다름은 그름이 아닙니다.

by 이종덕

사람들은 좋아하는 사람의 말은 좋아할 준비를 하고 듣고 싫어하는 사람의 말은 싫어할 준비를 하고 듣는 경향이 있다.

이러한 경향이 좋음과 싫음의 차이를 넘어 옳음과 그름의 차원까지 적용될 때 문제는 해결점을 찾지 못하고 모두를 루저로 만든다.


앵커 백지연의 말입니다.


그렇습니다.

적대적인 감정이, 부정적인 마음이 자리 잡고 있는 사람에게 설명해 봐야 소용이 없습니다.

어차피 제대로 듣지도 않고 이해를 안 할 테니까요.

이러한 일방적인 편향이 같은 울타리 내에서 consensus를 이뤄내지 못하게 하는 큰 원인입니다.

불통의 이유이기도 하구요.


소통은 피차의 다름을 인정하는데서 시작되어야 합니다.

일방적이면 소통이 아니기 때문에 상대방의 다름을 그름으로 간주하면 절대로 소통이 될 수가 없습니다.

게다가 가장 중립적이고 현실적이며 옳은 판단을 해야 할 리더가 자기의 생각과 다름을 옳지못함으로 정해 버리면 그 조직의 소통은 불가능해집니다.


마누라와 크고 작은 이유로 다툰 적이 많이 있습니다.

되새겨 보면 부부싸움은 마누라가 여자라는 것을, 그래서 나와 다르다는 것을 망각했을 때였습니다.

매거진의 이전글리더는 직원의 아픈 곳을 살펴야...