10장 정서(3.2)-정서 표현 규칙
스티븐하이네의<문화심리학CulturalPsychology>
정서 표현 규칙
에크만과 프리센은 특정 얼굴 표정을 짓고 인식하는 능력이 문화에 따라 동일하다고 믿는다(Ekman & Friesen, 1969). 다양한 것은 정서표현 규칙이다. 즉, 주어진 상황에서 어떤 얼굴 표정이 적절한지, 그리고 얼마나 강하게 표현되어야 하는지를 결정하는 문화적으로 특정한 규칙이다. 일부 문화에서는 다소 과장된 방식으로 자신의 정서를 명확하게 표현하도록 권장한다. 예를 들어, 특정 아랍권에선 남자가 모욕에 대해 큰 분노를 표명하는 것으로 대응하지 않는 것은 불명예스러운 일이다(Abu-Lughod, 1986). 뉴기니의 칼룰리족은 그들의 감정을 강렬하고 극적으로 표현하는 경향이 있다(Schieffelin, 1979). 다른 문화권에서는 사람들이 그들의 감정을 무언의 형태로 표현하거나 완전히 숨기도록 장려한다. 예를 들어 에스키모 우트쿠족Utku 사이에서 공개적으로 분노를 표출하는 것은 강한 비난을 받는다(Briggs, 1970). 유사하게, 발리인들은 정서적 "평온함smoothness"을 선호하며 긍정적이든 부정적이든 강한 감정 표현을 피하는 것을 강조한다(Geertz, 1983). 정서표현 규칙의 개념은 서로 다른 문화권의 사람들이 특정 정서를 얼마나 강하게 표현할지는 상당히 다르지만 모두 동일한 기본 감정을 가지고 있을 가능성이 있음을 시사한다. 여러 연구에서 사람들이 얼굴에 정서를 표현하는 강도와 투명성이 문화에 따라 다르다는 증거를 발견했다(Ekman, 1972; Friesen, 1972; Matsumoto, Yoo, & Fontaine, 2008).
일부 문화권에는 더 많은 표현을 허용하는 정서표현 규칙이 있는 이유는 무엇인가? 한 가지 설명은 이민 역사와 관련이 있다. 미국과 브라질과 같은 일부 국가에는 다양한 문화에서 이민 온 매우 이질적인 사람들이 있다. 한국과 그리스와 같은 다른 국가들은 보다 동질적이다; 그 나라 사람들 대부분은 같은 지역 먼 조상의 후손이다. 보다 동질적인 사회에 사는 사람들은 축적된 많은 지식을 공유한다. 9장에서 이러한 고맥락 문화 사람들은 명시적인 의사소통 없이도 서로의 의미를 추론하는 데 능숙하다는 점을 떠올려보라(Hall, 1976). 대조적으로, 더 이질적인 문화에서는 사람들이 많은 지식을 공유하지 않기 때문에 사람들이 이해하기 위해서는 의사소통에서 더 개방적이고 정확해야 한다. 정서 표현을 장려하는 문화적 정서표현 규칙을 갖는 것은 사람들이 자신의 감정을 보다 명확하게 전달할 수 있는 한 가지 방법이다. 정서를 표현하는 것은 말하는 속도를 늦추고 더 명확하게 말하는 것과 같다—의도한 메시지가 이해될 가능성이 더 크다. 실제로 연구자들은 한 국가의 이민 역사가 이질적일수록 사람들이 정서를 표현하는 경향이 짙다는 것을 발견했다(Rychlowska et al., 2015).
정서표현 규칙은 감정이 표현되는 강도를 제어하는 것 외에 몸짓과 얼굴 표정에도 영향을 미친다. 예를 들어, 미국인은 당황했을 때 그림 10.9의 왼쪽과 같이 자신을 표현하는 경향이 있다. 그들은 고개를 돌리고, 아래를 내려다보고, 입술을 다물고 미소를 짓고, 얼굴을 만진다. 그러나 인도인은 종종 그림 10.9의 오른쪽과 같이 혀를 깨물며 당혹감을 표현한다. 왼쪽의 표현은 미국인과 인도인 모두에게 꽤 정확하게 당황스러운 것으로 인식되지만, 혀를 깨무는 것은 인도인에게만 당황스러운 것으로 인식된다. 이는 혀 깨물기가 반사적으로 생성되는 것이 아니라 자발적으로 생성되는 표현임을 시사한다(Haidt & Keltner, 1999). 의례적 표정ritualized displays으로 알려진 그러한 특이한 얼굴 표정은, 에크만과 프리센이 식별한 보편적인 얼굴 표정과 원칙상 다르다. 물론, 이것은 문화 전반에 걸쳐 감정 표현을 해석하는 어려운 과제에 복잡성을 더한다. 우리가 누군가의 얼굴 표정을 볼 때, 그것이 보편적인 표정인지 아니면 문화적 정서표현 규칙의 지배를 받는 표정인지가 항상 명확한 것은 아니다.
그림 10.9 문화적 정서표현 규칙.그림 10.9 문화적 정서표현 규칙. 미국인과 인도인 모두 왼쪽의 사진을 전형적인 당혹감의 몸짓으로 인식한다. 그러나 미국인은 그렇지 않으나 인도인은 오른쪽의 사진을 당혹감의 의례적 표정으로 인식한다.
요컨대, 모든 곳의 사람들이 기본적인 정서의 얼굴 표정을 인식할 수 있지만, 서로 다른 문화에서 이러한 표정을 어떻게 표현하는지에 영향을 미치는 정서표현 규칙이 있다. 문화가 사람들이 자신의 감정을 표현하는 방식을 형성할 수 있다는 사실은 또 다른 질문을 제기한다: 문화가 사람들이 실제로 정서를 경험하는 방식을 형성하는가?
