10장 정서(3.3)-정서 경험 묘사
스티븐하이네의<문화심리학CulturalPsychology>
정서 경험 묘사
정서 경험을 연구하는 것은 사람이 내적으로 경험하는 것을 볼 수 없기 때문에 얼굴 표정을 연구하는 것보다 조금 더 어렵다. 우리는 다른 종류의 조치가 필요하다. 여러 연구에서 다양한 기술을 사용하여 일본인과 미국인의 정서 경험을 비교했다. 연구원들은 정서의 강도와 정서의 종류라는 두 가지 측면에 초점을 맞췄다.
정서의 강도.
한 연구에서 일본인과 미국인 참가자에게 특정 정서를 경험한 경우에 대해 보고하도록 요청하였다(Matsumoto, Kudoh, Scherer, & Wallbott, 1988). 미국인은 그 정서를 일본인보다 더 길고 강렬하게 느낀다고 보고했다. 또 다른 연구에서, 일본과 미국 학생들은 그들이 느꼈던 정서를 나타내기 위해 일주일 동안 하루에 여러 번 설문지를 작성했다(Mesquita & Karasawa, 2002). 일본인은 미국인보다 어느 정서도 느끼지 않았다고 말하는 경향이 약 3배 더 높았다(유사한 결과에 대해서는 Kitayama, Markus, & Kurokawa, 2000 및 Wang, 2004 참조). 다른 연구에 따르면 동아시아인은 서양인보다 직감에 주의를 덜 기울인다(Ma-Kellams, Blascovich, & McCall, 2012; Ryder et al., 2008); 가나인 또한 미국인보다 정서에 주의를 덜 기울이는 것으로 나타났다(Dzokoto, 2010). 이 연구들은 동아시아에서 정서의 축소 및 은폐를 지배하는 문화적 정서표현 규칙이 또한 동아시아인이 미국인보다 더 적고 덜 격렬한 정서를 경험하는 것과 관련이 있다는 것을 시사한다.
일부 문화적 맥락에서 강렬한 감정, 특히 분노와 같은 대인 관계를 파괴하는 정서를 표현하는 것은 다른 사람들과 잘 어울리지 못하게 만들 수 있다. 상호의존적인 집단은 구성원들이 서로에게 화가 난다면, 특히 하위 계층의 누군가가 더 높은 지위의 누군가에게 화를 느낀다면 잘 기능하기 어려울 수 있다. 그 사람은 아마도 그 분노를 전혀 표현하지 않는 것이 최선일 것이다—비록 그것이 건강하지 않을 수도 있지만 말이다. 서양인을 대상으로 한 광범위한 연구에서 적대적인 성향을 가진 사람들은 심혈관 질환의 위험이 증가한다는 사실이 밝혀졌다(예: Diamond, 1982; Mann, 1977). 많은 사람들은 그 이유가 적대적인 사람들이 그들의 분노를 억제할 필요가 더 많기 때문이라고 주장한다. 다시 말해, 분노 반응을 억제하여 심박수를 가속시킨 다음 정상으로 천천히 회복시키는 것이다(예: Brosschot & Thayer, 1998). 만약 분노를 억제하는 것이 모든 문화권의 사람들에게 심혈관계 스트레스를 유발한다면, 분노를 억제하는 문화권 사람들이 심장병이 더 많다는 것은 논리적으로 보일 것이다.
또는 분노를 표현하는 것이 문제가 되는 문화에서 사람들은 분노를 덜 강렬하게 경험하는 경향이 있을 것이다. 이 가설은 중국계 캐나다인과 유럽계 캐나다인의 분노 반응을 비교한 두 연구에서 조사되었다(Anderson & Linden, 2006). 첫 번째 연구에서, 사람들은 일반적으로 분노의 감정을 유발하는 몇 가지 시나리오를 살펴보았다. 한 시나리오는 다음과 같다: "당신은 가족과 함께 음식이 훌륭하고 가격이 저렴한 식당에 가지만, 서비스는 형편없습니다. 식당에는 많은 사람들이 있습니다. 당신은 15분을 기다렸지만 웨이터는 아직 당신의 주문을 받으러 당신의 테이블로 오지 않았습니다." 참가자들에게 그들이 얼마나 화가 날 것인지와 어떻게 반응할 것인지 물었다: 분노를 표현한다(예: 관리자에게 불평하는 것); 외적인 분노의 징후를 억제한다(예: 조용히 기다리며 속으로 화를 내는 것); 분노의 근원으로부터 자신을 산만하게 한다(예: 대화의 주제를 바꾸는 것); 또는 그 일에 대해 덜 화나는 평가를 만들어낸다(예: 직원들이 매우 바쁘다고 스스로를 납득시키는 것).
