당신부터 잘하세요

어느 마을 외딴집 부엌에 뱀이 자꾸 나타났습니다.
할머니가 부엌에 들어갈 때마다 너무 놀라고 무섭습니다.
뱀이 나오는 이유는 쥐가 많아서였고, 쥐가 많은 이유는 부엌에 먹다 남은 음식과 찌꺼기가 방치되어 있었기 때문입니다.

쥐를 아무리 쫓아내고 때려잡아본들 아무 소용없습니다.
부엌을 깨끗이 치우니 쥐와 뱀이 모두 없어졌습니다.

모든 일에는 원인이 있기 마련이고 해결책은 원인의 제거입니다.

회사에서 조직진단을 합니다.
뭔가 잘 되지 않을 때 원인을 찾아 혁신을 하기 위함입니다.
결과에 따라 조직개편도 하고 구조조정도 하고 직원들에게 경각심을 줄 의도가 있었을 것입니다.
많은 돈을 들여 전문기관에 용역을 의뢰해 객관적이고 정확한 진단을 요구합니다.
직원들에게 설문조사도 하고 인터뷰도 합니다.
회사 전반에 대해 오디팅도 합니다.
중간 결과가 나왔습니다.
부서장을 포함한 임원들의 무능함과 나태함 그리고 리더십이 가장 큰 문제로 도출되었습니다.

임원은 보고서를 그냥 덮어 버렸습니다.
원인은 찾았지만 무용지물이 되어버렸습니다.

혁신은 수술입니다.
외과의사는 수술방에 들어갈 때 철저하게 손을 씻고 소독을 합니다.
더러운 손으로 수술을 하면 환자가 위험하기 때문입니다.