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by 전준수 Dec 23. 2023

어떻게 나의 강점을 키우고 강화할 것인가?

삶의 질 3배, 몰입 6배 올리는 Strengths - Builder되기

미국 네브라스카 대학에서 속독테스트를 했다. 일반 그룹은 1분에 90, 빠른 그룹은 350 단어를 읽었다. 일정기간 훈련 후 2차 테스트를 했다. 결과는 어땠을까? 일반그룹 150, 빠른 그룹은 2,900 단어를 읽어냈다.

그릿(Grit)이 재능을 이긴다고도 하지만, 재능 있는 사람의 노력을 따라가기는 어렵다. 가령, 고객을 대면하는 서비스 기업은 인사웃음 훈련에 많은 에너지를 쓴다. 그러나 훈련 보다 중요한 것은 잘 웃고 인사 잘하는 사람을 선발하는 것이다.

없는 것을 개발하기는 어렵다. 인재개발은 언제나 갖고 있는 것, 곧, 강점 개발이어야 한다.

(1) 강점은 근육과 같다 – 쓸수록 강화된다

갤럽은 직장인 대상으로 몰입도를 조사하고 몰입 - 비몰입- 적극적 비몰입 3가지로 분류한다. 전세계 직장인 1000만명 대상, 상사의 접근방식에 따른 부하의 몰입도를 측정했다. 강점이나 긍정적 특성에 집중할 때 61%, 약점이나 부정적인 특성에 집중할 때는 45%의 몰입도를 보였다.

위의 3가지 분류 중 ‘적극적 비몰입’은 자신의 비몰입을 넘어 타인의 몰입까지 방해하는 상태다. 적극적 비몰입을 보이는 사람들은 어디에나 있다. 다만, 상사가 어떻게 접근하는지에 따른 차이는 크다.

상사가 강점이나 긍정 특성에 집중할 때 적극적 비몰입 부하는 1%지만, 약점이나 부정적 특성에 집중할 때는 22%나 된다. 결국 어떤 직장이냐 보다 어떤 상사와 일하냐가 몰입에 더 큰 영향을 미친다.

개인에게 주는 시사점도 동일하다. ‘본인의 강점 등 긍정적 특성에 집중할 때 몰입도, 성공도 따라온다는 것’이다. 강점은 근육과 같다. 쓸수록 강화된다.

(2) 강점 근육을 키우려면? – 요령이 필요하다

뇌과학에 의하면, 한 분야에 집중적 연습을 하면 신경섬유와 뉴런 주위에 미엘린(MYELIN)이 생성된다. 미엘린은 뇌속의 신경세포를 감싸는 물질인데, 특정학습과 연습을 하면 두꺼워지고 속도와 지능이 향상된다. 미엘린으로 감싸지지 않은 신경세포 전달 속도는 시속 몇 km지만, 미엘린으로 감싸지면 시속 약 3백 km까지 빨라지기 때문이다.

강점도 마찬가지다. 집중적, 반복적 훈련을 하면 근육처럼 강화된다. 이를 위해서는 먼저 자신의 강점을 알고, 집중 개발해야 한다. 이를 위해 강점 개발 계획서를 활용하면 매우 유익하다. 즉, 나의 어떤 강점을 어떻게 활용해 성과 낼지 처음부터 계획에 반영하는 것이다. ‘신중하고 의도된 학습’ 효과도 이미 검증되었는데 이것을 강점에 동일하게 적용하는 것이다.

여기서 강점은 갤럽의 5가지 강점, 비즈니스 10 강점, 버크만 재능, 혹은 자신이 알고 있는 다른 강점도구를 활용할 수 있다. 가령, 세일즈 목표도 각자의 강점에 따라 – 대인관계, 마케팅, 혹은 분석강점 등등 - 달성 방법이 다르다. 갤럽조사 결과 강점에 집중하면 자기 삶의 질이 높다고 평가할 확률은 3배, 업무 몰입 가능성은 6배 높다고 한다.

(3) 강점 근육 강화를 가속화하려면? – 강점 피드백하라

여기서 잠깐, 아직 자신의 강점이 불명확하다면 ‘강점 일기’ 써보라. 가령, 내가 어떤 때, 어떤 일을 하면 자신감이 생기고 강해진 느낌을 받는가? 혹은 예상치 못한 큰 칭찬을 받았을 때 그 내용을 몇 줄로 기록한다. 가급적 그때그때, 매일 2~3개, 3주 정도 하면 내 강점이 몇 가지로 모아진다.

강점을 가속화하려면 앞에서 말한 강점개발 계획서 대로 행하고 피드백 해야 한다. 즉, 숫자나 결과만 아니라 어떤 강점이 활용되어 성과를 냈는지 확인한다. 가령, “분석강점을 잘 살리셨네요. 고객 DB기반으로 맞춤형 제안 결과 30% 초과달성 한 것 이군요. 다음 목표는 뭐죠?” 라고 격려하는 것이다. 잘 하지 못했어도 강점활용 관련 부하가 놓친 것을 피드백 하거나 그의 약점을 커버할 강점유형 인재나 시스템을 제안하면 된다.

이처럼 각 개인의 강점을 알고, 집중, 의도적으로 반복활용하고 피드백하면 미엘린 효과가 극대화되고 높은 몰입도와 성과를 내는 개인과 조직으로 성장할 수 있다.

적용 질문

1) 당신의 강점 3가지는 무엇인가? 그 강점들을 반영하여 2024년 강점 계획서를 작성해 보세요.

2) 강점을 개발하고 권장하는 조직이 되기 위해 할 수 있는 당신의 역할은 무엇인가?

3) 부하 1명을 상대로 강점을 연말평가와 연초계획에 적용하려면 어떻게 하면 좋을까?

(※이 글은 오래전 올린 것을 업데이트한 것입니다. 심도있는 배움을 원하면 갤럽 강점도구를 활용할 수 있습니다)