왔다(Balcetis et al., 2008).
서양인을 대상으로 한 자기 인식에 관한 많은 연구는 사람들을 특정 자극 앞에 둠으로써 사람들의 자기 인식이 어떻게 변화될 수 있는지에 초점을 맞추었다. 예를 들어, 사람들이 오디오 테이프에서 자신의 목소리를 듣거나, 자신을 향한 비디오카메라를 보거나, 거울에서 자신을 볼 때 객관적인 자아 인식 상태에 있을 가능성이 더 높다(Duval & Wicklund, 1972; 그림 6.13). 이 연구는 서양인이 객관적인 자아 인식의 상태에 놓일 때 몇 가지 예측 가능한 반응을 보인다는 것을 보여주었다. 예를 들어, 그들은 자신이 어떻게 자신의 기준에 미치지 못하는지 알게 될수록 더욱 자기비판적이다(예: Ickes, Wicklund, & Ferris, 1973). 이것은 사람들이 청중의 관점을 받아들일 때 비판적인 경향이 있기 때문이며, 심판의 역할을 맡기 때문이다. 따라서 그들은 항상 현재의 성과 수준보다 더 높은 수준과 자신을 비교할 수 있는 기준을 상기할 수 있기 때문에 상당히 비판적인 경향이 있다.
그림 6.13 객관적인 자아 인식. 거울에 비친 자신을 보거나 녹음된 자신의 목소리를 들을 때, 그 사람은 아마도 객관적인 자아 인식 상태에 있고 다른 사람들에게 자신이 어떻게 인식되고 있는지에 대한 관점에서 자신을 고려할 것이다.
상호의존적 자아개념을 가진 사람들이 일반적으로 청중의 입장에서 자신을 고려한다면, 거울 앞에 서게 되는 것과 같은 객관적인 자아 인식의 상태에 빠지게 하는 자극을 만나면 어떻게 될까? 거울에 비친 자신의 이미지를 보는 것은 이미 객관적인 자기 인식의 상태에 있기 때문에 자기 인식에 거의 영향을 미치지 않아야 할 것이다. 내 동료들과 나는 이 가설을 테스트하기 시작했다(Heine, Takemoto, Moskalenko, Lasaleta, & Henrich, 2008). 일본과 미국 학생들에게 거울 앞에 앉거나 앉지 않았을 때, 실제-이상 자기 불일치 척도로 자신을 평가하도록 요청하였다. 즉, 그들은 자신의 실제 자아와 그들이 이상적으로 되고 싶은 사람을 평가했다. 이 두 자기 평가 사이의 불일치 정도는 그 사람이 얼마나 자기비판적으로 느끼고 있는지를 나타낸다. 그림 6.14에 표시된 결과는, 미국인이 거울이 없을 때보다 거울 앞에서 훨씬 더 자기비판적이 되었음을 나타낸다. 이 결과는 미국인의 이전 연구결과를 되풀이한다(Ickes et al., 1973). 반면에, 일본인은 거울의 영향을 받지 않았다. 거울에 비친 자신의 모습을 보고 세상에 비치는 모습을 보든, 그냥 자기 자신에 대해 평소처럼 생각하든, 그들은 같은 방식으로 자기 평가를 했다. 분명히 일본인의 습관적인 자기관은 거울 앞에서 보는 관점과 매우 유사하다. 그것은 또한 거울을 마주할 때 일본인과 미국인의 자기 불일치가 매우 유사하다는 것을 말하고 있다. 미국인이 자신을 거울 상과 같은 대상으로 생각할 때, 거울이 있든 없든 일본인과 유사한 자아에 대한 생각을 갖고 있는 것처럼 보인다.
그림 6.14 거울이 자기 평가에 미치는 영향. 이 연구에 따르면 미국인은 거울을 마주하고 있지 않을 때보다 거울을 마주할 때 더 자기비판적이며, 일본인의 자기 평가는 거울의 존재에 영향을 받지 않는다.
출처: Heine et al., 2008 인용.