그 결과 중국계 캐나다인은 평균적으로 유럽계 캐나다인보다 분노를 유발하는 시나리오가 덜하다는 것을 발견했으며, 유럽계 캐나다인의 분노를 유발하는 사건에 대한 가장 일반적인 반응은 자신들의 분노를 공개적으로 표현하는 것이었다. 대조적으로, 중국계 캐나다인의 가장 일반적인 반응은 덜 화나는 방식으로 상황을 재평가하거나, 분노를 유발하는 사건으로부터 주의를 딴 데로 돌리기 위한 노력을 하는 것이었다. 즉, 유럽계 캐나다인은 분노를 많이 느끼고 이를 공개적으로 표현하는 경향이 있지만, 중국계 캐나다인은 분노 반응을 최소화하는 전략을 채택했고, 이에 따라 분노를 덜 느끼는 것으로 나타났다.
두 번째 연구에서, 연구원들은 참가자들이 분노를 유발하는 사건에 대해 생리적으로 어떻게 반응하는지 보기를 원했다(Anderson & Linden, 2006). 실험실 환경에서, 중국계 캐나다인들과 유럽계 캐나다인들은 무례하고 비전문적인 실험자에게 노출되었다. 두 문화 집단의 참가자들은 초기에 자기 보고 설문지와 혈압 수치로 측정했을 때 마뜩잖은 실험자에게 비슷한 정도의 분노로 반응했다. 두 그룹 모두 초기에 수축기 혈압이 상승했으며 이는 분노 반응을 나타낸다. 그 후, 그들의 혈압은 서서히 기준치로 돌아왔다. 주목할 점은 중국계 캐나다인의 혈압이 유럽계 캐나다인보다 훨씬 빠르게 정상으로 돌아왔다는 것이다(그림 10.10).
수축기 혈압 측정값
그림 10.10 분노에 대한 생리적 반응. 이 연구에서 화를 낸 후 중국계 캐나다인 참가자의 혈압은 유럽계 캐나다인보다 더 빠르게 기준치로 돌아왔다. 이 결과는 중국계 캐나다인들이 더 짧은 기간 동안 분노를 경험했음을 시사한다.
출처: Anderson & Linden, 2006 발췌.
참가자 중 누구도 무례한 실험자에게 노골적으로 분노를 표출하지 않아, 이를 억누를 수밖에 없었다. (일부는 실험자에 대한 평가서를 작성할 기회가 있었지만, 그것이 결과에 큰 영향을 미치지는 않았다.) 분명히, 분노를 억제하는 것은 중국계 캐나다인들보다 유럽계 캐나다인들의 혈압 수치의 더 느린 감소로 이어졌다. 이것은 중국계 캐나다인들이 그들의 분노를 덜 격렬하게 경험했고, 그들의 분노 경험을 줄이는 데 도움이 되는 전략에 더 편안했다는 것을 시사한다. 대조적으로, 유럽계 캐나다인들은 그들의 분노를 공개적으로 표현하지 않음으로써 부정적인 생리적 영향을 받았다.
다른 여러 연구에서도 비슷한 결과가 나타났다(Butler, Lee, & Gross, 2009; Mauss & Butler, 2010; Mauss, Butler, Roberts, & Chu, 2010; Nam, Kim, & Tam, 2018; Su et al., 2015). 더 많은 연구에 따르면 동아시아인의 강렬한 정서는 미국인에 비해 부정적인 건강 결과가 적은 것으로 나타났다(Curhan et al., 2014; Kitayama et al., 2015; Miyamoto, Knoepfler, Ishii, & Ji, 2013). 또한 정서를 억제할 때 동아시아인의 신경학적 반응이 적다는 것은, 그들이 정서를 억제하는 것이 그렇게 어렵지 않다는 것을 나타낸다(Murata, Moser, & Kitayama, 2013). 반대로 긍정적인 정서의 규칙적인 경험은 서양 참가자를 대상으로 한 연구에서 수많은 건강상의 이점과 관련이 있었다(예: Ryff et al., 2006). 그러나 동아시아인은 긍정적인 정서와 건강한 결과 사이에 동일한 연관성을 보이지 않았다(Yoo, Miyamoto, Rigotti, & Ryff, 2016). 강렬한 정서 표현과 건강 사이의 연관성은 분명히 비서양 문화보다 서양 문화에서 더 강하다.
정서의 종류.
사람들이 문화에 따라 다른 종류의 정서를 경험한다는 증거가 있는가? 상호의존적인 자아관과 독립적인 자아관의 대조는 이 질문을 탐구하는 데 유용한 이론적 틀을 제공한다. 상호의존적인 자아를 가진 사람들은 대인관계의 조화를 유지하는 것에 관심이 있기 때문에, 세상의 사건들이 그들 자신뿐만 아니라 그들과 가까운 다른 사람들에게도 어떻게 영향을 미치는지 알고 있어야 한다. 대조적으로 독립적인 자아를 가진 사람들은 사건이 자신에게 어떤 영향을 미치는지, 또는 사건이 자신을 다른 사람들과 구별하는 데 어떻게 도움이 되는지에 초점을 맞춘다. 이것은 독립적이고 상호의존적인 자아개념을 가진 사람들이 상황을 다르게 해석할 것임을 시사한다.
연구자들은 네덜란드에 거주하는 집단주의 문화인 수리남 및 튀르키예 이민자와 개인주의 문화인 네덜란드 시민을 비교하여 이 가설을 테스트했다(Mesquita, 2001). 예상대로 수리남인과 튀르키예인은 네덜란드인에 비해 관계를 더욱 고려해서 표현하고 상황이 다른 사람들에게 어떻게 영향을 미치는지 신경을 썼다. 또한 튀르키예와 수리남 참가자들은 네덜란드인보다 다른 사람들이 같은 행사에 참석하도록 하여 참가자들과 경험을 공유할 가능성이 더 높았다. 멕시코인과 미국인을 대조한 연구에서도 유사한 결과가 나타났다: 멕시코인은 미국인보다 대인 관계에 관여하는 정서를 경험할 가능성이 더 높다(Savani, Alvarez, Mesquita, & Markus, 2013).
우리는 또한 위에서 설명한 것과 같은 일반적인 문화적 관심사가 그러한 관심사와 관련된 정서의 종류와 연관되어야 한다고 기대해야 한다. 예를 들어, 자신의 명예를 지키는 것은 튀르키예인에게 매우 중요하며, 일본인에게는 체면을 유지하는 것이 필수적이다. 사람들이 자신의 명예를 지키기 위해 고민할 때 생기는 정서의 종류는 분노와 수치심이고, 이러한 정서는 튀르키예에서 더 자주 경험된다. 체면을 구하거나 유지할 필요성은 분노가 아닌 수치심과 관련이 있으며, 일본 사람들은 분노보다 수치심을 경험할 가능성이 훨씬 높다(Boiger, Gungor, Karasawa, & Mesquita, 2014). 이와 대조적으로 미국인들은 분노로 이어지는 상황을 경험할 가능성이 높지만, 수치심으로 이어지지 않는다(Boiger, Mesquita, Uchida, & Barrett, 2013). 가장 일반적으로 경험하는 분노와 수치심의 종류가 문화에 따라 다르기 때문에 이 패턴은 더욱 복잡하다(Boiger et al., 2018).
마찬가지로, 미국과 일본 올림픽 선수들의 우승에 대한 반응을 묘사할 때의 정서 경험을 비교한 연구는 일본 선수들이 정서를 묘사할 때 관계에 대해 논의할 가능성이 더 높다는 것을 발견했다(Uchida, Townsend, Markus, & Bergsieker, 2009). 또한, 운동선수의 자기 묘사를 읽은 연구 참가자들에게 운동선수가 느끼고 있는 정서의 종류를 추론하도록 요청했을 때, 일본인 참가자들은 운동선수가 관계에 대해 언급했을 때 더 많은 정서를 추론한 반면, 미국인 참가자들은 운동선수가 자신에게만 집중했을 때 더 많은 정서를 추론했다. 즉, 일본인의 경우 정서를 사람과 사람을 연결하는 대인 관계의 상태로 경험하는 경우가 더 많은 반면, 미국인의 경우 정서는 개인 내에서 사적인 상태로 경험하는 경우가 더 많다.
연구는 또한 일본인과 미국인이 일상적으로 겪는 정서 경험의 종류를 비교하였다(Kitayama et al., 2000). 참가자들은 (1) 긍정적이거나 부정적인 (행복하거나 죄책감을 느끼는) 그리고 (2) 대인 관계에 관여하거나 그렇지 않은 (다른 사람들과 연결되거나 분리되는) 두 가지 차원에 근거하여 특정 정서를 갖는 빈도에 대한 질문에 응답했다. 연구원들은 이러한 다양한 감정들이 얼마나 좋게 느껴지는지 평가하는 데 관심이 있었다. 그들은 사람들이 대인 관계에 관여하거나 그렇지 않을 때 긍정적으로 느끼는 빈도와 전반적으로 긍정적이라고 느끼는 빈도(예: 행복, 차분 또는 의기양양함)를 연관시켰다. 상관관계 패턴은 표 10.2와 같이 드러났다. 대인 관계에 관여할 때 긍정적으로 느낀다고 많이 보고한 일본인들이 전반적으로 긍정적으로 느끼는 것 또한 많았다. 그러나 대인 관계에 관여하지 않을 때 긍정적으로 느낀다고 많이 보고한 미국인들은 전반적으로 긍정적으로 느끼는 것이 많았다. 대조적으로 대인 관계에 관여하지 않을 때 긍정적으로 느낀 일본인과 대인 관계에 관여할 때 긍정적으로 느낀 미국인은 전반적으로 긍정적으로 느끼는 것과 밀접한 관련이 없었다. 다시 말해서, 일본인들은 그들의 정서 경험이 다른 사람들과 어떻게 연결되는지에 초점을 맞출 때 특히 기분이 좋은 반면, 미국인들은 다른 사람들과 구별되는 정서 경험에 집중할 때 기분이 좋다. 긍정적인 느낌의 원인은 문화에 따라 의미있는 방식으로 다양하게 나타난다. (유사한 결과는 Kitayama, Mesquita, & Karasawa, 2006; Uchida & Kitayama, 2009 참조.)
표 10.2 서로 다른 종류의 긍정적인 정서 사이의 상관관계
출처: Kitayama 외, 2000 발췌.
